Тоже самое было в ноябре. Из двух одно увели. Сразу пошли жаловаться на ресепшен, к бичбою, поругались чуток и нам просто выдали одно, без оплат.

Отдыхал в ноябре 2022. Украли коралки и очки. Персонал только посочувствовал, никто даже не шолохнулся на поиски. Ходил там толстый типа управляющий в розовой рубашке , так он просто проигнорировал, типа Не пониме.

Здравствуйте Марина.Жаль, что с Вами произошла такая ситуация и никто из сотрудников не смог помочь.На данный момент в отеле работает рускоговорящий сотрудник, к которому можно обратиться за помощью по любым вопросам и проблемам.Если Вы будете в нашем отеле,прошу связаться со мной, и я помогу решить проблемы.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Воровство на отдыхе в Египте-это беда. В этом отеле у нас ничего не воровали, но в другом отеле украли детскую кепку в столовой. Никто искать не будет. Разбираться с гостями, если кто-то из них украл, тоже.
Когда отдыхали в этом отеле впервые, за пределами отеля, где магазинчики через дорогу у мужа из кармана украли деньги, даже знаем кто (пацан ходил и приставал с папирусами), но полиции пофиг на эти случаи. Если бы убили кого- там да)) " вот убьют, тогда обращайтесь"

Был в ноябре 2022. Аквапарк это громко, просто 2 маленькие горки. В этом отеле никто ни зачем не следит. Думаю что холодная.

Здравствуйте Елена. С подогревом бассейн в Аквапарке,начинается подогрев с 1.12

Добрый!Детский да, работает пару часов в день. Но там часть пляжа в бухте, ветра нет, можно загорать.

Здравствуйте Анна. Бесплатного кальяна нет

Здравствуйте Ольга.На данный момент ресторан в отеле Сфинкс не работает.Ужин проходит в ресторане Кингтут и ужин аля-карт в ресторане на пляже. С уважением,Администратор по работе с гостями-Олеся

Нет, не обязательно. Мы отказались, дали нормальный номер. Просили только не 1 этаж, дали 4, частичный вид на море.

в мае-июне картой без проблем было, правда карта КЗ

Добрый день. Мы рассчитывались наличными. Но если сумма маленькая, а даёте большую купюру, то можно долго ожидать сдачу в долларах, либо сдадут в местной

Можно наличными без проблем. Желательно долларами.

Здравствуйте Татьяна.Можно расплачиваться картой и наличными.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Интернет есть, бесплатный, отвратительного качества. Можно купить в отеле, но целесообразнее в аэропорту купить симку.

Немного не соглашусь про отвратительное качество бесплатного интернета.
Скорость нормальная: запускались приложения нормально (если не в час пик приходить), сериал не скачать, но хватает на соц. сети, фото, просмотр сайтов, сообщения.
Просто мы брали несколько отелей тут скорость выше, чем в Санни Дэйс и Гавай.

Здравствуйте Татьяна! При мне продливали туристы за 15$ до 20:00

Спасибо, Сергей! Если так, то отлично, как-то недорого)

Здравствуйте. Есть, там отдельный прайс на эту услугу,но по отзывам он никакой.

Здравстуйте Татьяна.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.По приезду в отель наш сотрудник на ресепшен предлжит все возможные варианты заселения с учетом Ваших пожеланий,бронирорвать заранее не надо. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Натали.Раннее заселение стоит 20$ за номер при наличие свободных номеров.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Елена.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Доплата за семейный номер с видом на море будет 80 $ за весь период Вашего отдыха (13 ночей,согласно Вашей резервации). С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Есть мини-диско в 20.00, мини- клуба нет.

Здравствуйте Инна.В отеле мини-клуба нет, но проводиться детская анимация вечером в 19-30 просмотр мультфильмов на большом экране, в 20-00 мини-диско, кроме того днем можно поиграть с собачками и обезьянками. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Только мини диско
Детский мультик часто не показывают, только однажды был без слов анимационный фильм, который через 20-30 мин повторялся.
Зато море и плавный заход по песку для ребенка, а также компактная территория тут отличная. А ещё есть обезьянка и несколько щенков в мини-зоопарке, некоторым деткам нравится.

Здравствуйте Елена.Если вы хотите поменять стандартный номер на номер с видом на море, то это будет стоить 40 на 7 ночей и 60 от 8 ночей и больше. Это единовременная плата за весь период отдыха. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Владислав.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Ваша резервация подтверждена и находится в нашей системе.У Вас забронирован номер с видом на море.Если Вам не понравится номер или Вы захотите семейный номер,можете обратиться ко мне на ресепшен, и мы решим этот вопрос.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Александра.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Если Ваша резервация стандартный номер, то семейный номер мы можете получить за дополнительную плату: 7 ночей-60$ за весь период отдыха и от 8 ночей и более 80$ за весь период отдыха.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Антон.У нас предусмотрен поздний ужин с 22-00 до 00-00. а после 00-00 на баре приготовлены закуски (бутерброды) и горячие напитки.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся