Questions and answers
All questions - 1 325
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, приспособлен ли отель для передвижения на инвалидной электроколяске?
Добрый день, при раннем заселении и позднем выезде какая стоимость трое взрослых,
номер семейный? Входит ли в эту стоимость питание все включено, как по дням путевки?

Добрый день, Татьяна.
Пожалуйста, ознакомьтесь с ценами за троих взрослых в номере:
- Раннее заселение (с 6:00 до 10:00) - 60$;
- Позднее выселение: до 15:00 - 60$, до 18:00 - 80$, до 21:00 - 100$.
Питание и напитки включены.
Данные услуги предоставляются при наличии свободных номеров в отеле.

Здравствуйте! Выбрали ваш отель для отдыха 2 взрослых и ребенок 13 лет. Третье спальное место, это диван? Напишите пожалуйста, сможет ли на нем разместиться ребенок( рост 168).

Добрый день, Светлана.
Размеры дивана в номере - 177 х 88 см.
Добрый день. Планируем быть в вашем отеле в конце ноября, но немного смущает бухта Набк + отель крайний в бухте, подскажите как с ветром в это время года, не сильно ли чувствуется при расположении данного отеля? И правильно ли я понимаю, что у отеля есть песчаный заход в море?

Добрый день.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Обычно в ноябре ветер становится более прохладным. Силу и частоту ветров предсказать невозможно.
Пляж в Barcelo Tiran Sharm имеет песчаный заход и коралловый риф.
Добрый день, подскажите, есть ли у вас услуга раннее заселение и поздний выезд. Едем в ваш отель в начале ноября
из Москвы через Стамбул. Расписание рейсов не дает возможность прибыть позже и уехать раньше.
Спасибо.

Добрый день, Татьяна.
У нас есть такие услуги.
Стоимость раннего заселения составляет 40$ (два человека в номере).
Стоимость позднего выезда (два человека в номере): до 15:00 - 40$; до 18:00 - 60$; до 21:00 - 80$; после 21:00 - 100$.
Ольга добрый день, мы прилетаем к вам 16,08 утром, летим из Санкт Петербурга нам нужно в главном ресторане организовать д/р 12 лет у ребенка с шариками вечером , возможно это сделать?летим через Минск поэтому за день не будет возможности заказать,

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Пожалуйста, отправьте запрос на электронную почту tiransharm.guestrelations@barcelo.com с указанием фамилий приезжающих.
Ольга, добрый день! Отдыхали у вас в июне. Очень понравилось. В сентябре едут к вам отдыхать родители мужа. Возможно ли будет их заселить в номер 3321? Прилетают 6 сентября. И будет ли какой-нибудь комплимент от отеля? Они впервые едут на море вдвоём. Хотелось бы, чтобы сложилось шикарное впечатление от отдыха.

Добрый день, Мария.
Благодарим Вас за рекомендацию.
Чтобы ответить на Ваш вопрос о предоставлении определенного номера, нам необходимо знать категорию бронирования. Пожалуйста, укажите фамилии приезжающих.
Комплимент от отеля может быть предоставлен в случае регистрации в нашей программе лояльности на сайте Топхотелс.

Хм... это каким образом надо зарегистрироваться? Впервые слышу об этом. Фамилия Казакевич.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Были у Вас в прошлом году в октябре. Очень понравилось))) в этом году отпуск в ноябре. Мы думаем, есть ли смысл ехать к вам? В море можно купаться? И теперь хотим приехать со взрослой дочерью. Показать ей Ваш прекрасный отель))) и конечно, замечательную страну!

Добрый день, Людмила.
Благодарим за добрые слова.
В море можно купаться в любое время года. По статистике температура воды в ноябре составляет +25-27 градусов.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сколько заполнен отель в начале, середине сентября.

Добрый день.
На данный момент мы располагаем информацией о 70-процентной заполненности отеля на сентябрь.
Здравствуйте! Мы приезжаем 23 сентября, хотелось бы заселиться в номер с двухспальной кроватью. Это возможно по приезду или надо бронировать заранее?

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Пожалуйста, отправьте запрос на электронную почту tiransharm.guestrelations@barcelo.com с указанием фамилий приезжающих, даты заезда и Вашими пожеланиями размещения.
Добрый день. Мороженное на территории отеля платное?

Ресторан на пляже с 15.00 до 16.00 бесплатно.А так в течении дня можно купить за 1$ разное в упаковке

Добрый день.
Мороженое предоставляется детям бесплатно с 15:00 до 16:00 в ресторане на пляже.
Добрый день! в октябре еду в ваш отель с маленьким ребенком. так как будем с коляской, то каким образом заранее сделать запрос отелю, чтоб для нас выделили номер на первом этаже?

Добрый день.
Пожалуйста, отправьте запрос на электронную почту tiransharm.guestrelations@barcelo.com с указанием фамилий приезжающих и даты заезда.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при раннем выезде или поездке на экскурсию отель предоставляет ланч боксы в дорогу?

Добрый день.
Ланч бокс можно заказать на Ресепшен предварительно. Предоставляется при отъезде до 7 часов утра или при поездке на экскурсию.
Здравствуйте, какие условия пользования тренажёрный залом (8 дней по системе AL)?

Добрый день. Тренажёрный зал бесплатный, посещаете когда вам удобно, во время работы тренажёрного зала.

Добрый день.
Тренажерный зал бесплатный.

Зал работает с 10.00 до 19.00 если интересно пишите в личку есть пару фоток,скину
Ольга,большое спасибо за ответ!!!!!!А что входит в холодный ужин.

Бутерброды с сыром и колбасой, чипсы и фрукты.

"Бутерброды с сыром и колбасой, чипсы и фрукты" и сок и водичка
Добрый вечер!!!! Можете пожалуйста рассказать про семейный номер, что там есть, тапочки,халаты, в каком корпусе, вид на что? мы прилетим вечером до скольки ужин? если не успеем на ужин ,где то покушать можно?

Прилетели в прошлом году также из Минска очень поздно, где-то в 12, на ресепшене нас отправили в ресторан на ночной суп, кроме нескольких видов супа с различными пряностями и гренками там ещё были мясная и сырная нарезки, овощи. Мы привыкли мало кушать на ночь, так что этот ночной ужин был просто великолепен. Про семейные номера не знаем, жили в стандартном, там халатов не было. Отель очень хороший, не сомневайтесь в выборе.

Добрый день, Аида.
Пожалуйста, посмотрите во вложении фото семейного номера.
Тапочки и халаты мы не предоставляем.
Семейные номера располагаются в корпусе 5 (карта отеля во вложении) и имеют виды на сад, боковой вид море и прямой вид на море.
Поздно прибывающим гостям предоставляется холодный ужин в номер.
Добрый день!
Предоставляет ли отель бесплатный трансфер в Сохо сквер?
Покрытие wi-fi в номере отсутствует вообще?
Благодарна за ответ.

Добрый день, Ирина.
Отель не предоставляет бесплатных трансферов.
Wi-Fi соединение доступно только в зоне Лобби, в барах на пляже и у бассейна.

Добрый день, у нас в номере был вполне приличный вай фай. В этом отеле интернет хороший. Даже на пляже был вай фай. Обрывался, конечно, но в менеджерах вполне хватало переписываться.

По отелю wifi отличный,даже на пляже,в номере не ловил.На балконе можно было пользоваться,но у меня была карта orange,так что не сильно страдал.

Поездка на Сохо (обзорная экскурсия по Шарму) - есть у встречающего гида, на такси - можно съездить и туда и обратно - недорого - сначала поторгуйтесь с водителем, можно на маршрутке, но нужно сразу узнавать идёт ли мимо Сохо. WiFi - на самом деле есть и в лобби и у бассейна, у нас был номер с видом на центральный бассейн - на балконе был Wifi всегда
добрый день Ольга,скажите как организовать поздравление в главном или а ля карте . и сколько средний чек?

Добрый день, Ирина.
Для организации поздравления в любом из ресторанов необходимо сообщить о Ваших пожеланиях мне или на Ресепшен за день до события.
В А ля Карт ресторане есть стандартные меню, стоимостью 6$, 30$, 50$, 70$ на человека. Также можно выбрать блюда на свой вкус и цена будет зависеть от выбранного Вами.
Торт для именинника предоставляется бесплатно.

Торт очень вкусный. Конечно, нужно не забыть и поговорить с Ольгой накануне ДР. Тортик приносят в номер, но, если Вы хотите получить его в ресторане - нужно договориться заранее и поблагодарить участников вручения торта под веселые восточные песни. Также к Ольге можно подойти и узнать насчет шариков - она поможет их приобрести и Ваш праздник станет более нарядным,
добрый день , мы приезжаем к вам 16,08, в этот день у ребенка день рождение 12 лет, можно комплимент и ресторан у вас платный? и в него записываться надо?

Добрый день, Ирина.
Благодарим за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Каждому имениннику мы преподносим комплимент в виде торта. По умолчанию - в номер. По запросу организуем поздравление в Главном или А ля Карт ресторанах.
В отеле А ля Карт рестораны платные. Запись за день до посещения.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера корпусов с номерами Superior Room. Спасибо.

Добрый день, Олег.
Номера Superior Garden View располагаются в корпусах 1 и 2.
Номера Superior Pool View располагаются в корпусах 2 и 3.
Номера Superior Sea View располагаются в корпусах 2, 3, 4, 6
Номера Superior Front Sea View располагаются в корпусах 3, 4, 6

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, приспособлен ли отель для передвижения на инвалидн ...

Добрый день, при раннем заселении и позднем выезде какая стоимость трое взрослых,
ном ...

Здравствуйте! Выбрали ваш отель для отдыха 2 взрослых и ребенок 13 лет. Третье спальн ...

Добрый день. Планируем быть в вашем отеле в конце ноября, но немного смущает бухта На ...

Добрый день, подскажите, есть ли у вас услуга раннее заселение и поздний выезд. Едем ...

Ольга добрый день, мы прилетаем к вам 16,08 утром, летим из Санкт Петербурга нам ну ...

Ольга, добрый день! Отдыхали у вас в июне. Очень понравилось. В сентябре едут к вам о ...

Добрый день! Были у Вас в прошлом году в октябре. Очень понравилось))) в этом году от ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сколько заполнен отель в начале, середине сен ...

Здравствуйте! Мы приезжаем 23 сентября, хотелось бы заселиться в номер с двухспальной ...

Добрый день. Мороженное на территории отеля платное?

Добрый день! в октябре еду в ваш отель с маленьким ребенком. так как будем с коляской ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при раннем выезде или поездке на экскурсию отель ...

Здравствуйте, какие условия пользования тренажёрный залом (8 дней по системе AL)?

Ольга,большое спасибо за ответ!!!!!!А что входит в холодный ужин.

Добрый вечер!!!! Можете пожалуйста рассказать про семейный номер, что там есть, тапоч ...

Добрый день!
Предоставляет ли отель бесплатный трансфер в Сохо сквер?
Покрытие wi-fi ...

добрый день Ольга,скажите как организовать поздравление в главном или а ля карте . и ...

добрый день , мы приезжаем к вам 16,08, в этот день у ребенка день рождение 12 лет, ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера корпусов с номерами Superior Room. Спасиб ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, Елена.
Передвижение по территории отеля на инвалидной коляске возможно. У нас нет специализированных номеров и общественных уборных для инвалидов.