Добрый день, Олег.
Бассейны в номерах Deluxe Swim Up не подогреваются.

Добрый день, Юлия.
Благодарим за интерес к Barcelo Tiran Sharm.
Отель предоставляет молодоженам фрукты в номер, халаты, тапочки. Ваше тур. агент при бронировании должен отметить, что гости являются молодоженами. Если он этого не сделал, то при предоставлении свидетельства о браке мы присваиваем Вам этот статус со всеми комплиментами.

Добрый день, Игорь.
Длина песчаного входа в море составляет 350 метров

Проблем с шезлонгами нет, их достаточно для всех гостей. Но большинство предпочитает располагаться у песчаного захода в море и рядом с пляжным баром. Поэтому некоторые гости устраивают "соревнования" и занимают шезлонги с 5-ти утра.
Морепродукты в отеле есть. Кроме рыбы также есть кальмары, осьминоги, крабы.

Добрый день.
Благодарим за интерес, проявленный к отелю Barcelo Tiran Sharm.
1. Номера Делюкс с частным бассейном располагаются только на первом этаже.
2. Ожидаемая загруженность отеля в начале августа - 85-95%.
3. В систему полупансион включены завтрак и ужин. Из напитков предоставляется только вода.
4. По статистике температура воздуха в Шарм эль Шейхе в августе составляет +36-42 градуса днем, +26-31 градус ночью. Температура воды до +29 градусов.

поплавать на вашем живом рифе это бесплатно или тоже надо договариваться с дайвинг центром. и не ответили про вопрос с wi-fi

Добрый день.
Мы искренне надеемся, что Вам понравится отдых в Barcelo Tiran Sharm.
Извините, но четкого ответа на Ваш вопрос о ценах дать невозможно. Дайвинг центр не дает такой информации. В Египте Вы найдете фиксированные цены только в сетевых супермаркетах.
Вы можете плавать вдоль нашего рифа до захода солнца. Дайвинг центр предлагает экскурсии и оборудование для дайвинга и снорклинга, но не является собственником пляжа или рифа.
Мы ответили ранее на Ваш вопрос - бесплатный Wi-Fi предоставляется в зоне Лобби, в барах на пляже и у бассейна.
С нетерпением ждем встречи с Вами в нашем солнечном Barcelo Tiran Sharm

спасибо все понятно до встречи

а еще хотел спросить у вас wifi на территории отеля есть ? бесплатный?

блин игнор

Добрый день.
Спасательные жилеты предоставляет Дайвинг центр. Цена - договорная.
Специальная обувь для пляжа не нужна, так как пляж и вход в море - песчаный.

Бесплатный Wi-Fi предоставляется в зоне Лобби, в барах на пляже и у бассейна.

Уважаемая Эрика.
Мы будем рады встрече с Вами и приложим все усилия, чтобы отдых был приятным и запоминающимся.

Да, обед будет предоставляться.

Уважаемая Эрика.
По правилам отеля выселение из номера производится в 12 и браслеты также срезаются в 12, только если Вы не продлеваете номер за дополнительную плату.
Если Вы приезжаете к нам во второй половине дня, то в последний день обед предоставляется.

Добрый день.
С ребенка семи лет плата за повышение категории номера не взимается.
Ужин в отеле предлагается с 19 до 22 часов. Гостей, прибывающих в отель после 22:00 в номере ждет поздний ужин.
В день отъезда браслеты снимаются в 12:00 при освобождении номера.

Уважаемая Эрика.
Благодарим Вас за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха.
1. Номер Superior room - это номер с видом на сад. Повышение категории номера на Sea view будет стоить 5$ с человека за ночь. Номер Deluxe Swim Up с частным бассейном будет стоить 20$ с человека за ночь.
2. Ожидаемая заполненность отеля на июнь-июль составляет 50%.
3. Шезлонгов в отеле достаточно для всех гостей. Нет необходимости раннего пробуждения. Вы всегда можете обратиться к сотрудникам, работающим на пляже и они с удовольствием помогут Вам выбрать шезлонг и место на пляже.
4. Максимальная глубина главного бассейна составляет 150 см.

Мы предоставляем по одной бутылке воды в номер. Пополнить запас воды в номере можно, используя диспенсеры в барах или ресторане. Бутилированная вода в барах - платная.

Добрый день.
При позднем заселении гостей в номере будет ждать поздний ужин.

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ежедневно в номера Гостей предоставляется одна бутылка воды. Мини-бар пустой. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Barcelo Tiran Sharm

Добрый день, Ольга.
По всей видимости на сайте Tophotels была техническая проблема. Сейчас вопросы начали поступать.

Добрый день, Ольга.
1. В отеле клопов нет и случаев обращения с такой жалобой тоже не было.
2. В отеле Barcelo Tiran Sharm ежедневно или через день (в зависимости от погоды) на закате производится дымовая обработка территории для уничтожения комаров.
3. Номера предоставляются не по национальному признаку, а по категории бронирования. Если в номере что-то сломалось, то при обращении ко мне или на Ресепшен проблема устраняется. Если проблема неустранима в короткий срок - мы предоставляем другой номер.
4. На пляже шезлонгов хватает для всех. Некоторые гости устраивают "соревнования", занимают шезлонги рано утром и возвращаются к ним намного позже. В этом случае сотрудники пляжа собирают полотенца и вещи с таких шезлонгов и уносят их в офис службы безопасности. При обращении все вещи возвращаются незамедлительно.
5. В Ресторане меню составлено на неделю и довольно разнообразно. Есть рыба, мясо, перепела, индейка, курица в различных вариациях. Овощей и и сезонных фруктов достаточно, чтобы удовлетворить любым вкусам наших гостей.
6. Каждый день в номер предоставляется 1,5 литра бутилированной воды.
7. Если Ваше бронирование - вид на сад, то этот номер мы и предоставим. Повышение категории номера производится за дополнительную плату, утвержденную в нашем отеле: комната с видом на море будет стоит 5$ с человека за сутки. Вид на море бывает прямой или боковой и предоставляется, учитывая доступность на момент запроса.
Если у Вас есть еще вопросы, не стесняйтесь задавать их.

Спасибо, что ответили. Начитавшись граждан Казахстана и граждан Беларуси мне стало страшно ехать к вам. Но сейчас вы развеяли мои опасения. Да и последний ворос, а что с электронными карточками не так, что туристы покупают какие-то батарейки и еще что-то. И есть ли интернет в номерах?

Электронные карточки? Не понимаю о чем это. Если речь идет о ключе для номера (он электронный), то ничего покупать не надо, ключ выдается при заселении. Но иногда этот ключ размагничивается - соприкосновение с мобильным телефоном или прямые лучи солнца. Но сотрудники Ресепшен замагничивают его снова в считанные секунды.
Интернет в номерах присутствует, но он проводной. Если у Вас будет с собой ноутбук, то Вы можете пользоваться интернетом в номере. Так как у нас ограниченное количество кабелей для соединения ноутбука с интернет-розеткой, то желательно привезти с собой и этот кабель.

Олечка спасибо Вам за ответы. Честно, начитавшись отзывов хотела идти возвращать путевки. Еще один ответ. Как кабель для ноутбука выглядит?

У кабеля для ноутбука должны быть два одинаковых наконечника с клипсой - один для разъема в ноутбуке, другой для розетки.

Спасибо Олечка. Вы уже ответили мне на эти вопросы. Это был технический ремонт на сайте. Продублировали. Если увидете еще раз о клопах, больше не отвечайте.

Добрый день.
Повышение категории номера до Deluxe Swim Up стоит 20$ за человека за 1 ночь.

Добрый день.
Благодарим за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха.
Ко времени Вашего приезда проблем с шезлонгами быть не должно.

Добрый день.
Выселение в день отъезда - в 12:00 часов дня.
1. Можно продлить номер за дополнительную плату, исходя из возможностей отеля.
2. Пользоваться пляжем и территорией отеля. Принять душ и переодеться можно в СПА-салоне. Багаж будет находиться в комнате хранения багажа.