Questions and answers
All questions - 1 323
Здравствуйте! Едем в ваш отель в октябре. Вызвало недоумение высказывание в одном из отзывов об отсутствии на пляже душа и туалета. Это действительно так?

Добрый день.
Благодарим за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха.
Душ и туалеты находятся в сорока метрах от пляжа непосредственно у главного бассейна.
буду в отеле с 07.10 2018 по 17.10.2018 хотелось бы побывать в Иерусалиме .Какая стоимость поездки на 1 человека и по каким дням?

Добрый день, Владимир.
Поездка в Иерусалим приобретается у представителей туроператора. И только они располагают точной информацией о расписании и стоимости. Цена может варьироваться от 80 до 120$
Добрый день.
Меня интересует пляж.Едут люди , которые - одни хотят песчаный пляж, а другие понтон.
Песок есть , это видно на фото, а ПОНТОН????????
Спасибо.

Добрый день.
В Barcelo Tiran Sharm нет понтона. В нем нет необходимости, так как есть песчаный заход в море без использования специальной обуви и есть доступ к коралловому рифу.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, при заселении в номер заполнен ли мини бар и платный ли он?
В каких корпусах, на каком этаже меньше комаров?
Спасибо за ответ
с ув. Елена, Днепр, Украина

Добрый день.
При заселении мини-бар не заполняется. По желанию можно заказать напитки в номер за дополнительную плату.
Наличие и количество комаров не зависит от расположения корпуса. Мы одинаково обрабатываем территорию отеля для уничтожения насекомых. Наличие у гостя репеллентов также поможет от нежелательных насекомых.
Добрый день! В ваш отель едут наши Уважаемые туристы RUDZIANOK RAMAN и RUDZIANOK MARYIA , заявка № 1259897 , от оператора джойн ап, дата заезда с 24.08.2018 по 31.08.2018, Просьба сделать туристам комплимент от отеля,они молодожены. Большое спасибо

Добрый день.
Заявка принята. Гостей поздравим.
Насколько ветрено в ноябре в районе расположения отеля?

Эта бухта самая ветренная, сильный ветер по утрам был всегда , ещё и холодный . И это в начале лета , в ноябре будет очень холодно . По крайней мере я это уточнял у ребят аниматоров.

В ноябре ветер бывает, прохладный с утра и вечером. Днем достаточно комфортно.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какая заполняемость отеля в ноябре?

Добрый день.
Предполагаемая заселяемость отеля на ноябрь 2018 - 60%
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая заселяемость оттеля в октябре , очень много народа ? И еще хотелось бы узнать в какой корпус лучше заселяться чтобы рядом был бассейн и до моря было недалеко? Спасибо.

Заселятся лучше во второй и третий корпус. К тому же будет не так ветренно в них.

Добрый день.
Предполагаемая заселяемость отеля на октябрь 2018 года составляет 50%.
Все корпуса расположены рядом с морем. На бассейн выходят корпуса 2, 3 и 4.
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в середине сентября. В связи с этим появились вопросы:
- Слышали что у вас бутылированная питьевая вода платная кроме 1,5 литра на номер в день? Это правда? Если вдруг да - то какие расценки на питьевую воду?
- Так же интересует были ли на песчаном пляже случаи травмирования или смерти от ядовитых морских обитателей? Довольно много информации о рыбе-камень, скатах и т. д. Тогда не понятно как вообще там кто-то может купаться с детьми (или даже без)?
- Есть ли на вашей территории устойчивое соединение с местной мобильной сетью (3g/4g)?

Добрый день.
Благодарим за интерес, проявленный к Barcelo Tiran Sharm.
1. Это правда, что мы предоставляем ежедневно 1,5 литра бутилированный воды в номер. Бесплатная вода всегда есть в любом баре в диспенсерах. Стоимость одной 1,5 литровой бутылки воды - 25 египетских фунтов.
2. Случаев травмирования или смерти от укусов морских обитателей в нашем отеле не было. Необходимо соблюдать правила - не ходить по кораллам, не трогать руками и не кормить рыб, не заходить в воду после захода солнца. При соблюдении этих правил купание в море будет безопасным.
3. На территории отеля 3G/4G соединение стабильно.
Добрый день! Лечу в Ваш отель со взрослым сыном 30.08.18 , Хотелось бы уточнить есть ли USB вход в телевизорах? А также, wi-fi в номерах. На букинге и других сайтах обозначено , что wi-fi в номерах проводной, бесплатный. Я так понимаю, если мы привезем свой модем ( так делали , отдыхая в Citadel Azur) , то проблем с интернетом быть не должно? Заранее благодарна за ответ. С уважением, Евгения.

Добрый день, Евгения.
Благодарим за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха.
Телевизоры в номерах не имеют USB входа.
Wi-Fi в номерах не предусмотрен. В каждом номере есть розетка для проводного интернета. Если Вы привезете свой модем (с кабелем), то Wi-Fi будет работать в номере.

Спасибо за Ваш ответ
предоставляет ли отель трансфер от аэропорта до отеля?

Добрый день.
Отель предоставляет трансфер из/в аэропорта. Стоимость составляет 25$ в одну сторону и 40$ в обе стороны.
Для заказа необходимо отправить запрос на электронную почту отеля tiransharm.guestrelations@barcelo.com
Здравствуйте. Есть ли детский клуб? Работает ли в нем аниматор? Какие ограничения по возрасту ребенка?

Добрый день, Эдуард.
Детский клуб с профессиональным подходом к детям и специальными развлекательно-познавательными и развивающими программами для детей в возрасте от 4 до 12 лет открыт с 10.00 до 13:00 и с 15.00 до 17.00. Аниматор находится с детьми постоянно.
Добрый день!Мы приезжаем в конце сентября часов в 8-9 вечера, можно ли будет поужинать и перенести обед на последний день ?

Добрый день.
Благодарим за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха.
Гостей, которые приезжают вечером и не успевают поужинать в Главном ресторане (ужин с 19:00 до 22:00), в номере ждет поздний ужин.
В день отъезда обед будет предоставлен.
Добрый день!Подскажите , есть ли на територии отеля магазины?

Добрый день.
Да, на территории отеля есть несколько магазинов. Фото прилагаем.
Ольга объясните-Несколько раз в неделю обед сервируется в ресторане на пляже (рыбный ресторан La Barracuda, шведский стол).

В ресторане на пляже сервируется только А ля Карт ресторан. Шведского стола там нет.
Предоставляется бесплатное посещение один раз ресторана а ля карт?

Бесплатного посещения А ля Карт ресторана не предусмотрено
Какие цены в ресторанах a la carte ресторанах?

Добрый день.
Стоимость стандартного меню (рыбное, мясное, куриное) составляет 30$ на 1 человека. Вегетарианское меню - 20$. Романтический ужин на пляже - 50$.
Мы приезжаем в отель в 9 утра, а заселение с 14.Сколько надо доплатить чтобы сразу заселили?

Добрый день.
Платное раннее заселение - до 7 часов утра. После этого времени Вас заселят в номер бесплатно при его готовности.

Какая доплата за белые браслеты?

Здравствуйте! Едем в ваш отель в октябре. Вызвало недоумение высказывание в одном из ...

буду в отеле с 07.10 2018 по 17.10.2018 хотелось бы побывать в Иерусалиме .Какая стои ...

Добрый день.
Меня интересует пляж.Едут люди , которые - одни хотят песчаный пляж, а ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, при заселении в номер заполнен ли мини бар и пла ...

Добрый день! В ваш отель едут наши Уважаемые туристы RUDZIANOK RAMAN и RUDZIANOK MARY ...

Насколько ветрено в ноябре в районе расположения отеля?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какая заполняемость отеля в ноябре?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая заселяемость оттеля в октябре , очень мно ...

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в середине сентября. В связи с этим ...

Добрый день! Лечу в Ваш отель со взрослым сыном 30.08.18 , Хотелось бы уточнить есть ...

предоставляет ли отель трансфер от аэропорта до отеля?

Здравствуйте. Есть ли детский клуб? Работает ли в нем аниматор? Какие ограничения по ...

Добрый день!Мы приезжаем в конце сентября часов в 8-9 вечера, можно ли будет п ...

Добрый день!Подскажите , есть ли на територии отеля магазины?

Ольга объясните-Несколько раз в неделю обед сервируется в ресторане на пляже (рыбный ...

Предоставляется бесплатное посещение один раз ресторана а ля карт?

Какие цены в ресторанах a la carte ресторанах?

Мы приезжаем в отель в 9 утра, а заселение с 14.Сколько надо доплатить чтобы сразу ...

Мы едем к вам 4х летним ребенком, есть ли детские накладки (кружок) на унитаз для реб ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день.
Повышение до категории Все включено 24 часа составляет 15$ с человека за сутки