Добрый вечер, Мария.
Ротовирусной инфекции в отеле нет. Кишечные расстройства детей происходят из-за несоблюдения правил гигиены. Необходимо следить за тем, чтобы дети не ели грязными руками, особенно на пляже и не пробовали морскую воду или воду из бассейна.
Мы заметили отзывы об овощах и приняли меры, чтобы подобное не повторялось. Также мы строго следим за чистотой посуды.
Количество шезлонгов соответствует норме. Мы установили новые правила - запрещено резервировать шезлонги или оставлять полотенца и личные вещи более, чем на 1 час. В этом случае вещи перемещаются на Ресепшен. Данные правила помогли сгладить ситуацию с шезлонгами и гости довольны.

Каждый день от отеля ходит автобус в Наама бей - в 16.00 и позже ( не помню во сколько ) Но надо предварительно на рецепшене записаться , должно собраться минимум 4-5 человек . Мы записывались с утра .

такси от ворот отеля. Можно договориться от 5$ если далеко. Если близко едут от 20 фунтов (чуть больше 1$)
Маршрутка (ходит очень часто) - 5 фунтов цена реальная, могут просить до 3$ если ехать в старый город или Наама Бей.

Мы ездили туда на маршрутке, 5 фунтов с человека, но нас 10 человек. Назад-маршрутку брали в городе 8$ общая Non STOP, привезли к центральному входу

Добрый день, Тамара.
От отеля предоставляется автобус до центра города Наама Бэй дважды в день за 4$ с человека.
Можно воспользоваться отельным или городским такси, общественным транспортом.
Цены договорные и зависят от комфортабельности транспорта.

Добрый день, Евгений.
Погоду в Шарме, да и в любом другом городе или стране, невозможно предугадать. По прогнозу синоптиков во второй половине декабря 2019 года температура воздуха составит +23-26 днем, +16-18 - ночью. Температура воды +24 градуса. Ветра бывают. Возможны осадки.
В отеле Barcelo Tiran Sharm есть один подогреваемый до +30 градусов бассейн размером 9,5 х 12,5 метров.

Доброе день!
99% да. Их никто другой не занимал.

Добрый день, это Ваша территория и шезлонги тоже для Вас

Добрый день.
Да, шезлонги предназначены для гостей номеров Делюкс.

Только вернулись из отеля. Комары есть 😣 на ресепшене давали нам фумигатор (отдельное спасибо работникам отеля за готовность помочь 🤗) , но все равно нас покусали

Добрый день, Ирина.
Комары есть всегда. Пожалуйста, берите с собой средства защиты.

Добрый день, мы всегда с собой берём фумигатор, а для деток крем от комаров. В вечернее время не оставляйте одновременно открытой штору и балконную дверь и включённый свет в номере-и не будет у Вас проблем с комариками в любое время года в любом отеле. Хооошего отдыха

Украина,Казахстан,Немцы,Русские,Италия,Американцы)Всех хватает.
Базарчик,бутики сразу на выходе из отеля,несколько с вещами,несколько с сувенирами,и продуктовые,есть аптека если нужно)

Добрый день, Анна.
Наш отель принимает гостей всех национальностей и дискриминация отсутствует.
Магазины начинаются на выходе из отеля.

Добрый день, отель интернациональный, НО не дешевый-поэтому туристы ХОРОШИЕ для местных -это дороговато, они в других отелях отдыхают массово, здесь редко можно встретить парочки.а сервис в отеле отличный, не забывайте хоть иногда благодарить персонал чаевыми ( 1$) и будет всё ещё лучше

Отдыхали в апреле 2019. Отдыхали в отеле белорусы, казахи, чехи, итальянцы,немцы и русские.

Добрый день.
Сейчас температура воздуха составляет +34 градуса. Температура воды +26

Добрый день, Мария.
Пожалуйста, отправьте запрос на размещение с пожеланиями на электронную почту, с указанием фамилий приезжающих и датой заезда tiransharm.guestrelations@barcelo.com

Добрый день, Мария.
Стоимость раннего заселения составляет 40$ за номер при наличии свободных номеров в отеле.
В номерах есть мини бар.
Загруженность отеля составит не менее 95%.

Здравствуйте, я директор туристического агентства, вам надо написать гестрелейшн Ольге. Хотя у меня сейчас туристы там пишут что немножко похолодало вчера, но сегодня погода уже налаживается.

Добрый день.
Сейчас температура воздуха +29 градусов, ветер. Температура воды +26

Ждем Вас!

Добрый день, в номере нет. Возле бассейна и в лобби ловит хорошо

WiFi в номерах не ловит. Но, в номерах есть интернет розетка. Берете ноутбук, сетевой кабель (rj-45) и у Вас есть интернет. Скорости интернета хватает для общения через Viber, Skype И так далее.

Добрый день, Анжелика.
Вам ответили до меня. Все верно.

Мы жили в номере с видом на центральный бассейн и у нас на балконе прекрасно ловил вайфай в любое время дня и ночи

Добрый день, Ольга.
Тапочки и халаты не предоставляются. Если они будут необходимы, пожалуйста, обратитесь ко мне по приезду.
Чайник, утюг, гладильная доска, фен, чай, кофе, сахар, мыльные принадлежности в номере присутствуют.
На день рождения мы предоставляем только торт. По умолчанию приносим его в номер. По запросу за день до события можем организовать поздравление в Ресторане.

Чайник, вода, чай, кофе и сливки, сахар, гладильная доска и утюг, а также фен -в номере есть. запасы чая-кофе пополняется ежедневно и воды тоже, тапочки и халаты обычно отсутствуют!

Добрый день, Оксана.
Да, конечно. Наши повара по запросу и миксуют и готовят. Не стесняйтесь обращаться к непосредственно к менеджеру ресторана, повару или ко мне.

Спасибо!

Добрый день, Екатерина.
Все привилегии были предоставлены по приезду. Номер был предоставлен категорией выше стандартного. Фрукты, тапочки и халаты были направлены позже в связи с тем, что гости пожелали заменить номер.
Сотрудники Ресепшен не просили деньги за повышение категории номера, а ответили на вопрос о цене за номер с прямым видом на море.

Ирина, комары присутствуют круглогодично. Пожалуйста, возьмите с собой средства защиты.
Пожалуйста, обратитесь к Гестрелейшен по приезду, чтобы решить вопрос с бутилированной водой. Так как предоставление одной бутылки воды на номер - это правила системы Все включено нашего отеля.

Отливы конечно есть, но они не сказываются на комфортном купании.

Вопросы о погоде, ветре, волнах, приливах и отливах - такие забавные, Ольга не "гадалка", она использует те же данные о погоде через месяц, что и мы с Вами - интернет. А вот о "комарах" вопросы вообще меня радуют - возьмите фумигатор и по пластинке на каждый день отпуска, для детей - крем против комаров, и не надо ночью со включенным светом держать открытой балконную дверь - вот и всё - комары повержены, все рады.

Доброе утро, Ирина.
Прогноз погоды на май-июнь 2019 года показывает +29-35 градусов днем и 25-29 градусов ночью. Температура воды +26-27 градусов.
Огурцы и помидоры можно попросить в ресторане, обратившись к шеф-повару или менеджеру ресторана.
В мае-июне будут присутствовать сезонные фрукты, такие как персики, абрикосы, яблоки, гуава, дыня, арбуз, яблоки, бананы.
Картофельное пюре есть в меню не каждый день. По запросу к шеф-повару мы можем приготовить для ребенка то, что Вы попросите.
Бутилированная вода предоставляется в номер по одной 1,5л бутылке в день. Питьевая вода из диспенсеров доступна круглосуточно в барах отеля.

Добрый день.
Номер с бассейном называется Deluxe Swim Up. Его можно забронировать у туроператора или приобрести за дополнительную плату непосредственно в отеле, при наличии на день приезда. Стоимость номера составляет 20$ с человека за ночь.
Премиум Все включено:
- напитки 24 часа;
- завтрак и закуски перед ужином, свежевыжатые соки и алкогольные напитки местного производства премиум-класса в Премиум баре;
- ежедневно обед по специальному меню в ресторане на пляже;
- ужин в ресторане А ля Карт;
- заполнение мини-бара в номере безалкогольными напитками и пополнение каждые 3 дня;
- фрукты, печенья, орешки и чипсы в номере;
- тапочки и халаты.

Добрый день, Павел.
В условиях 100% заполненности отеля, в которых мы пребываем уже месяц, может показаться, что проблема с шезлонгами существует. На самом деле шезлонгов имеется достаточное количество. Протяженность пляжа 1200 метров. Но гости отеля предпочитают проводить свой пляжный отдых в районе, близком к песчаному заходу в море, бару и ресторану. Поэтому, некоторые просыпаются рано, чтобы успеть занять полюбившееся место. Этот участок пляжа не может вместить всех желающих. Отсюда и комментарии о проблеме.