Здравствуйте, действительно ли в Вашем отеле после сдачи номера в 12:00, мы не сможем пользоваться инфраструктурой отеля- барами, рестораном- обед, снек барами, пляжем. Если вылет в 19.00 нам надо будет с 12 :00 дожидаться автобуса в аэропорт на ресепшн?
Спасибо

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если у нас поздний выезд (в 24.00) и не будет возможности доплатить за номер по причине отсутствия свободных номеров, в таком случае можно ли доплатить за то, чтобы просто не срезали браслеты и продолжать пользоваться услугами все включено без номера? Если ДА, то сколько это будет стоить (у нас будут черные браслеты) ? Спасибо!

Ольга добрый день, спасибо за ответ только ответьте как происходит обмен пляжных полотенец. Заранее спасибо.

Добрый день! Скажите пожалуйста какое расстояние от отеля до площади Сохо, заранее спасибо.

Спасибо, это услуга по умолчанию или надо за ранее просить, просто нас много приезжает(19.02)

Здравствуйте! Где заканчивается пляж Barcelo и начинается пляж соседнего отеля Faraana Heights Resort? Граница четкая или условная? По картам гугла непонятно). Спасибо заранее!

Здравствуйте, мы приезжаем в ваш отель в 21:30, то есть мы опаздываем на ужин.Можно ли нам оставить ужин и накормить с дальней дороги?

Добрый день.

Здравствуйте,можно концепцию отеля ..mvitaly77@gmail.com...спасибо

Добрый день! Подскажите пожалуйста как далеко от входа в отель до дороги по которой двигаются маршрутки. Огромное спасибо.

Здравствуйте и еще один вопрос! В период пребывания в отеле и ребенка будет день рождения ( первый юбилей целых 5 лет))))) возможно ли будет обратиться к кому-то из персонала за помощью в организации сюрприза, как минимум небольшого торта ? Спасибо за ответ!!!

Здравствуйте! Можно попросить концепцию отеля на почту nastia742@yandex.ru
И такой вопрос возможно ли попросить номер на первом этаже так как летим с двумя детьми 4 года и 1 год , а так же будем с собой везти коляску с ней будет не удобно подыматься на 2 или 3 этаж. Заранее спасибо!

Добрый день, будем в вашем отеле в апреле, не могли бы вы отправить концепцию на почту irinavol88@mail. ru ? И скажите, пожалуйста, есть ли возможность раннего заселения( и сколько это стоит) , тк прилетаем ночью 02:35 с годовалым ребёнком. Спасибо

Здравствуйте, сбросьте пожалуйста концепцию отеля. kibkova_kristina@mail.ru

Здравствуйте! У меня вопрос про Ваш лаундж бар...Туристы Вас спрашивают...можно ли где нибудь поужинать после 22.00? Вы отвечаете,что ресторан работает до 21.30... Но в то же время Вы мне ответили, что лаундж бар над лоби работает с 19.00 до 00.00...для ВСЕХ и насколько я понимаю, что там тоже можно поесть...Вопрос: поясните пожалуйста...платный этот бар или нет...и одинакова ли его концепция для ВСЕХ гостей...могут ли там бесплатно обслуживаться гости с концепцией премиум все включено? Заранее спасибо за ответ!
:

Здравствуйте,скажите возможно ли попасть на территорию пляжа отеля, если мы живём в другом?
Платно или бесплатно.

Добрый день! Подскажите пожалуйста категория номера Sea View Room в каких корпусах расположены? Могут ли они быть с видом на море и бассейн (центральный) на 1 этажах - можно ли прописать как пожелание? туристы являются постоянными гостями вашего отеля. Подскажите пожалуйста куда на какую почту можно прописать как пожелание их просьбу разместить на 1 этаже с видом на море в корпусе ближе к центр. бассейну?

И еще , что посоветуете, лучше взять 2 номера и надеяться что получиться заселиться в конекш номера или взять семейный, на 2 взрослых и 2 детей 13 и 7 лет.

Добрый день! Ольга, не могу найти информацию по кондиционеру, какой установлен в номерах, сплит система или центральный и работает ли в марте? Планируем к вам с 20 марта

Наших туристов интересует рыба и морепродукты. Будет ли каждый день, какая, и разнообразие. Спасибо огромное! Можно и нам тоже концепцию отеля?