Questions and answers
All questions - 1 325
Добрый день. Едем в ваш отель на днях. Скажите, можно ли будет поменять концепцию с all на premium all по приезду? Если да, то какова стоимость? Спасибо.

Добрый день, Ольга.
Доплата за Премиум составляет 15$ с человека за ночь. Доплатить можно на Ресепшен по приезду.
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле летом 3 взрослых и 2 детей. Хотели бы узнать реальную стоимость такси до таких объектов как 1 наама бей 2 old marker 3 soho square. Можно ли в одной машине разместить всю нашу компанию?

Добрый день, Олег.
Стоимость городского такси может варьироваться в зависимости от Вашего умения торговаться.
В среднем, Soho - 5$, Naama Bay - 8$, Old Market - 12$.
Что касается размещения, полагаю, что если вы помещаетесь в легковую машину в своем городе, то поместитесь и у нас )
В отеле имеется такси-сервис, в наличии машины на 6 посадочных мест. Цены немного выше, чем в городском такси.
Ольга доброго дня!
Привет Вам из Беларуси!!!!
Планируем приехать в третий раз в свой любимый египетский отель в мае 2021!
Перебрали много вариантов, но поняли что наш барсело как всегда крут и по отзывам держит марку качества! С учетом пандемии есть ли какие ограничения или нюансы? И если все сложится ок можно ли будет расчитывать на расселение трёх семей рядом? Прошлых два раза жили все рядом на первом этаже с выходом через балкон к небольшому бассейну при этом рядом с основным ресторанам, но какой номер не запомнили.
Заранее благодарны!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо большое за оперативный ответ!
Дело в том, что я лечу с мамой (70 лет) и переживаем очень, так как много отзывов о холодном ветре и о номерах, в которые солнце не попадает совсем. А так, как отдыхать планируем 2 недели, плюс такая эпидемиологическая ситуация в мире, то боязно, как бы она не простудилась там. Не так важен вид на море, как важно, чтобы было не холодно. Подскажите, пожалуйста, как можно добавить такое пожелание для размещения? Куда писать? Моя электронная почта kostsiukevich@gmail.com

Кристина, пожалуйста, отправьте запрос на размещение на электронную почту tiransharm@barcelo.com. Я Вам отвечу 3 апреля.

Доброго дня, Ольга!
1. Приобрели в турагенстве номера серии Sea View. Подскажите, пожалуйста, это какие номера? Внятного ответа нам не дали, мол, все как всегда, на ресепшене за доп плату можете свои пожелания огласить. Так и необходимо поступить?
2. Как далеко работает ВайФай по территории? Конец корпусов захватывает полноценно для загрузки больших объемов информации? Может быть, есть связь на пляже? Либо возможность приобретения местной сим-карты для доступа в интернет.

Добрый день, Кристина.
Номера Superior Sea View - это боковой вид на море. Стоимость повышения до прямого вида на море составляет 10$ в сутки.
WiFi соединение доступно на всей территории отеля и в номерах в любом корпусе. Скорость соединения на пляже может быть несколько ниже.
SIM карту можно приобрести в отеле, в офисе оператора или в аэропорту.
Ольга, еще раз здравствуйте!
Отправлял запрос на почту бронирования (Mr. El Shahat) и на Вашу почту - не получил ответа. Проверьте, пожалуйста!

Добрый день, Василий.
Извините, если ответственный департамент не ответил на Ваш запрос.
Отель не повышает категорию номера до прямого вида на море по причине медового месяца. Максимум - это боковой вид на море или скидка.
Ольга, добрый день. Что включает PREMIUM AI и чем отличается от АL

Добрый день, Екатерина.
Пожалуйста, посмотрите описание AI и дополнения по Premium во вложении.
добрый день. подскажите где лучше поменять деньги на местные? есть ли сейчас комары? нужно ли брать фумигаторы.спасибо.

Добрый день.
Обменять доллары или евро на местную валюту можно в банкомате. Ближайший находится в 2-х км от отеля.
Комары есть. Мы боремся с ними, обрабатывая газоны и кустарники специальными средствами, но они в любом случае появляюся. Мы рекомендуем привозить с собой фумигаторы.

Здравствуйте.деньги я меняла в банке возле супермаркета Метро. Если идти из Барсело, то это с левой стороны, где-то 2 км. По карте можно найти. Комаров не было в марте.
Ольга, добрый день! Мы с подругой из Москвы и приезжаем в ваш отель 25.04.2021 после 23 часов вечера, но отель уже оплачен с 25 апреля по 9 мая, а уезжать мы будем в 2 часа ночи 09.05.2021. Номер Superior, с каким видом, точно не знаю. Вид на море нам не принципиален. Но нам хотелось бы на солнечной стороне и на втором этаже и желательно с видом на основной бассейн. Так же нам нужны будут две отдельные кровати. Можем ли мы рассчитывать на исполнение наших пожеланий? Наш тур с 25.04 по 09.05 - Lazareva Lidia и Reshetova Svetlana. Заранее благодарна за ваш ответ.

Добрый день, Лидия.
Мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности, в зависимости от заполненности отеля, предоставим номер, учитывая Ваши пожелания.
С нетерпением ждем встречи с Вами!
Добрый день! Забронирован тур с 10 по 20 апреля в вашем отеле. Подскажите стоимость услуги дайвинга в отеле. Ответ и карту отеля прошу направить на эл.почту kaplunovmaxim@mail.ru. Спасибо!

Добрый день, Максим.
Ответ отправлен по электронной почте.
Добрый день сегодня забронировала в отель Barcelo tiran туристов на двух разовом питаний теперь вопрос что входит в него ? входят ли напитки ? И примерную стоимость напитков и еды ?

Добрый день, Асия.
Ответ отправлен по электронной почте.
Добрый вечер! Я прилетаю 25 марта и у меня оплачен номер Deluxe Swim Up, очень хотелось бы номер в корпусе, где больше солнца ( кажется 3 корпус). Это возможно запланировать? Спасибо

ДОбрый день, Анжела.
Пожалуйста, отправьте запрос на размещение по эл.почте tiransharm@barcelo.com
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию премиум на электронную почту p.abaturov@yandex.ru, а то купил сам не знаю чего. Спасибо

Добрый день, Павел.
Ответ отправлен на электронную почту
Добрый день! Планируем прилететь с ребёнком в этот отель с 23.03.21. Подскажите работает ли детский клуб и есть ли анимация для детей?
Так же вопрос по фитнесу залу. Он работает?

Добрый день, Мария.
Детский клуб закрыт, детская анимация запрещена по распоряжению Министерства туризма, в связи с мерами по предотвращению распространения коронавирусной инфекции.
Тренажерный зал работает.

Добрый день, Мария.
Детский клуб закрыт, детская анимация запрещена по распоряжению Министерства туризма, в связи с мерами по предотвращению распространения коронавирусной инфекции.
Тренажерный зал работает.
Ольга, добрый день!
Собираемся к вам через неделю с небольшим. Есть несколько вопросов, подскажите пожалуйста:
- открыт ли тренажерный зал?
- есть ли на территории отеля бесплатная/платная прачечная самообслуживания?
- полноценен ли доступ в интернет посредством отельного WiFi или он, возможно, блокирует VPN / режет какие-то порты / есть какие-то прочие ограничения?
- в каком из трех корпусов с номерами Deluxe Swim Up больше солнца в течение дня в зоне бассейна/лежаков, а какой из них находится в месте с меньшей концентрацией отдыхающих?
Благодарю за ответы.

Добрый день, Валерий.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
- тренажерный зал открыт с 10:00 до 19:00;
- прачечная есть, но не в режиме самообслуживания. Оплата по прейскуранту;
- Wi-Fi в отеле работает без блокирования сайтов (по крайней мере никто не обращался по этому поводу и лично у меня такого не возникало);
- больше солнца в течение дня в номерах Deluxe в корпусе 3, но концентрация гостей там больше. Корпус 5 - меньше солнца, но и гостей также меньше.
Добрый день! А можно узнать что в этом году включено в концепцию PREMIUM AI? Моя почта sova-k@yandex.ru

Добрый день, Ксения.
Ответ отправлен на электронную почту.
Ольга, добрый вечер. Я Вам писала 20 февраля, сегодня отправила письмо на сайт отеля, как Вы рекомендовали: наши данные, номер брони и пожелания о заселении. Заранее благодарна Вам.

Добрый вечер, Виктория.
Письмо получила, отвечу завтра утром.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию 2021 все включено и премиум все включено на почту Mr.ryabovis1987@gmail.com
Заранее спасибо!

Добрый день, Илья.
Концепции отправлены на электронную почту.
Здравствуйте. Скажите,как сейчас проходят завтраки,обеды и ужины в отеле?

Добрый день.
Завтраки, обеды и ужины проходят в Главном ресторане по системе "шведский стол". Все блюда находятся за стеклянными перегородками. Гостей обслуживают повара.

Подскажите, пожалуйста, при концепции all пиво наливаю бутылочное или нет?

Добрый день. Едем в ваш отель на днях. Скажите, можно ли будет поменять концепцию с a ...

Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле летом 3 взрослых и 2 детей. Хотели бы узн ...

Ольга доброго дня!
Привет Вам из Беларуси!!!!
Планируем приехать в третий раз в свой ...

Спасибо большое за оперативный ответ!
Дело в том, что я лечу с мамой (70 лет) и пер ...

Доброго дня, Ольга!
1. Приобрели в турагенстве номера серии Sea View. Подскажите, по ...

Ольга, еще раз здравствуйте!
Отправлял запрос на почту бронирования (Mr. El Shahat) ...

Ольга, добрый день. Что включает PREMIUM AI и чем отличается от АL

добрый день. подскажите где лучше поменять деньги на местные? есть ли сейчас комары? ...

Ольга, добрый день! Мы с подругой из Москвы и приезжаем в ваш отель 25.04.2021 после ...

Добрый день! Забронирован тур с 10 по 20 апреля в вашем отеле. Подскажите стоимость у ...

Добрый день сегодня забронировала в отель Barcelo tiran туристов на двух разовом пита ...

Добрый вечер! Я прилетаю 25 марта и у меня оплачен номер Deluxe Swim Up, очень хотело ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию премиум на электронную почту p.abaturov@ya ...

Добрый день! Планируем прилететь с ребёнком в этот отель с 23.03.21. Подскажите работ ...

Ольга, добрый день!
Собираемся к вам через неделю с небольшим. Есть несколько вопрос ...

Добрый день! А можно узнать что в этом году включено в концепцию PREMIUM AI? Моя почт ...

Ольга, добрый вечер. Я Вам писала 20 февраля, сегодня отправила письмо на сайт отеля, ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию 2021 все включено и премиум все включено н ...

Здравствуйте. Скажите,как сейчас проходят завтраки,обеды и ужины в отеле?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, Ольга.
В отеле подают только бутылочное пиво, но в бокалах.