Questions and answers
All questions - 1 295
Добрый день!
Читаю, что проблемный Интернет в отеле. Подскажите, как обеспечить себя постоянным и качественным интернетом на всей территории отеля?
Спасибо за быстрый ответ. Ольга, подскажите, как можно забронировать стандартный номер с видом на море. Прилетаем к вам 7.07.2018г.

Номер с видом на море можно забронировать при покупке тура или непосредственно при заселении в отель. Доплата в отеле за номер с видом на море составляет 5$ с человека за ночь.
Здравствуйте! Скажите номера superio (стандарт) все с видом на сад?

Добрый день, Ирина.
Номера Superior есть с видом на сад, с боковым видом на море и с прямым видом на море.
Добрый вечер, я хотела бы узнать имеется ли на территории отеля вечером живая музыка? Если да , то где именно?

Добрый день, Диана.
Мы чередуем выступления музыкантов: 3 раза в неделю - скрипач или пианист в Лобби; 3 раза в неделю - гитарист в Главном ресторане; 1 раз в неделю - вокалист в амфитеатре.
Ольга добрый день! Собираемся к вам 30 июня! В связи с тем, что сейчас идёт чемпионат мира по Футболу- есть ли у вас в отеле прямые трансляции матчей, ну или телевизор в лобби , спорт бар? Или телевизоры в барах !? Где можно будет посмотреть матчи. Спасибо заранее. Второй вопрос : имеется ли детское меню в общем ресторане при ол инклюзив ? Или это только в отдельных ресторанах !?

Уважаемая Ассель.
Благодарим Вам за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха.
В нашем отеле есть спорт бар, в котором гости смотрят все футбольные матчи.
В главном ресторане есть детский уголок. Там представлены два горячих блюда (мясное и гарнир), свежие овощи и десерт.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
Здраствуйте уважаемая администрация отеля ! Читаю отзывы туристов и сколько нареканий в адрес отеля об вымогательстве денег при заселении. Какие приняты меры администрацией отеля. Почему нет такого в других отелях Египта.

Здравствуйте Елена! Может Вы после моего отзыва решили что в отеле вымогают деньги за заселение. Это не так , мы изначально брали самый дешёвый тур , бывают случаи когда заселяют в номер выше категории, но не повезло. Поэту мы всегда доплачиваем за категорию уже на месте , это дешевле чем заранее , да и можно выбрать номер. А куда ушли мои $ отелю или в карман менеджера мне все равно, это уже хозяина отеля проблемы. Хотя наш корпус 4 был полупустой , на протяжении нашего прибывания , наверное туристы изначально приобретали туры с номерами дешовой категори.

Уважаемая Елена.
Уверяем Вас, что в отеле Barcelo Tiran Sharm нет вымогательства денег ни на Ресепшене, ни где либо еще. Дополнительная плата за повышение категории номера - это стандартный сервис, предоставляемый всеми отелями. Гость сам решает, оставаться ли ему в номере, который был забронирован изначально, или доплатить за номер с видом на море.
Добрый день Ольга! подскажите пожалуйста еще раз, мы семьей 4 чел. собираемся посетить ваш отель 30.06., заказали 2-а номера (т,к, дети разной возрастной категории 15 и 5 лет) с пометой расселить рядом, на сколько это реально . Бронь должна быть подтверждена
Заранее спасибо
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al46844/questions

Добрый день.
Бронь подтверждаем. Пожелания по размещению приняты.

Спасибо
Добрый вечер! подскажите пожалуйста, мы семьей 4 чел. собираемся посетить ваш отель 30.06., но заказали 2-а номера (т,к, дети разной возрастной категории 15 и 5 лет) с пометой расселить рядом, на сколько это реально и еще какая нас ожидает температура
Заранее спасибо

Добрый день.
Благодарим за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха.
Просим Вас указать фамилии, чтобы сделать пометку о Ваших пожеланиях при заселении.
Погода в Шарм-эль-Шейхе в июле 2018 ожидается жаркой: днем 35 °C, ночью 25 °C, вода 28 °C

Добрый день! фамилия ЖЕРКО НАТАЛЬЯ ВЯЧЕСЛАВНА
ЖЕРКО ИГОРЬ АЛЕКСАНДРОВИЧ
ЖЕРКО ЕКАТЕРИНА ВЛАДИМИРОВНА
ЖЕРКО ДАРЬЯ ИГОРЕВНА
ЗАЕЗД 30.06.2018 ПО 14.07.2018

На данный момент информация о Вашем бронировании не поступила.
Просим Вас указать фамилию Жерко латинскими буквами, как в паспорте.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель. Подскажите, вечером , кроме шоу-тайм, есть еще какие-либо развлечения, может дискотека и до какого времени?

Добрый день, Наталья.
Благодарим за интерес к Barcelo Tiran Sharm.
Дискотек в отеле нет. 2 раза в неделю вместо шоу в амфитеатре мы устраиваем шоу на пляже и вечеринку в бассейне.

Аниматоры возят на дискотеку желающих
Добрый день!
Подскажите, почему фрукты доступны только в основном ресторане? Почему их нет на пляже?
На пляже только фри, гамбургеры, чизбургеры.

Добрый день.
По системе Все включено фрукты предлагаются только в Главном ресторане.
Добрый день. Подскажите до которого часа работают бары на территории отеля. Спасибо

Добрый день, Татьяна.
Пляжный бар и бар у бассейна работают с 10 утра до заката. Лобби-бар работает круглосуточно, но бесплатные напитки по системе Все включено - с 10 утра до 12 ночи.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Приветик...во первых крутой отель....спасибо...во вторых скажите пожалуйста можно нам в этом году тот же номер что в прошлом году...опять хотим к вам прилететь...как это сделать....спасибо

Добрый день, Диана.
Благодарим Вас за выбор Barcelo Tiran Sharm.
Вы можете отправить запрос на эл.почту: tiransharm.guestrelations@barcelo.com
добрый день! подогреваются ли бассейны в номерах Deluxe Sea Front Room with private pool ? Если да, то с какого по какой месяц

Добрый день, Олег.
Бассейны в номерах Deluxe Swim Up не подогреваются.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в вашем отеле какой-либо "комплимент" для молодоженов? Если да, то нужно ли предоставлять свидетельство о заключении брака?

Добрый день, Юлия.
Благодарим за интерес к Barcelo Tiran Sharm.
Отель предоставляет молодоженам фрукты в номер, халаты, тапочки. Ваше тур. агент при бронировании должен отметить, что гости являются молодоженами. Если он этого не сделал, то при предоставлении свидетельства о браке мы присваиваем Вам этот статус со всеми комплиментами.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,подскажите какая протяженность вашего пляжа имеет нормальный "песчаный",очищенный от кораллов заход в море?

Добрый день, Игорь.
Длина песчаного входа в море составляет 350 метров

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Проблем с шезлонгами нет, их достаточно для всех гостей. Но большинство предпочитает располагаться у песчаного захода в море и рядом с пляжным баром. Поэтому некоторые гости устраивают "соревнования" и занимают шезлонги с 5-ти утра.
Морепродукты в отеле есть. Кроме рыбы также есть кальмары, осьминоги, крабы.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста номер Делюкс с выходом к бассейну это только первый этаж, или может попасться второй и третий этаж? Ёще интересует какая загруженность отеля в начале августа и что включает в себя система полупансион? Сильно жарко в это время ?

Добрый день.
Благодарим за интерес, проявленный к отелю Barcelo Tiran Sharm.
1. Номера Делюкс с частным бассейном располагаются только на первом этаже.
2. Ожидаемая загруженность отеля в начале августа - 85-95%.
3. В систему полупансион включены завтрак и ужин. Из напитков предоставляется только вода.
4. По статистике температура воздуха в Шарм эль Шейхе в августе составляет +36-42 градуса днем, +26-31 градус ночью. Температура воды до +29 градусов.
спасибо огромное будем у Вас надеюсь все пройдет на ура. в первые в Египте до этого был только Дубай . цена договорная это конечно хорошо но не определенно . хотелось бы знать четкий ответ на мой вопрос

поплавать на вашем живом рифе это бесплатно или тоже надо договариваться с дайвинг центром. и не ответили про вопрос с wi-fi

Добрый день.
Мы искренне надеемся, что Вам понравится отдых в Barcelo Tiran Sharm.
Извините, но четкого ответа на Ваш вопрос о ценах дать невозможно. Дайвинг центр не дает такой информации. В Египте Вы найдете фиксированные цены только в сетевых супермаркетах.
Вы можете плавать вдоль нашего рифа до захода солнца. Дайвинг центр предлагает экскурсии и оборудование для дайвинга и снорклинга, но не является собственником пляжа или рифа.
Мы ответили ранее на Ваш вопрос - бесплатный Wi-Fi предоставляется в зоне Лобби, в барах на пляже и у бассейна.
С нетерпением ждем встречи с Вами в нашем солнечном Barcelo Tiran Sharm

спасибо все понятно до встречи
доброго дня хотел спросить . спасательные жилеты в отеле есть бесплатно платно? а также спец обувь для пляжа? да нет сколько стоит?

а еще хотел спросить у вас wifi на территории отеля есть ? бесплатный?

блин игнор

Добрый день.
Спасательные жилеты предоставляет Дайвинг центр. Цена - договорная.
Специальная обувь для пляжа не нужна, так как пляж и вход в море - песчаный.

Бесплатный Wi-Fi предоставляется в зоне Лобби, в барах на пляже и у бассейна.
Ольга, спасибо Вам огромное за ответы. Буду рада отдохнуть в этом отеле. Надеюсь, что отдых пройдет отлично)

Уважаемая Эрика.
Мы будем рады встрече с Вами и приложим все усилия, чтобы отдых был приятным и запоминающимся.

Добрый день!
Читаю, что проблемный Интернет в отеле. Подскажите, как обеспечить себя ...

Спасибо за быстрый ответ. Ольга, подскажите, как можно забронировать стандартный номе ...

Здравствуйте! Скажите номера superio (стандарт) все с видом на сад?

Добрый вечер, я хотела бы узнать имеется ли на территории отеля вечером живая музык ...

Ольга добрый день! Собираемся к вам 30 июня! В связи с тем, что сейчас идёт чемпионат ...

Здраствуйте уважаемая администрация отеля ! Читаю отзывы туристов и сколько нареканий ...

Добрый день Ольга! подскажите пожалуйста еще раз, мы семьей 4 чел. собираемся посетит ...

Добрый вечер! подскажите пожалуйста, мы семьей 4 чел. собираемся посетить ваш отель 3 ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель. Подскажите, вечером , кроме шоу-тайм, есть ...

Добрый день!
Подскажите, почему фрукты доступны только в основном ресторане? Почему и ...

Добрый день. Подскажите до которого часа работают бары на территории отеля. Спасибо

Приветик...во первых крутой отель....спасибо...во вторых скажите пожалуйста можно нам ...

добрый день! подогреваются ли бассейны в номерах Deluxe Sea Front Room with private p ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в вашем отеле какой-либо "ко ...

Здравствуйте,подскажите какая протяженность вашего пляжа имеет нормальный "песчаный", ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста номер Делюкс с выходом к бассейну это только перв ...

спасибо огромное будем у Вас надеюсь все пройдет на ура. в первые в Египте до э ...

доброго дня хотел спросить . спасательные жилеты в отеле есть бесплатно платно? а та ...

Ольга, спасибо Вам огромное за ответы. Буду рада отдохнуть в этом отеле. Надеюсь, что ...

Да мы в день заезда будем поздно вечером. А обед будет предоставляться без браслетов, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день.
Вы можете приобрести SIM карту с несколькими Гб интернета.
В отеле в нашем номере был проводной интернет ( номер в 3 корпусе). Спецкабель привезла из дома, т.к. в отеле не выдают.