Добрый день, Юлия.
Комары у нас круглогодично. Пожалуйста, возьмите с собой средства защиты.

Добрый день.
Отельный автобус отвозит гостей в Наама бэй и через 3 часа забирает на том же месте, чтобы отвезти в отель. Стоимость составляет 4$ с человека.

Добрый день, Татьяна.
Уборка в номере производится ежедневно с пополнением мыльных принадлежностей, воды, чая/кофе.
Замена полотенец - ежедневно, постельного белья - через день.

Здравствуйте Нонна.
Красный флаг на пляже поднимают в случае сильного ветра и высоких волн. Купание не возбраняется под личную ответственность отдыхающих.
Ближайший общественный туалет находится в 50 метрах от пляжа.

За 10 дней нашего пребывания в отеле, флаг был красным всегда. Фактически выгоняли из воды один раз. Но отель расположен в бухте и большими волнами пригоняет много полиэтиленовой грязи.

Детям каждый день возле пляжного фастфуда с 15 до 17 или с 15 до 16 (точно не помню), за неделю пару раз было вечером в главном ресторане для всех. Ну мороженное такое себе, наверное без молока))) Я у дочки раз попробовал, потом и не брал

Добрый день!
мороженое точно было в баре на пляже, но платно!
давали ли его днём бесплатно не знаем, так как ни разу не брали! и не видели!
на ужин давали несколько раз, но я так понимаю Вас интересует именно жаркое дневное время....

Добрый день, Вадим.
Мороженое предоставляется детям бесплатно с 15:00 до 16:00 в Ресторане на пляже.
Дважды в неделю мороженое предлагается в Главном ресторане во время ужина.
В течение дня можно приобрести мороженое Nestle за 1-2$ в любом баре отеля.

Добрый день.Мороженое только на пляже с 15.00 до 16.00 бесплатно, каждый день.И на ужин один раз за 10 дней давали

Добрый день, Татьяна.
Наши рестораны А ля Карт предлагают на выбор стандартные меню, стоимостью от 30$ до 70$, такие как морепродукты, куриное, мясное, вегетарианское. Или заказ определенных блюд с ожиданием их приготовления и оплатой после посещения ресторана.

Уважаемая Татьяна.
Резервирование шезлонгов запрещено в нашем отеле. Администрация принимает все необходимые меры для этого. Наш пляж, длиной 1200 метров имеет достаточное количество и шезлонгов, и места для всех гостей. В отзывах туристы пишут о том, что пытаются зарезервировать место рядом с баром, рестораном и песчаным заходом в море. Длина этого особо популярного места на пляже составляет 400 метров, что, конечно, не может вместить всех желающих.

Сами туристы же и создают эти проблемы. Занимают места в ночи и не приходят на пляж до вечера. Смысл это делать? Пару дней назад вернулись из отеля. И всегда находили место около песчаного входа. Приходили в 8-9 утра, находили такие «забронированные» лежаки, спрашивали у окружающих, как давно люди тут появлялись. В 99% случаев на эти лежаки никто до вечера не приходил. Если в течение часа никто не приходит, то смело сгребайте все вещи, которыми люди занимают лежаки, а это и рваные майки, крема для загара и даже использованные памперсы, и несёте к спасателям на пляже.

бассейны маленькие и воняют хлоркой.

Добрый день, Сергей.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Повышение категории номера до Deluxe Swim Up составляет 20$ с человека за ночь и может быть предоставлено при наличии.
В номерах с бассейнами сырости нет.

Добрый день, Юлия.
Прогноз погоды на июль показывает дневную температуру воздуха +35-40, ночью +24-30

Добрый день.
Стоимость повышения системы AI на Premium AI составляет 40$ с человека за ночь. Дополнения в Premium AI:
- All inclusive 24 часа;
- Premium Lounge Bar (завтрак, закуски, свежевыжатые соки, алкогольные напитки местного производства премиум класса);
- Обед по меню в Ресторана на пляже, ужин в Средиземноморском ресторане;
- В номере - заполнение мини-бара безалкогольными напитками, фрукты, выпечка и орешки, халаты, тапочки.
Ночного клуба в отеле нет.

Добрый день! Никак он не решился. Кормят обещаниям. Ещё и выкопали зонтики.

Добрый день.
По статистике в сентябре температура воздуха днем +31-40, ночью +23-30. Спокойствие моря не спрогнозировать.
На пляже имеется достаточное количество шезлонгов. Личные вещи, оставленные на шезлонгах более одного часа, перемещаются в офис службы охраны, во избежание резервирования.

Уважаемая Алена.
Вероятно разница в цене обусловлена отличием в оказываемых услугах. Если Вы находитесь в отеле, пожалуйста, свяжитесь со мной на Ресепшен и мы обсудим данный вопрос.

Добрый день.
W-Fi есть в зоне Лобби, в барах на пляже и у бассейна.

Мы сейчас тут отдыхаем. Температура супер: нет жары это сумасшедшей, но бывают волны. Море тёплое

Добрый день, Кристина.
Довольно сложно оценивать степень комфотности и давать советы, так как у всех разное восприятие температуры воздуха.
Сейчас в Шарм эль Шейхе +34 градуса, немного облачно, ветер слабый. Температура воды +28.
Посмотреть прогноз погоды можно здесь: https://www.accuweather.com/ru/eg/sharm-el-sheikh/128443/daily-weather-forecast/128443?lang=ru

Будем рады видеть Вас!

Ульяна, 5$ со взрослого человека. Ребенок до 12-ти лет - бесплатно.
Мы не можем гарантировать предоставление номера даже за дополнительную плату. Это зависит от заполненности отеля

Добрый день, Ульяна.
Категория номера Superior room предполагает размещение в корпусах 1 или 2. Корпуса 3,4 имеют номера с видом на море, которые предоставляются за дополнительную плату 5$ с взрослого человека за ночь.

Добрый день.
К сожалению, использование собственного роутера не разрешено правилами отеля. Кабельный интернет доступен только при использовании ноутбука.

Добрый день! Сейчас отдыхаем семьёй в этом отеле 10 -ый день. В Египте не первый раз, ранее отдыхали в отелях более высокого уровня и есть с чем сравнивать. Да, проблемы в ресторане есть, хотя он больше похож на столовую. Основные-это отсутствие свободных столов, очереди большие и проблемы с фруктами. В остальном, как и в других отелях Египта. Каждый день беру на завтрак омлет и никогда не видела повара без перчаток, ингредиенты накладывает ложками. Чай самостоятельно можно налить на обед и ужин. А детское меню в отелях Египта редко встречается. Фрукты целые всегда на обед и ужин, но совсем не разнообразно.

Добрый день, Алена.
Пожалуйста, сообщите фамилии туристов или номер комнаты. Мы свяжемся с ними, примем их жалобы и постараемся помочь. Фрукты в нарезке - только яблоки, все остальные - целиком. Еду для ребенка мы можем готовить по индивидуальному запросу. Антисанитарии нет, мы строго следим за гигиеной. "Нечего есть" - это неправда. Выбор еды достаточный, как мясных, рыбных блюд, так и гарниров и овощей. Чай и кофе гости могут сделать сами.

Уважаемая Алена.
Мы встретились с гостями. Их жалоба касалась только вчерашнего завтрака. Мы приняли меры. На данный момент у туристов нет никаких претензий ни к еде, ни к обслуживанию.
Благодарим Вас за сотрудичество.

Спасибо большое , Ольга, за оперативную работу!

Добрый день, Татьяна.
В информации об отеле, которую получают гости по приезду, указано, что запрещено резервировать шезлонги и оставлять личные вещи и полотенца более, чем на 1 час. По истечению этого времени все вещи перемещаются на Ресепшен.
После введения данного правила ситуация с шезлонгами на пляже улучшилась.