Добрый день! Подскажите , если купили тур с номером deluxe с бассейном, номер будет точно на 1 этаже ? И в какой части корпуса лучше расположиться ?

Ольга, добрый день. Возможно на месте доплатить за PREMIUM AI и сколько стоит?
А ля Карт рестораны работают?

Раннее заселение 40$ с человека или с пары?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,возможно ли раннее заселение,прилетаем в 23:30 в аэропорт Шарм Эш Шейх. Сколько будет стоить ?
Так же и обратно поздно ночью самолёт обратно ,до скольки возможно продлить номер ,сколько будет стоить ? Как долго можно будет находиться в отеле ?(если не доплачивать за номер и с вещами находиться в отеле).можно ли будет пользоваться территорией отеля и всеми привелегиями,как обычному туристу?
Спасибо огромное за ответ,нам важно это знать

Ольга, добрый день. Что включает PREMIUM AI и чем отличается от АL

Добрый день, подскажите, пожалуйста, какой контингент отдыхающих, много ли местного населения?

Какие санкции за потерю пляжных полотенец?

Добрый день,рассматриваем ваш отель для отдыха в начале мая,мы из Беларуси,вылет из Витебска.У нас Тез Тур продает такие типы номеров : Супериор и Стандарт Sea View, вопрос - номер Супериор - какой имеет вид ,не смогла найти информацию , это вид в закрытое пространство, в стену или....иное ? Если ответите буду очень признательна. Нас планируется трое, папа,мама и ребенок 2 лет. Какой номер вы бы посоветовали?

Доброго времени суток!
Меня зовут Дарья, я забронировала сегодня тур в ваш отель через Level Travel (TEZ TOUR) с 11 марта по 19 марта (8 ночей). В этой связи у меня имеются некоторые вопросы.

Согласно информации из моего бронирования мой номер включает в себя Sea View (боковой вид на море?). Хотелось бы подтвердить, действительно ли я могу рассчитывать на такого рода номер и не надо ли мне уже сейчас настраиваться на доплату?)) При этом в моем туре указано, что у меня включены 8 ночей (как раз с 11 на 12 с 12 на 13 с 13 на 14 с 14 на 15 с 15 на 16 с 16 на 17 с 17 на 18 с 18 на 19). Приезд нашей группы запланирован автобусом ориентировочно на 2-3 часа ночи (прилет в Каир в 20.05). Заселение начинается в 14.00 12 марта в моем случае, если верить памятке, но на деле получается ночь с 11 на 12 (раз их 8 по туру) уже включена, заселение началось с 14.00 11.03.2021, и я могу рассчитывать на раннее заселение сразу по приезде, верно? Если же нет, то где «теряется» 8 ночь?.. Соответственно, согласно этой информации в 8 ночей, ночь с 18 на 19 тоже входит в стоимость тура, отчего не будет необходимости оформлять позднее выселение с учетом того, что тур оплачен по 19.03, а выселение должно осуществляться до 12.00 19.03, а я под это подпадаю, потому что выселяться буду в ночь с 18 на 19.

Изучив страницу отеля на TOPHOTELS, узнала, что тихие номера расположены в 4 и 6 корпусах. Я была бы очень заинтересована в размещении в 4 корпусе и не на первом этаже, если расположение номеров в

Здравствуйте , Ольга. Едем в Отель Kaftannikova Irina, Matveeva Olga 05.03.2021. Подскажите пожалуйста достаточно ли хорошо работает интернет, чтобы иногда использовать его для решения вопросов по работе. Спрашиваю потому что отдыхала в Тунисе, там вообще интернетом пользовать было не возможно. Я понимаю что гостей много, иногда может "притормаживать", но для нас это очень важно.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие категории номеров есть на первом этаже, с видом на море?

Добрый день. Будем у вас впервые с 27.03 по 03.04. Подскажите пожалуйста какая погода в этот период и что входит в систему АLL, номер Superior room

Здравствуйте, я туристический агент из Минска, подскажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела с комарами? Нужно ли брать с собой фумигатор? И ещё вопрос, я 30.03.2021 отправляю в ваш отель группу туристов из 7 человек, две семьи забронировали номер с видом на море, а третья семья из двух человек забронировали номер Superior room без определенного вида, подскажите, пожалуйста, возможно ли их разместить в номере с частичным видом на море? Спасибо, буду рада если вы пойдете на встречу и какие данные в таком случае нужны? Спасибо

Здравствуйте. 16 мая к вам планируют прилететь мои супруга, 5-летний сын и тёща. По возможности ОЧЕНЬ прошу разместить их в номере здания, в котором находится ресторан (если он не стоит отдельно). И не будет ли во второй половине мая большого наплыва туристов? А то мы по опыту поездок в другие страны знаем, что такое очереди в ресторанах за едой и нехватка лежаков на пляжах. Ответ прошу Вас выслать на мой емайл diavol-1983@mail.ru. Спасибо!

Доброго дня. А номера с прямым видом на море в 4 и 6 корпусах?

Хотим в этом году к Вам в октябре на отдых. По отзывам очень хороший отель. Подскажите, пожалуйста, обычно в это время года ветер очень сильный и холодный или просто ветрено, как и везде в Египте?

Здравствуйте, Ольга
Мы планируем отдых в Barcelo в середина марта. Какую погоду, в плане ветра и волн следует ожидать?

Добрый день, Ольга. Мы планируем отдых в Barcelo в конце марта.(2 взрослых и ребёнок 8 лет) Мы уже отдыхали у Вас в 2018. Отель, море и пляж очень понравились, поэтому хотим вернуться. Но был один неприятный нюанс-заселение. Во всех отелях выселение из номеров согласно правилам в 12.00, заселение с 14.00. Т.е к 14.00 номера должны быть свободными. Мы приехали в отель около 15.00, ждали заселения 2! часа, в результате получили номер в 1 корпусе, самом дальнем и очень шумном. Спасибо Вам, Вы предложили нам чудесный номер с private pool, первое здание справа от главного бассейна(если смотреть на море). Конечно же, этот номер «сделал» нам отдых. Сейчас мы изначально выбираем номер с приватным бассейном, очень хотелось бы в том же корпусе. (На одной карте он отмечен как 4, на другой как 6)
Есть ещё вопрос. В отеле рядом, Royal albatros,есть аквапарк. Принимают ли они гостей из других отелей за доп.плату?
Спасибо. Надеюсь, все сложится лучшим образом.

Ольга, еще раз здравствуйте.
Увидел в интернете упоминание про дельфинарий, но не смог найти, где он находится на картах. Далеко ли он, как к нему добраться?

Здравствуйте, Ольга.
Планируемые даты посещения Вашего отеля - первые две недели апреля.
Вопрос №1.
Разумеется, я читал в ответах, что отель не предоставляет комплиментов и привилегий по различным поводам у туристов, но... Мы:
1. Мы молодожены. Честное слово (копию свидетельства о браке готов отправить на почту)
2. Поездка в Ваш отель это свадебное путешествие и подарок супруге (и дочке, однако) на Д.Р.
Есть ли у Вас, как у представителя отеля какие-либо мысли, как дополнительно оживить наш отдых?

Вопрос №2.
Ваш отель расположен на крайней точке Шарм-эль-Шейха. Как я понимаю, это довольно ветреное место. Какую погоду, в плане ветра следует ожидать в апреле?

Вопрос №3
Как правило, на территории отеля работают несколько баров по системе AI. верно ли я понимаю, что после заката работает исключительно лобби-бар?

Вопрос №4
Есть ли на территории отеля кальянная, либо кальян-бар? Можно ли курить кальян на террасе/балконе номера?

Вопрос №5
Прочитал про систему Все включено с голубыми браслетами (алкоголь включен), с серебряными браслетами (без алкоголя). Каким образом это реализовано при заказе тура?