Questions and answers
All questions - 1 325
Добрый день, планируем отдых в отеле в 20-х числах ноября с 6 летним ребенком,но немного смущает ветренная погода. Подскажите в это время ветер как правило холодный? или погоду не предугадать? каждый год она в этот период разная? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день. Рассматриваем категорию с приватным бассейном. Купание в нем ограничено по времени или можно и ночью в нем плавать?

Добрый день.
После 18:00 все бассейны заполняются химикатами для очистки и дезинфекции.
Здравствуйте! Уважаемая Ольга Подскажите пожалуйста, забронировали ваш отель и прилетаем к вам 8 октября тремя семьями. Ввиду наличия ребёнка до 3 лет, с коляской, (а также у меня имеются небольшие проблемы со спиной) можно ли у вас попросить номер на первом этаже в 5 или 6 корпусе?
И чтобы три номера были рядом?
Заранее большое спасибо. Хорошего дня.

Добрый день, Вика.
Пожалуйста, отправьте запрос на электронную почту tiransharm.guestrelations@barcelo.com с указанием фамилий приезжающих, датой заезда и пожеланиями о размещении.
Здравствуйте.
Подскажите, чем отличаются категории ALL INCLUSIVE... и Рremium all? Собираемся в сентябре, операторы предлагают разные категории, цены тоже отличаются.

Добрый день.
Концепция AI включает:
- напитки с 10:00 до 00:00. Алкогольные и безалкогольные, местного производства. Все напитки в бутылках и банках являются платными.
- завтрак, обед и ужин по системе "шведский стол" в Главном ресторане. Закуски в ресторане на пляже с 12:00 до 17:00.
Концепция Premium AI дополнена:
- напитки 24 часа, в том числе алкогольные напитки премиум класса местного производства;
- завтрак и послеполуденные закуски в Премиум баре (по желанию);
- обед и ужин по меню в ресторане А ля Карт (по желанию по предварительной записи);
- заполнение мини-бара безалкогольными напитками, фрукты, сладости, чипсы в номере.
- халаты и тапочки в номере.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al46844/questions?answers=0
а как можно поросить чтобы хороший вид из окна ,и сколько это стоит??))))

Добрый день.
Если под хорошим видом из окна Вы имеете ввиду вид на море, то доплата составляет 5$ с человека за ночь.
Также Вы можете проверить стоимость номера с прямым видом на море (Front Sea View) у Вашего туроператора.
здравствуйте подскажите пожалуйста какой вид из окон номеров superior room?

Добрый день. Номера Superior имеют все возможные виды - сад, релакс бассейн,боковой вид на море, прямой вид на море. Обозначение в ваучере Superior room без указания вида из номера означает самую низкую категорию номера с видом на сад.
Добрый день! Планируем приобрести тур в Ваш отель на сентябрь. Но непонятна ситуация с бутилированной питьевой водой: приносят ли ее в номер, есть ли бутылки с водой в холодильниках на территории отеля?
С уважением Наталья.

Здравствуйте ,с водой проблем не было ,в номер приносили по две литровые бутылки, в ресторане всегда можно было взять с собой.

Добрый день, Наталия.
Мы предоставляем в номер по одной 1,5 литровой бутылке воды ежедневно.
В барах на территории отеля все напитки в бутылках являются платными.
Здравствуйте, мини бар в номере бесплатный и пополняется ли? И второе, летим в октябре к вам с маленьким ребёнком, хотелось бы номер с видом на детскую площадку, а не на бассейн, что б было не шумно, это возможно? И какая заполняемость отеля ожидается в начале октября

Добрый день.
Мини-бар в номере заполняется за дополнительную плату.
Номер предоставляется в соответствии с категорией бронирования. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту tiransharm.guestrelations@barcelo.com и мы постараемся помочь удовлетворить Ваши запросы.
На данный момент мы имеем информацию о 60% заполненности отеля в начале октября.
Здравствуйте. Поясните, какие привелегии даёт premium all? И сколько стоит продление номера при позднем выезде, один гость?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Сколько это стоит? И , пожалуйста, ответьте на мой второй вопрос про продление)) Рассматриваю ваш отель для отпуска в конце октября

Анастасия, повышение концепции до Premium AI составляет 40$ с человека за ночь.
Продление номера в день отъезда (двойное размещение):
- до 15:00 - 40$;
- до 18:00 - 60$;
- до 21:00 - 80$.
Какое покрытие футбольного поля? Брать детям футбол обувь? Мячи есть или с собой брать?

Покрытие жесткое. Мяч лучше взять с собой.
Здраствуйте. Есть в отели футбольная площадка? Какое покрытие?

Добрый день.
Да, у нас есть футбольная площадка.

Синтетка.
А еще подскажите пожалуйста в некоторых отзывах читала что в день выселения начали срезать браслеты в 12,это правда?

По правилам отеля браслеты срезаются при выселении из номера.

Мы улетали 6 октября 2019,на этот момент браслеты не срезали. При раннем прилете нам предложили завтрак, при позднем вылете мы обедали в ресторане бесплатно, что является плюсом этого отеля.
Здравствуйте,Как называется раздел на сайте?

Светлана, зайдите по ссылке. Раздел посмотрите во вложении.
https://tophotel.ee/hotel/al46844
Добрый день. Купили тур в отель с 19.09.19 тип номера Superior Room
Скажите, пожалуйста, как можно попросить, что бы дали номер с хорошим видом из окна
Можно получить хороший вид из номера нашей категории и что нужно, что бы отметили нашу просьбу и она была зафиксирована в отеле?
Поездка приурочена к годовщине свадьбы. у Вас есть какие-то комплименты от отеля?
Спасибо

Добрый день, Ольга.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Пожалуйста, отправьте запрос на электронную почту tiransharm.guestrelations@barcelo.com с указанием фамилий приезжающих, датой приезда и Вашими пожеланиями.
Добрый день! Я представитель туристического агентства, уже не первый раз отправляю к вам своих туристов, и все возвращаются довольные. Спасибо вам за ваш сервис!! У меня к вам вопрос, где-то читала информацию, что есть в отеле программа лояльности для туристов, у которых важное событие (день рождение, годовщина, медовый месяц и т.д.) Что возможно раннее заселение и позднее выселение, тортик . Это так? Нужно где-то зарегистрироваться?

Добрый день, Алена.
Благодарим Вас за сотрудничество.
Мы поздравляем наших гостей с их важными событиями: с днем рождения - по умолчанию, с другими событиями - по запросу. Но предоставление раннего заселения или позднего выселения - это привилегии для повторных гостей.
Можно вступить в группу нашего отеля на сайте Tphotels и получить фрукты в номер по прибытии.
Здравствуйте приезжаем к вам конце ноября,подскажите пожалуйста может есть группа или сайт где можно найти попутчиков в ваш отель в это же время для совместного отдыха?

Добрый день, Светлана.
Здесь, на сайте Tophotels на главной странице отеля, есть раздел, в котором туристы отмечают, что они едут в отель. Кликните на значок и выберите нужные Вам даты.

Здравствуйте, Светлана! А в каких числах вы приезжаете?:) Мы будем с 12.11.по 21.11.

Екатерина здравствуйте, мы будем в этом отеле с 26.11 по 6.12 ...
Здравствуйте! Планируем поездку к Вам в середине сентября. Подскажите какая загруженность отеля в это время?

Добрый день.
В середине сентября ожидается 100% заполенность отеля.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, конец октября сильно ветрено? Ветер холодный? Как было последние годы?

Здравствуйте Олеся.
Прогноз температуры в Шарм-эль-Шейхе на октябрь 2019:
Температура воздуха днем 30 °C
Температура воздуха ночью 22 °C
Температура воды 27 °C
Количество осадков 0 мм.
Продолжительность светового дня 11 ч.
Температура воздуха в октябре 2018: +30-41 °C
Температура воздуха в октябре 2017: +30-39 °C
Температура воздуха в октябре 2016: +30-41 °C
Температура воздуха в октябре 2015: +30-41 °C
Средняя скорость ветра в октябре составляет 3.6 м/с с максимальными порывами ветра до 6.1 м/с
Добрый день!
А как у Вас в декабре? По отзывам холодно может быть и ветренно. Это так?
Спасибо заранее за ответ!

Добрый день.
По прогнозу синоптиков в декабре 2019 года ожидаемая температура воздуха составит +15-26 градусов днем и +11-20 градусов ночью.
Ветер в это время года бывает, но силу и частоту ветров никто не прогнозирует.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на пляже есть душ, туалет?

Добрый день.
Душ и туалет расположены в 50 метрах от пляжа.

Возле пляжного бара можно обмыть ноги, а душ находится возле бассейна, примыкает к корпусам. Это еа самом деле не очень удобно, так как море очень соленое, а в душ идти лень обмываться по солнцу.

Добрый день, планируем отдых в отеле в 20-х числах ноября с 6 летним ребенком,но немн ...

Добрый день. Рассматриваем категорию с приватным бассейном. Купание в нем ограничено ...

Здравствуйте! Уважаемая Ольга Подскажите пожалуйста, забронировали ваш отель и прилет ...

Здравствуйте.
Подскажите, чем отличаются категории ALL INCLUSIVE... и Рremium all? Со ...

а как можно поросить чтобы хороший вид из окна ,и сколько это стоит??))))

здравствуйте подскажите пожалуйста какой вид из окон номеров superior room?

Добрый день! Планируем приобрести тур в Ваш отель на сентябрь. Но непонятна ситуация ...

Здравствуйте, мини бар в номере бесплатный и пополняется ли? И второе, летим в октябр ...

Здравствуйте. Поясните, какие привелегии даёт premium all? И сколько стоит продление ...

Какое покрытие футбольного поля? Брать детям футбол обувь? Мячи есть или с собой брат ...

Здраствуйте. Есть в отели футбольная площадка? Какое покрытие?

А еще подскажите пожалуйста в некоторых отзывах читала что в день выселения начали ...

Здравствуйте,Как называется раздел на сайте?

Добрый день. Купили тур в отель с 19.09.19 тип номера Superior Room
Скажите, пожалуй ...

Добрый день! Я представитель туристического агентства, уже не первый раз отправляю к ...

Здравствуйте приезжаем к вам конце ноября,подскажите пожалуйста может есть группа ил ...

Здравствуйте! Планируем поездку к Вам в середине сентября. Подскажите какая загруженн ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, конец октября сильно ветрено? Ветер холодный? К ...

Добрый день!
А как у Вас в декабре? По отзывам холодно может быть и ветренно. Это та ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на пляже есть душ, туалет?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, Елена.
В конце ноября ветер уже прохладный, но, как Вы верно заметили, погоду не предсказать.