Здравствуйте,4-8 лет 1-я возрастная группа, 9-12 лет 2-я возрастная группа.

Здравствуйте, Евгения.
Пляж галечный, протяженностью 340 м.

Спасибо за ответ! Ещё один вопрос-на пляже есть крытые палатки с лежаками (не знаю как называются). Сколько стоит их аренда и можно ли вместо билетов в аквапарк получить билетики в эти палатки?

Стоимость аренды павильонов - 50 долларов с 09:00 до 18:00.
Обмен билетов на пользование павильоном не предусмотрен.
Благодарим вас за понимание.

У нас дети восьмилетки, простите, на ногах не могли зайти в море почти ни разу за весь период отдыха 05-17.07. Огромные волны каждый день. Может только в семь утра потише. Но в это время наши еще спят, а после обеда (когда мы ходили) каждый день волны. Скажу больше, я сама, плохоплавающая не могла зайти в море спокойно. Волна сбивает с ног и упасть о гальку очень больно. В данном отеле спецобувь не поможет. Вам надо если в Сиде, то в другой район, например, Чолаклы, вот там везде песок и спокойное море. Мы были в отелях Камелия и Хорус - пляжи замечательные, на мой вкус.

Уважаемая Анастасия, баскетбольная площадка имеется.

Уважаемый Максим, можете указать, номер вашего телефона и мы вам перезвоним.

Уважаемая Валентина, дискотека проводится ежедневно в ночном клубе, как вечерняя, так и дневная анимация также имеется.

Здравствуйте, для предоставления комплиментов по случаю дня рождения, в виде праздничного торта (макс.4 персоны) и украшения стола в главном ресторане, необходимо обратиться в отдел по работе с гостями по приезду. Бронирование возможно минимум за день.

Уважаемая Екатерина, В главном ресторане гостям предложен сэндвич-буфет с 01:00 до 07:00.

Здравствуйте, Арина Каменцкая, по программе лояльности предоставляется 2 дополнительных билета на комнату для детей до 12 лет, а также при заезде выдается 5 билетов на комнату бесплатно, остальные вы сможетет приобрести в кассе луна-парка за дополнительную плату.
В отеле имеется тренажерный зал и весы.

Как я должна подтвердить что состою в программе лояльности?

При заезде можете показать подтверждение вашей заявки.

Здравствуйте, Ирина.
В отеле имеются детские кровати (манеж).

Здравствуйте.
Обозначение номеров в главном здании:Hotel Standard Room, Hotel Family Room, Hotel Suit Room.

Здравствуйте, В домах у озера имеются душевая кабина. До основного здания от домов у озера примерное расстояние 50-100 метров в зависимости от расположения номера. Рядом с домами у озера имеется также ресторан "Анатолия".

Здравствуйте, Уважаемый Aleksei Mikhailik.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Изменений в концепции отеля не планируется. Но в зависимости от погодных условий возможны изменения во времени и месте некоторых мероприятий.
Благодарим вас за понимание.

Здравствуйте,уважаемый Максим.
Стоимость павильона - 50 долларов.
Стоимость А ля карт ресторана Мангал - 8 евро за человека, остальные - 5 евро за человека.
Резервировать а ля карт рестораны и павильоны необходимо заранее в отделе по работе с гостями.
Более подробная информация будет предоставлена также по приезду.

Уважаемая Евгения, Все сезонные мероприятия зависят от погодных условий. Время, дата и место некоторых услуг и мероприятий могут меняться.

Уважаемая Анна, при наличии свободных номеров и по возможности повышение категории номера, конечно же, возможно за дополнительную плату.
Но также хотели бы уточнить, что ежедневно поступает большое количество новых броней, к сожалению, мы не можем предоставить 100 % гарантии о наличии данных номеров в даты вашего пребывания. Поэтому в вашей ситуации будет лучше, если вы обратитесь к вашему турагенту для смены категории номера. Благодарим вас за понимание.

К сожалению агенство нам отказало. Будем надеятся, что удасться решить вопрос на месте. Мы не хотим повышать категорию номера. Как я понимаю цена основного здания и номеров на 3-км этаже домиков у озера одинаковая? Доплата не потребуется при наличии свободных номера?

Извините перепутала даты. Мы прилетаем 20.09-до 02.10. Нас трое. Kuznetsova Anna, Fedotov Vadim, Fedotov Egor. Тур оператор Библио Глобус. Очень хотим (всвязи с аллергией ребёнка) переселиться из основного здания в номера у озера (3-ий этаж)

В экокорпусе тоже плитка на полу - можно туда махнуть, не глядя. Причем, в отличие от основного корпуса, здесь была полная реновация

К сожалению номера на 1-ом и 2-ом этажах очень дорого для нас((. К сожалению будем возвращать деньги и искать другой отель

7-916-682-96-01

Добрый день. Написала вам в приват. Вы получили мое сообщение?

Ответили личным сообщением.

Уважаемая Ольга, Wi Fi имеется в общественных зонах, также продолжается установка дополнительных роутеров в главном здании.

Уважаемая Марина, Child friendly room расположены в главном здании, отличие от стандартного номера наличие дополнительного дивана для второго ребенка. Возможное размещение - 2+2.

Здравствуйте, Максим. В отеле проводится показ матчей в конференц-зале отеля.

Есть!