Questions and answers
All questions - 1 325
Добрый день)
Будьте добры на сколько у Вас
организовано питание для вегетарианцев ?
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию все включено и премиум на почту beloussovaelena@mail.ru
Заранее спасибо!

Добрый день.
Концепции отправлены.

Скажите пожалуйста, у нас вечерний выезд, номер сдадим до 12.00, а как с браслетами? Сможем ли мы пользоваться услугами отеля без номера до 18ч?

Юлия, по правилам отеля браслеты срезаются во время сдачи номера. Обед предоставляется тем гостям, которые в день приезда на него не попали.

Я правильно понимаю, с 12ч до 18ч мы просто можем находиться на рецепшене ( без права быть у моря или бассейна, даже без воды) и шесть часов ждать вылета?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
День добрый!
В прошлом году отдыхали у вас и собираемся к вам снова.
Подскажите пож-та, работает ли еще у вас дайв-центр?
Спасибо.

Добрый день, Дмитрий.
Дайвинг центр работает.
Благодарю за ответ! Есть еще один вопрос, есть ли у Вас конекшн номера и какой категории, хотим вместо семейного взять 2 номера, но чтобы они были конекшн. Мы с 2 детьми 7 и 13 лет, боюсь старший не поместится на диване, он у нас высокий.

Марина, у нас есть connection номера. Но забронировать их нельзя. Это обычные стандартные номера с видом на сад во втором корпусе на первом этаже. Просто между ними есть соединительная дверь. Можно указать в пожеланиях к бронированию или мне написать, что Вам нужны именно такие номера, но 100% гарантии мы Вам не дадим, просто постараемся в зависимости от заполненности отеля.
Что касается дивана, то его длина 177 см.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию все включено и премиум на почту passochka@breezein.net
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al46844/questions

Добрый день, Марина.
Информация отправлена.
Спасибо! А подскажите еще пожалуйста номера Junior Suite с каким видом? На сайте тез тура хочу забронировать номер, там не указано , просто Junior Suite. Какой будет вид?

Если просто Junior Suite - это вид на сад. Junior Suite Sea View - вид на море.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию все включено и премиум на почту vsvetlana33@yandex.ru .И еще подскажите ,сколько будет стоить трансфер от/до аэропорта

Добрый день, Светлана.
Информация отправлена.

Добрый вечер, чем отличается AL, AL HARD и ALL Premium

Добрый день, Юлия.
Пожалуйста, оставьте свой адрес электронной почты и я вышлю концепции Все включено.

Olga Koval, адрес почты kivai@inbox.lt

Юлия, информация отправлена.

Olga Koval, концепцию не получила

Отправила еще раз.
Пожалуйста, проверьте правильно ли указан адрес эл.почты: kivai@inbox.lt
Добрый день!
Можете выслать концепцию отеля ALL и Premium на почту krokh.katerina@mail.ru. Подскажите в мае месяце ветрено ли? Предоставляет ли отель трансфер к старому городу, променаду и т.п. к основным достопримечательностям ?

Добрый день, Екатерина.
Информация отправлена на электронную почту.
К сожалению, ветер предсказать невозможно.
Отель предлагает услугу трансфера в Наама Бэй и обратно за 4$ с человека.
Прошу прощения, наверное уже Вас замучила....Скажите пожалуйста , а в чем же тогда отличие между гостями с черными и с белыми браслетами...если у обоих все включено круглосуточно и отдельной зоны для премиум нет?

У гостей с обычной концепцией Все включено нет напитков круглосуточно, нет бесплатных посещений ресторана А ля Карт, нет тапочек и халатов, скидок на услуги.
Здравствуйте! На различных сайтах встречается информация , что для гостей с концепцией «Premium All Inclusive» имеется доступ в клубный лаундж... Уточните пожалуйста что это значит? Может это доступ в бар, который находится у Вас на третьем этаже? Бесплатный ли он для гостей данной концепции, можно ли там кушать и каковы часы его работы? Просто в концепции отеля ничего про этот бар не указано. И еще: предоставляются халаты, тапочки, зубные щетки и паста для данной концепции сразу по прибытию или нужно просить при заселении?

Добрый день, Елена.
Наш лаундж бар Buena Vista, который находится на втором этаже Лобби, работает для всех гостей с 19:00 до 0:00.
Халаты и тапочки для гостей с концепцией Премиум предоставляются по приезду. Остальные принадлежности - по запросу.
Какая стоимость позднего выселения? До какого времени происходит позднее выселение?

Добрый день, Дмитрий.
Стандартное выселение из номера - в 12:00 часов дня в день отъезда.
Стоимость позднего выселения (за двоих человек в номере) составляет:
- до 15:00 - 40$;
- до 18:00 - 60$;
- до 21:00 - 80$.
Добрый день! подскажите пожалуйста номер супериор-в каких корпусах из такого номера видно море. Спасибо.

Номера Superior с видом на море располагаются в корпусах 3, 4, 6. Это может быть боковой вид на море (Superior Sea View) или прямой вид на море (Superior Front Sea View).
Доброго времени суток! Забронировали в Вашем отеле номер Deluxe Room Sea View With Private Pool, питание PREMIUM AI...на июль 2020. Можно уточнить в каком корпусе будет находится данный номер и отличаются ли браслеты для PREMIUM AI ?

Добрый день.
Номера Deluxe Swim Up располагаются в 3, 4 и 5 корпусах.
Браслеты Премиум Все включено - черного цвета.
Прошу прощения . Написала не тот почтовый адрес.. перенаправьте пожалуйста ответ на мой вопрос еще раз. rncrr108@mail.ru
"Здравствуйте, пожалуйста пришлите концепцию отеля при All и Premium All... пополняется ли мини бар пивом при Premium All и сколько газированных напитков ставится в мини бар на двух взрослых и одного ребенка 13 лет?"

Отправлено
Здравсвуйте, пожалуйста пришлите концепцию отеля при All и Premium All... пополняется ли мини бар пивом при Premium All и сколько газированных напитков ставится в мини бар на двух взрослых и одного ребенка 13 лет? Вот почта... rncrr@mail.ru спасибо заранее

Добрый день, Елена.
Информация отправлена.

Прошу прощения . Написала не тот почтовый адрес.. перенаправте пожалуйста ответ на мой вопрос еще раз. rncrr108@mail.ru

Отправлено
Новогодний ужин оплачивается дополнительно? Чем отличается номер sea view от номера beach front?

Оплата новогоднего ужина включена в стоимость тура при бронировании с туроператорами.
Номер Superior Sea View имеет боковой вид на море.
Superior Front Sea View - прямой вид на море.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие температуры воздуха и воды в первых числах января? Комфортно ли купаться в море и бассейне ребёнку? Есть ли подогревамый бассейн и его размер?На новый год есть какая-либо программа?

Добрый день.
В этом году температура воздуха в первых числах января составляла +18-23 градуса днём и +15-18 - ночью.
Температура воды в море +23 градуса.
Подогреваемый бассейн имеется в наличии. Размер 12,5 х 9,5 метров, температура воды +30 градусов.
Новогодний ужин и развлекательная программа проходят в специально оборудованном шатре.
Здравствуйте! Планируем в июне-июле быть в вашем отеле, номер superior, для некурящих. Я и мама не курим, сестра - курит. Есть ли специальные зоны для курения в отеле, или всем можно курить где хочется? Или вообще никому нельзя на территории отеля курить?

Добрый день.
В отеле есть номера для некурящих. Если Вам нужен такой номер, пожалуйста, озвучьте Ваши пожелания на Ресепшен при размещении. Ваша сестра может курить на балконе.
На территории отеля разрешено курить только на улице - открытая терраса, пляж, у бассейна. В помещениях курить не разрешается.

Добрый день)
Будьте добры на сколько у Вас
организовано питание для вегетарианцев ?

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию все включено и премиум на почту beloussova ...

Скажите пожалуйста, у нас вечерний выезд, номер сдадим до 12.00, а как с браслетами? ...

День добрый!
В прошлом году отдыхали у вас и собираемся к вам снова.
Подскажите пож- ...

Благодарю за ответ! Есть еще один вопрос, есть ли у Вас конекшн номера и какой катего ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию все включено и премиум на почту passochka@ ...

Спасибо! А подскажите еще пожалуйста номера Junior Suite с каким видом? На сайте тез ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию все включено и премиум на почту vsvetlana3 ...

Добрый вечер, чем отличается AL, AL HARD и ALL Premium

Добрый день!
Можете выслать концепцию отеля ALL и Premium на почту krokh.katerina@ma ...

Прошу прощения, наверное уже Вас замучила....Скажите пожалуйста , а в чем же тогда от ...

Здравствуйте! На различных сайтах встречается информация , что для гостей с концепци ...

Какая стоимость позднего выселения? До какого времени происходит позднее выселение?

Добрый день! подскажите пожалуйста номер супериор-в каких корпусах из такого номера в ...

Доброго времени суток! Забронировали в Вашем отеле номер Deluxe Room Sea View With Pr ...

Прошу прощения . Написала не тот почтовый адрес.. перенаправьте пожалуйста ответ на м ...

Здравсвуйте, пожалуйста пришлите концепцию отеля при All и Premium All... пополняется ...

Новогодний ужин оплачивается дополнительно? Чем отличается номер sea view от номера b ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие температуры воздуха и воды в первых числах ...

Здравствуйте! Планируем в июне-июле быть в вашем отеле, номер superior, для некурящих ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день.
Конкретного меню или особого стола для вегетарианцев нет. Но в буфете всегда есть овощные блюда в различных вариациях приготовления.