Здравствуйте, прочитала в описании отеля что в номере есть утюг и гладильная доска, чайник, это во всех номерах? Мы приезжаем к вам 30.09. И по поводу позднего выезда у нас вылет в 20.00, продлевать на ресепшен надо сразу по приезду или за какое время надо предупредить о позднем выезде?

Здравствуйте!

При бронировании концепции AI в номере есть халаты и тапки?

И как воспользоваться комплиментом для молодоженов?

Добрый день! В приватном бассейне в какие часы можно купаться , до захода солнца или ночью тоже? Обед и пользование барами после 12.00 в день выезда и до 14 в день заезда включены о ОЛЛ или за доп плату? Продление номера сколько стоит? Есть ли в основном ресторане столики на улице?

Здравствуйте! В вашем отеле дают полотенца на пляж? Благодарю за ответ!

Бассейн, который сразу возле бара будет подогреваться в декабре?

Olga Koval, спасибо за Ваши ответы если номера в 5 корпусе на 1-м этаже будут заняты, тогда возникает вопрос, есть ли у отеля лифт и насколько удобно будет гостям с коляской?. Заранее спасибо

Здравствуйте, прилетаем к Вам 25.09 с размещением категории sea front room, подскажите в каком корпусе и на каких этажах возможно размещение?

Добрый день, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле магазин где можно купить подгузники для ребенка и крем для загара?
Спасибо!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая погода в конце октября и начале ноября? Какая примерная температура воды и воздуха. Спасибо

Спасибо, Olga Koval. Возник еще вопрос. Туристы отдыхали в вашем отеле уже 2 раза. Для их размещения 2 взр.+2 детей (2года и 11 лет) предлагается размещение категории Family. Выяснила, что эти номера находятся на 2-3 этажах в 5 корпусе. Так ли это? Туристу важно для размещения только первый этаж. Ребенку 2 года исполнилось в августе и будут с коляской. У папы болит спина. Есть ли для туристов при размещении на Premium AI отдельная зона на пляже и где она находится?

Добрый день. Туристы рассматривают отель для отдыха в конце октября, но возникает вопросы по системе питания Premium AI и какие еще преимущества, где на пляже премиум зона. У туристов 2-е детей 2 года девочка, и 11 лет мальчик. На каких спальных местах будут размещены в категории номера Family Room. Информация на доступных сайтах не конкретная, а разница в цене между просто ALL и Premium AI премиум в 1000 дол.

Добрый день, Оля!
Большое спасибо за участие в нашем отдыхе, надеюсь, что все будет хорошо.
Где в отеле можно будет с Вами встретиться? Мы прилетаем поздно, боюсь, что русскоговорящих сотрудников на рецепции не будет.
До встречи, с пожеланием добра, Ирина.

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, сколько в данном отеле стоит посещение джакузи и хамама?

Добрый день, Оля!
Посмотрела карту и понимаю, что корпуса №3 и №4 действительно имеют номера Sea front room Dbl+Exb в соответствии с нашей бронировкой. А корпус №6 скорее нет, чем да. Я, по Вашей рекомендации, написала письмо на электронную почту с просьбой предусмотреть для нас номер на 2-ом или 3-ем этаже, но ответ не получила. Видели ли Вы мое письмо и могу ли надеяться на позитивное решение. Мы вылетаем 13.09.19г. в 16-40 из Киева.
До скорой встречи, с благодарностью, Ирина.

ок, спасибо!

Добрый вечер! Прилетаем к вам из Литвы 11,09,2019 в 17,45. В Египет едем впервые. Нас двое - я и моя мама. Маме 81 год, но она еще очень бодрая)) Тип комнаты у нас Superrior Room. Можно ли попросить у Вас номер НЕ на первом этаже,а где нибудь 2-3 этаж? И желательно, чтобы было потише.
И еще несколько вопросов. 1.Есть ли в отеле или где то поблизости обменный пункт? 2.Выезд у нас будет поздний (самолет в 19 часов). Можно ли будет где нибудь на территории отеля после 12.00 покушать или нет? И чем можно будет пользоваться в отеле до выезда?
Заранее спасибо!

Добрый день! Наши туристы вылетают в Ваш отель 11.09.2019, можно попросить Вас посодействовать им в заселении во второй или третий корпус на второй этаж. Туристы прилетают 11.09.2019 из Минска рейсом 8907 в Шарм 06:35 - два номера по-возможности рядом!!! 1) FALIY ALENA + FALIY ALIAKSANDR;
2) KLIAZOVICH ULADZIMIR + KLIAZOVICH NATALLIA + INTARYNAU TSIMUR.

Добрый день .
Есть ли уже концепция отеля на Новогодние праздники , выбираем отель для отдыха во время празднования Нового года 2020 , Есть ли какие то моменты связанные с празднованием НГ ?
Спасибо

Добрый день
Планируем приехать к вам 29.09. 2-е взрослых и ребенок 2-х полных лет
Самолет прилетает в 6.35, то есть у вас будем в 8-м часу.
С учетом того, что будет маленький гость, возможно ли будет сходить на завтрак и заселиться в номер пораньше?