Questions and answers
All questions - 1 323
Добрый день. Скажите, есть ли мороженое в ресторане, барах, на пляже? И платное оно или бесплатное?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста подробнее что находится за пределами отеля? Далеко ли до города и как добраться?

Здравствуйте, Елена. Возле отеля нет ничего примечательного. Ближайшие торговые лавки в 7-10 минутах ходьбы от отеля. До центра города можно добраться на маршрутках и такси. Время в пути не менее 25 минут, стоимость проезда на маршрутке 5 египетских фунтов, на такси на порядок дороже, но комфортнее.

Добрый день, Елена.
Все так и есть, как ответил Олег.
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель с детьми, меньшемк 1,5 года, подскажите есть ли на завтрак молочные каши,йогурты в пачках? Есть ли детские стульчики в ресторане? Соки на барах из пачек, и кола/фанта из бутылок или из аппарата? Время работы детского клуба? И как далеко находятся торговые лавки от отеля? В районе Набк, интересует покупка фруктов, приблизительная стоимость проезда на такси к ним.

Здравствуйте! Молочные каши на завтрак есть. Йогуртов в упаковках я не видел. Есть только йогурты в общих тарелках, разного вкуса, собственного производства. Соки (ананасовый, манго, апельсиновый) больше похожи на растворимые. Слишком уж много краски. Кола и фанта в ресторане из аппарата. А вот на барах видел в бутылках. Но бутылку не дадут, только в стаканы наливают. Детский клуб работает вроде до 17. С обеденным перерывом. Но иногда было закрыто. Видимо деток не было. Ближайший рынок с множеством магазинов находится в пешей доступности, минут 20 спокойным шагом. На такси мы не ездили. Но если не хочется идти пешком- проще выйти за отель и поехать на синей маршрутке. Это намного безопаснее и дешевле, чем ловить такси на улице.

Добрый день, Надежда.
Благодарим за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха.
1. Молочные каши на завтрак есть.
2. Детские стульчики в ресторане есть.
3. По системе Все включено соки в барах не пакетированные. Но для малышей мы делаем исключения. Газированные напитки - из автоматов.
4. Детский клуб работает с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00.
5. Ближайшие торговые ряды находятся в двух километрах от отеля. Поездка на такси будет стоить от 2$.
С нетерпением ждем встречи с Вами. По приезду в отель, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне по любым вопросам.

Спасибо большое за ответы.
столики в ресторане закреплены за номерами?

Добрый день.
Нет. Столики в ресторане в свободном выборе.
Здравствуйте! Во всех ли номерах категории Family есть перегородка, делящая номер на две комнаты? Если забронирован номер Family, он гарантированно будет с перегородкой (двухкомнатный)?

Добрый день.
2-3 семейных номера не имеют перегородки. При заселении обратите внимание сотрудника Ресепшен, что перегородка имеет для Вас значение и Вам предоставят желаемый номер.
Здравствуйте, сколько будет стоить апгрейд номера с Family Room до Deluxe Room Sea View With Private Pool?

Добрый день.
Повышение категории номера до Deluxe Swim Up составляет 20$ с человека за ночь.

Ясно, надо было покупать у туроператора сразу, всего на (~100$ за 9 ночей)
дороже.
Здравствуйте.
Подскажите при заходе с берега можно ли поплавать взрослому? нужна ли специальная обувь?

Есть песчаный заход в море слева, даже когда отлив можно поплавать, я плавала без специальной обуви

Добрый день.
Специальная обувь для купания не нужна. И взрослым и детям у нас комфортно.

Здравствуйте , хотим с мужем посетить ваш отель. Видели на фото у вас есть бассейн с баром , будет ли он работать в ноябре, или бассейны без подогрева закрывают на осенне - зимний период? Уж очень понравилась мысль о том, что можно пить коктейль прямо в бассейне не отходя от бара , не хотелось бы разочароваться по приезду.

Добрый день, Наталья.
Благодарим за интерес к Barcelo Tiran Sharm.
Бар в бассейне работает всегда. Но это большой центральный бассейн, который не подогревается. В ноябре он будет уже прохладнее, чем в летнее время.
Добрый день!
Читаю, что проблемный Интернет в отеле. Подскажите, как обеспечить себя постоянным и качественным интернетом на всей территории отеля?

Добрый день.
Вы можете приобрести SIM карту с несколькими Гб интернета.

В отеле в нашем номере был проводной интернет ( номер в 3 корпусе). Спецкабель привезла из дома, т.к. в отеле не выдают.
Спасибо за быстрый ответ. Ольга, подскажите, как можно забронировать стандартный номер с видом на море. Прилетаем к вам 7.07.2018г.

Номер с видом на море можно забронировать при покупке тура или непосредственно при заселении в отель. Доплата в отеле за номер с видом на море составляет 5$ с человека за ночь.
Здравствуйте! Скажите номера superio (стандарт) все с видом на сад?

Добрый день, Ирина.
Номера Superior есть с видом на сад, с боковым видом на море и с прямым видом на море.
Добрый вечер, я хотела бы узнать имеется ли на территории отеля вечером живая музыка? Если да , то где именно?

Добрый день, Диана.
Мы чередуем выступления музыкантов: 3 раза в неделю - скрипач или пианист в Лобби; 3 раза в неделю - гитарист в Главном ресторане; 1 раз в неделю - вокалист в амфитеатре.
Ольга добрый день! Собираемся к вам 30 июня! В связи с тем, что сейчас идёт чемпионат мира по Футболу- есть ли у вас в отеле прямые трансляции матчей, ну или телевизор в лобби , спорт бар? Или телевизоры в барах !? Где можно будет посмотреть матчи. Спасибо заранее. Второй вопрос : имеется ли детское меню в общем ресторане при ол инклюзив ? Или это только в отдельных ресторанах !?

Уважаемая Ассель.
Благодарим Вам за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха.
В нашем отеле есть спорт бар, в котором гости смотрят все футбольные матчи.
В главном ресторане есть детский уголок. Там представлены два горячих блюда (мясное и гарнир), свежие овощи и десерт.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
Здраствуйте уважаемая администрация отеля ! Читаю отзывы туристов и сколько нареканий в адрес отеля об вымогательстве денег при заселении. Какие приняты меры администрацией отеля. Почему нет такого в других отелях Египта.

Здравствуйте Елена! Может Вы после моего отзыва решили что в отеле вымогают деньги за заселение. Это не так , мы изначально брали самый дешёвый тур , бывают случаи когда заселяют в номер выше категории, но не повезло. Поэту мы всегда доплачиваем за категорию уже на месте , это дешевле чем заранее , да и можно выбрать номер. А куда ушли мои $ отелю или в карман менеджера мне все равно, это уже хозяина отеля проблемы. Хотя наш корпус 4 был полупустой , на протяжении нашего прибывания , наверное туристы изначально приобретали туры с номерами дешовой категори.

Уважаемая Елена.
Уверяем Вас, что в отеле Barcelo Tiran Sharm нет вымогательства денег ни на Ресепшене, ни где либо еще. Дополнительная плата за повышение категории номера - это стандартный сервис, предоставляемый всеми отелями. Гость сам решает, оставаться ли ему в номере, который был забронирован изначально, или доплатить за номер с видом на море.
Добрый день Ольга! подскажите пожалуйста еще раз, мы семьей 4 чел. собираемся посетить ваш отель 30.06., заказали 2-а номера (т,к, дети разной возрастной категории 15 и 5 лет) с пометой расселить рядом, на сколько это реально . Бронь должна быть подтверждена
Заранее спасибо
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al46844/questions

Добрый день.
Бронь подтверждаем. Пожелания по размещению приняты.

Спасибо
Добрый вечер! подскажите пожалуйста, мы семьей 4 чел. собираемся посетить ваш отель 30.06., но заказали 2-а номера (т,к, дети разной возрастной категории 15 и 5 лет) с пометой расселить рядом, на сколько это реально и еще какая нас ожидает температура
Заранее спасибо

Добрый день.
Благодарим за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха.
Просим Вас указать фамилии, чтобы сделать пометку о Ваших пожеланиях при заселении.
Погода в Шарм-эль-Шейхе в июле 2018 ожидается жаркой: днем 35 °C, ночью 25 °C, вода 28 °C

Добрый день! фамилия ЖЕРКО НАТАЛЬЯ ВЯЧЕСЛАВНА
ЖЕРКО ИГОРЬ АЛЕКСАНДРОВИЧ
ЖЕРКО ЕКАТЕРИНА ВЛАДИМИРОВНА
ЖЕРКО ДАРЬЯ ИГОРЕВНА
ЗАЕЗД 30.06.2018 ПО 14.07.2018

На данный момент информация о Вашем бронировании не поступила.
Просим Вас указать фамилию Жерко латинскими буквами, как в паспорте.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель. Подскажите, вечером , кроме шоу-тайм, есть еще какие-либо развлечения, может дискотека и до какого времени?

Добрый день, Наталья.
Благодарим за интерес к Barcelo Tiran Sharm.
Дискотек в отеле нет. 2 раза в неделю вместо шоу в амфитеатре мы устраиваем шоу на пляже и вечеринку в бассейне.

Аниматоры возят на дискотеку желающих
Добрый день!
Подскажите, почему фрукты доступны только в основном ресторане? Почему их нет на пляже?
На пляже только фри, гамбургеры, чизбургеры.

Добрый день.
По системе Все включено фрукты предлагаются только в Главном ресторане.
Добрый день. Подскажите до которого часа работают бары на территории отеля. Спасибо

Добрый день, Татьяна.
Пляжный бар и бар у бассейна работают с 10 утра до заката. Лобби-бар работает круглосуточно, но бесплатные напитки по системе Все включено - с 10 утра до 12 ночи.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Приветик...во первых крутой отель....спасибо...во вторых скажите пожалуйста можно нам в этом году тот же номер что в прошлом году...опять хотим к вам прилететь...как это сделать....спасибо

Добрый день, Диана.
Благодарим Вас за выбор Barcelo Tiran Sharm.
Вы можете отправить запрос на эл.почту: tiransharm.guestrelations@barcelo.com

Добрый день. Скажите, есть ли мороженое в ресторане, барах, на пляже? И платное оно и ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста подробнее что находится за пределами отеля? Далеко л ...

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель с детьми, меньшемк 1,5 года, подскажите есть ли ...

столики в ресторане закреплены за номерами?

Здравствуйте! Во всех ли номерах категории Family есть перегородка, делящая номер на ...

Здравствуйте, сколько будет стоить апгрейд номера с Family Room до Deluxe Room Sea Vi ...

Здравствуйте.
Подскажите при заходе с берега можно ли поплавать взрослому? нужна ли ...

Здравствуйте , хотим с мужем посетить ваш отель. Видели на фото у вас есть бассейн с ...

Добрый день!
Читаю, что проблемный Интернет в отеле. Подскажите, как обеспечить себя ...

Спасибо за быстрый ответ. Ольга, подскажите, как можно забронировать стандартный номе ...

Здравствуйте! Скажите номера superio (стандарт) все с видом на сад?

Добрый вечер, я хотела бы узнать имеется ли на территории отеля вечером живая музык ...

Ольга добрый день! Собираемся к вам 30 июня! В связи с тем, что сейчас идёт чемпионат ...

Здраствуйте уважаемая администрация отеля ! Читаю отзывы туристов и сколько нареканий ...

Добрый день Ольга! подскажите пожалуйста еще раз, мы семьей 4 чел. собираемся посетит ...

Добрый вечер! подскажите пожалуйста, мы семьей 4 чел. собираемся посетить ваш отель 3 ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель. Подскажите, вечером , кроме шоу-тайм, есть ...

Добрый день!
Подскажите, почему фрукты доступны только в основном ресторане? Почему и ...

Добрый день. Подскажите до которого часа работают бары на территории отеля. Спасибо

Приветик...во первых крутой отель....спасибо...во вторых скажите пожалуйста можно нам ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день.
В Ресторане на пляже мы предлагаем бесплатное мороженое для детей с 15:00 до 16:00 часов.
Платное мороженое для всех гостей - с 10:00 до 18:00.