Questions and answers
All questions - 1 295
Добрый день, уважаемые коллеги!
Увидели, что есть тип питания всё включено и ультра всё включено. Как можно повысить категорию питания, если забронировано у туроператора питание "всё включено" и сколько это будет стоить?
Так же есть информация, что вход на дискотеку платный. Сколько стоит и когда оплачивается?
С уважением,
Екатерина Андреева
ООО "ВИП Трэвэл Сервис"
г.Москва
Добрый вечер.Планируем 22 марта поездку, скажите из отеля есть экскурсии на квадрациклах? какая стоимость на двоих? А также примерную погоду на этот период? В марте не посещали Египет. Заранее благодарю.

Экскурсии есть. Но из отеля они дороже. Как и такси. Мы квадроциклы не брали. Однако по отзывам отдыхающих, им понравилось. Особенно ночью. В марте мы тоже не отдыхали. Но знаю, что погода хорошая, тепло. А вот море... И бассейны в отеле вроде без подогрева. А что там без моря делать? Тоска...

Добрый день, Виктория.
Отель не предоставляет экскурсии. Вы можете приобрести их у Вашего туроператора или у сторонних организаций.
Прогноз на вторую половину марта показывает температуру воздуха +23-30. Ночью прохладнее. Температура воды примерно +24-25 градусов.
В отеле есть подогреваемый бассейн, температура воды в нем +30 градусов.
Так как погода - явление переменчивое, возьмите с собой одежду потеплее на вечер.
Ещё один вопрос: в каких корпусах имеются номера категории Superior?

Все стандартные номера называются Superior и расположены во всех корпусах, кроме пятого (1, 2, 3, 4, 6)
Планируем с 10-го апреля(уже забронировали и получили подтверждение) посетить ваш отель.
Интересует:
1.Насколько большие очереди в ресторане в это время года?
2.Заполненость самого отеля
3.Наличие свободных лежаков на пляже
4.Какая скорость проводного интернета в номере и wi-fi на ресепшен?
5.Кто решает в какой номер какого корпуса поместить вновь прибывших туристов,предоставляется ли какой-нибудь выбор?

Добрый день, Игорь.
1. Очереди в ресторане бывают при 100% загрузке отеля. Через час после открытия ресторана очередей уже нет.
2. По данным на сегодняшний день, 10 апреля заполненность отеля составит 50% (в прошлом году в этот период отель был заполнен на 90%).
3. При 100% загрузке отеля шезлонгов хватает для всех.
4. Скорость кабельного интернета в номере - 6 Мегабайт, Wi-Fi в Лобби - 16 Мегабайт.
5. Предоставление номеров зависит от категории резервации номера (Вид на сад, боковой вид на море, прямой вид на море, номера Делюкс) и от наличия свободных номеров на день заезда. Пожелания гостей о размещении (этаж, количество кроватей), отправивших запрос здесь, на наши сайты (Фэйсбук, Инстаграм) или на электронную почту заранее, имеют преимущества и мы стараемся предоставить номер, учитывая их запросы.

Нам как то с лежаками не везло. Как не придешь, на лежаках никого нет, но что то разложено. Полотенце, книга, и прочее. Займут место и на завтрак идут, а мы с завтрака идем и уже лежаков свободных не было. Но были матрасы всегда в наличии, на них можно кинуть полотенце и разместиться. Интернет слабенький на мой взгляд. В номере вообще не ловил. На улице, на пляже, в лоби, в ресторане он был. А очереди в ресторане быстро расходились, хоть и народу было оооочень много. В целом хороший отель, мы даже хотели в этом году вернуться, но решили на Хайнань полететь.
Здравствуйте.
Планируем приехать в начале мае в Шарм.
Выбираем в данный момент отель, и Barcelo один из них.
Есть несколько вопросов:
1. Насколько ветренно в конце апреля/начале мая в этой бухте и рядом с отелем?
2. Кораловый риф рядом с отелем живой или нет?
3. Какие soft напитки подаются по концепции All (есть ли не порошковые соки)?
4. Какие номера имеют вид на море?
5. Какое примерное расстояние между корпусами? (если можно, прислать карту на pawelpawel[a]mail.ru
Огромное спасибо за ответы

Добрый день.
Благодарим за интерес к Barcelo Tiran Sharm.
1. Ветер - явление непредсказуемое и его невозможно спрогнозировать заранее.
2. Коралловый риф живой.
3. Безалкогольные напитки - это сода, фанта, спрайт, кола, пакетированные соки (в Лобби баре), чай и кофе в ассортименте.
4. Вопрос не понятен.
5. Между корпусами расстояние разное, но не более 50 метров. Карта отеля выслана на указанный адрес электронной почты.

В прошлом году была в этом отеле в первой половине апреля, ветрено было, но это наоборот бонус, т.к. солнце очень тёплое, погода была очень комфортная. В конце апреля ветер вам точно не помешает. Все корпуса расположены близко к морю.

Спасибо большое, Ольга.
В вопросе 4 имелось ввиду: какие категории номеров и в каких корпусах имею вид на море.

Павел, стандартные номера с видом на сад - корпус 1 и 2. Вид на Релакс бассейн - 2 и 3. Боковой вид на море - 2, 4, 6. Прямой вид на море - 3, 4, 6.
Корпус 5 - только семейные номера.
Здравствуйте

Здравствуйте, Дмитрий.
Здравствуйте, подскажите есть ли у вас в отеле дискотека, и до которого времени она работает?

Добрый день, Денис.
На территории отеля дискотеки не проводятся.
У нас есть вечерняя шоу-программа с 21:30 до 23:00 в амфитеатре или на пляже.
вопрос по ля карт .собираемся с 1-8.02 быть в этом отеле.какие работают ? и сколько стоит резервация (или просто оплата) на месте по заказанному меню?

Добрый день.
В А ля Карт ресторане мы предлагаем сет-меню на выбор - морепродукты, мясо или курица. Меню стоит 30$ на человека. Резервация - на Ресепшен за день до посещения. Оплата производится на Ресепшен до или после посещения.
Также есть обычное меню, где можно выбрать любые предлагаемые блюда. Для этого резервация не нужна.
Оплата производится на Ресепшен после посещения.
Здравствуйте через месяц хотим приехать к вам) Такой вопрос а доделали бассейн центральный с баром ?

Тамара, добрый день. Были семьей с 14 по 25 декабря 2018 г. Числа 22 декабря большой бассейн был запущен и уже работал штатном режиме.

Добрый день.
Да, реставрация бассейна закончена в декабре 2018 года
Здравствуйте,есть поблизости магазин или рынок с фруктами? И есть ли в отеле бесплатный трансфер до Сохо или Наама Бэй?

Добрый вечер.
В 10 минутах ходьбы от отеля есть магазин, но выбор фруктов не большой.
в 25 минутах ходьбы от отеля есть торговые ряды с хорошим разнообразием фруктов.
В отеле есть платный трансфер до Наама Бэй. Стоимость 4$ с человека.

Практически магащинов нет..но маршрутка ходит всё время 1$,даже в Сохо..
Ольга, здравствуйте, мы недавно общались. Похоже все-таки склоняемся к вашему (нашему ;-) отелю. Скажите, номер фэмили с видом на море реально у них по внешней стороне треугольника. Над номерами с личными бассейнами? Не хочется переплачивать, а потом поселят в простой фэмили на боковых сторонах треугольника. Там краешек моря тоже будет видно :-(

Да, номера с видом на море у них по внешней стороне треугольника, над номерами с личными бассейнами. Но мне они не очень понравились, т.к. там все время мимо ходит много народу, тут же детская анимация, тут же взрослая анимация и шум. Но у нас ребенок, и мы спали днем, если, конечно вам это не в напряг и вы тусуетесь, то не будет помехой.. А мы были сбоку, там рядом есть еще бассейн, рядом же амфитеатр с анимацией, а до моря идти 1 минуту. И еще понравилось именно первый этаж, можно выйти и зайти с другой стороны.

Владимир, Вам надо заказывать номер Family Front Sea View. Тогда это будет над бассейнами. Но, в любом случае, напишите мне перед приездом на электронную почту.
Спасибо за ответ. Оформляю тур в Ваш отель. Выезд из отеля планируется 29.04 в 4 утра. Предоставляется ли такая услуга как ранний завтрак или перекус с собой?

Да, мы предоставляем пакет с завтраком в дорогу.
Добрый день. Планирую приехать отдыхать в Ваш отель 18.04. подскажите пожалуйста закончиться ли период когда дуют сильные ветра?

Добрый день.
Сильные ветра бывают редко. В апреле ветер уже теплый и не вызывает чувство дискомфорта.
Во второй половине дня обычно безветренно.

Здравствуйте! Такой вопрос: есть ли возможность разместиться в номере трем взрослым?

Добрый день.
Такая возможность есть. Один из гостей займет диван, как спальное место. Длина дивана 177 см.
Фото во вложении.
Добрый день. Подскажите пожалуйста нужна ли специальная обувь для входа в море и сильно ли ощущаются отливы

Обувь не нужна. Спуск пологий и песчаный, я ежей специально искал, за 2 неделе ни одного не видел.
Отливы ощущаются, но это никак не мешает наслаждаться морем.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если на ресепшене при заселении в номер see view room возникнет желание изменить номер на deluxe see front room wits private pool то возможны ли такие изменения при условии наличия мест и сколько это стоило бы?

Добрый день, Оксана.
Повышение категории номера с Sea View до Deluxe Swim Up составляет 15$ с человека за ночь.
Добрый вечер. Запущен ли главный бассейн?

Добрый день.
Да, главный бассейн работает.
здравствуйте , правда ли что отель находится на ветреной стороне и могу быть частые ветра ? Хотим прилететь к вам в конце января !

Добрый день.
Расположение отеля не зависит от частоты ветров. Некоторые отели, расположенные в бухтах, закрыты от них. К сожалению, Barcelo Tiran Sharm не имеет такого преимущества.
Добрый вечер.
Отдыхали у Вас в октябре месяце. Видели достраивающийся пантон.
Подскажите пожалуйста, когда достроят пантон и принадлежит ли он "Барсело"?, т. к. находится немного за территорией. Планируем к вам приехать весной. Всем очень довольны, но не хватало пирса.
Спасибо за ответ.

Добрый день, Олена.
Понтон не принадлежит Barcelo Tiran Sharm
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как выглядит кабель для проводного интернета. Главный бассейн будет функционировать с 20 декабря? Спасибо.

Добрый день.
1. Фото кабеля прилагаем.
2. Открытие главного бассейна планируется на 20 декабря. Но этот бассейн не подогревается.

Добрый день, уважаемые коллеги!
Увидели, что есть тип питания всё включено и ультра в ...

Добрый вечер.Планируем 22 марта поездку, скажите из отеля есть экскурсии на квадрацик ...

Ещё один вопрос: в каких корпусах имеются номера категории Superior?

Планируем с 10-го апреля(уже забронировали и получили подтверждение) посетить ваш оте ...

Здравствуйте.
Планируем приехать в начале мае в Шарм.
Выбираем в данный момент отель, ...

Здравствуйте

Здравствуйте, подскажите есть ли у вас в отеле дискотека, и до которого времени она р ...

вопрос по ля карт .собираемся с 1-8.02 быть в этом отеле.какие работают ? и сколько с ...

Здравствуйте через месяц хотим приехать к вам) Такой вопрос а доделали бассейн центра ...

Здравствуйте,есть поблизости магазин или рынок с фруктами? И есть ли в отеле бесплатн ...

Ольга, здравствуйте, мы недавно общались. Похоже все-таки склоняемся к вашему (нашему ...

Спасибо за ответ. Оформляю тур в Ваш отель. Выезд из отеля планируется 29.04 в 4 утра ...

Добрый день. Планирую приехать отдыхать в Ваш отель 18.04. подскажите пожалуйста зако ...

Здравствуйте! Такой вопрос: есть ли возможность разместиться в номере трем взрослым?

Добрый день. Подскажите пожалуйста нужна ли специальная обувь для входа в море и силь ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если на ресепшене при заселении в номер see vie ...

Добрый вечер. Запущен ли главный бассейн?

здравствуйте , правда ли что отель находится на ветреной стороне и могу быть частые в ...

Добрый вечер.
Отдыхали у Вас в октябре месяце. Видели достраивающийся пантон.
Подскаж ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как выглядит кабель для проводного интернета. Г ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, Екатерина.
Система Ультра Все включено - это бесплатные напитки 24 часа в сутки + одно посещение А ля Карт ресторана бесплатно за неделю + тапочки и халаты в номере + фрукты в номер. Повышение с Все включено до Ультра Все включено составляет 15$ с человека за ночь.
На территории отеля дискотеки не проводятся.