Поняла, что в стандартных номерах нет чайника. Можно ли его попросить на ресепшн за отдельную плату или под залог? (у нас маленький ребенок, который еще смесью питается)

Добрый день! Ранее задавали вопрос о гладильных комнатах, и Вы ответили, что есть сервис по глажке за доп.плату. Уточните, пожалуйста, есть ли в свободном доступе утюг, чтобы САМОЙ погладить?

Но у меня имеется подтверждение, и на сайте топ-хотелс появился значок вступления в группу отеля. Что мне необходимо сделать? оформить заявку вторично?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вступила в клуб отеля, на почту пришло подтверждение, но никакого сертификата, который необходимо предъявить на ресепшн не приходило. Достаточно ли будет одного подтверждения, чтобы пользоваться привилегиями? Благодарю за ответ!

Добрый день! Как получить ваучер в программе лояльность, заявку подала, на сайте зарегистрировалась. А ответа так и не получила. Ещё интересует вопрос, у друзей у папы и у ребенка во время отпуска будет день рождения. Будет какой то у них комплимент?

Здравствуйте! Планируем в ваш отель 2+2, сколько дают бесплатно билетов в лунопарк, если у нас 12 ночей, а так какая стоимость за каждый аттракцион? Что есть для ребенка 2-х. Какие бонусы бывают? Какие у нас привелегии и есть ли они?

Добрый День Коллеги! Отправляем в ваш отель туристов с детьми,но узнали что Луна-парк работает только до конца Сентября! Так ли это?

Добрый день.Рассматриваем отель для отдыха 2 взрослых с детьми 11 и 15 лет. Туроператор предлагает на сайте два варианта размещения в домах у озера LAKE FAMILY ROOM LUXE GROUND FLOOR и LAKE FAMILY LUX GROUND FLOOR. Подскажите чем отличаются эти номера, не могу понять. Стоимость у них отличается

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, есть ли в мини-клубе деление по возрастам?

Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста,везде ли на пляже галечный заход в море? Очень волнует этот вопрос,т.к. собираемся к вам с ребенком-инвалидом. Он сам хочет заползать в море. Есть ли место,где полностью песчаный заход?

Добрый день! Есть ли на территории отеля баскетбольная площадка? Спасибо.

А где пишется приватное сообщение?

Добрый день! Приезжаю к Вам в отель 2 сентября с семьёй. Хочется узнать забронирован ли номер для нас.

Здравствуйте! Рассматриваю этот отель для поездки в середине июля с друзьями. не будет ли там нам скучно, проходят ли дискотеки, вечеринки, анимации дневные у бассейна?
А то помнится мне попали в прошлом году в семейный отель, а там даже музыку у бассейна не включали((((((

Здравствуйте.
На момент отдыха в вашем отеле у сын будет День рождения - 8 лет.
Предполагается ли какой-то комплимент от отеля?

Добрый день. У нас будет ранний обратный вылет. Хотелось бы узнать, как обстоят дела с ланч-боксами. Их заказывать накануне на ресепшен? Что в них входит, хотя бы примерно.
Спасибо)

Добрый день. ПОдскажите, я зарегистрирована на топотель - как можно получить дополнительные билеты в лунопарк???? Есть ли в фитнес центре (тренажерном зале) весы для взвешивания до и после тренировок???

Здравствуйте, собираемся в Ваш отель с двумя детьми 4 и 1 год. подскажите имеются ли у вас детские кроватки? не дополнительные спальные места, такие как диван или односпальная кровать, а именно детская кроватка, со стенками, такая из которой ребенок не сможет выбраться самостоятельно? Спасибо

Добрый день. Планируем отдыхать в отеле с 05.10 по 15.10.2018. А , Летняя концепция «Ультра все включено 2018» рассчитана с 01 мая по 30 сентября. Прошу Вас объяснять, сильно ли будет отличаться концепция после 30-ого сентября? Какие вообще могут быть изменения? Попрошу Вас не отвечать "стандартными фразами", такими как " администрация отеля Silence Beach Resort имеет право внести поправки в концепт отеля " , ничего не объясняющими. Понятно, что погодные условия и т.д. Но, у людей отдыхающих в октябре стоят одни и те же вопросы! Что будет с концепцией? С работой Аквапарка, Лунопарка, алякарт, основных ресторанов , анимацией и т.д.!!?? Внесите пожалуйста ясность!!! Вопрос скопирован ввиду отсутствия ответа. Но вопрос актуален. Стоит выбор между 2мя отелями. Либо Ваш либо другой. Если концепция будет та же то выбор будет за Вашим отелем. Жду ответа. Спасибо.

Доброго дня! Подскажите, для бронирования номера в главном корпусе, как правильно называются номера?
Спасибо.