Questions and answers
All questions - 1 154
Добрый вечер, мы собираемся ехать с мужем и его двоюродной сестрой. Есть ли номера двухкомнатные и каким образом можно такой номер забронировать? И еще вопрос- мне показалось или я видел где то на фото боулинг? Есть ли он?
Добрый день! Подскажите в семейном номере в главном здании у телевизора имеется вход для usb-носителя (флешка)?

Здравствуйте,в TV имеется HDMI вход.
Здраствуйте , летим в Турцию первый раз, подскажите какую валюту брать с собой ? Евро или доллары ?
Лучше доллары, и наменяйте по 1 на чаевые!

Здравствуйте, к оплате принимаются евро, доллары и турецкие лиры.

Если планируете покупать что то в турецком дюти фри возьмите на это евро, мы платили с карты за покупку в 257 евро рублями заплатили по курсу 290, там евро пересчитывают в лиры, а лиры на рубли уже ваш банк пересчитывает.
Добрый вечер! Будем отдыхать в отеле с 17.06, номер эко клуб. Подскажите, есть ли в жтих номерах wifi, необходим интернет для работы

Здравствуйте, Татьяна. Wi-Fi имеется в общественных зонах. Также проводиться установка дополнительных Wi-Fi роутеров в главном здании.
Здравствуйте! Будем отдыхать в отеле с 10.06.2018 по 17.06.2018г. Можно ли будет заменить номер в главном корпусе на номер в домиках у озера по приезду? И сколько это будет стоить? Спасибо!

Здравсвтуйте, По возможности и при наличии данных номеров, в даты вашего пребывания, повышение категории номера за дополнительную плату возможно. Более подробную информацию вы сможете получить по приезду от сотрудников отдела приема и размещения.
Благодарим вас за понимание.
а ночной клуб на 1 этаже основного здания не мешает отдыхать с детьми? как-то не хотелось бы слушать звуки музыки часов до 3....

Здравствуйте, Анна Щукина.
Дискотека расположена на цокольном этаже главного здания, на этом этаже не имеется номеров. Жалоб, связанных с шумом от дискотеки, мы не получали.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Покупали путевки в Ваш отель 3 недели назад. Отзывы были положительные, видимо прошлогодние((( в этом году каждый второй отзыв негативный. Предпринимаете ли Вы какие-нибудь действия для устранения негативных отзывов? Ведете ли работу с персоналом? Очень хочется хорошо провести время в Вашем отеле, но последние отзывы наводят сомнения.

Здравствуйте, все комментарии тщательно рассматриваются Менеджментом отеля.
Также, периодически проводиться обучение персонала.
Надеемся, что вы останетесь довольны отдыхом в нашем отеле.
Здравствуйте, а как сделать проверку своей брони в отель?

Здравствуйте, можете в приватном сообщении указать имена всех гостей, даты заезда, наименование туроператора.
Добрый день, немного не поняла по дискотеке. Есть она все таки? Со скольки и до скольки? И есть ли настольный теннис?

Здравствуйте, в отеле имеется собственная дискотека. Время работы 23:00-03:00. Настольный теннис также имеется.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Всегда думала, что концепция ультра все включено включает апельсиновый фреш на завтрак.((( жаль, что у вас не так.

Уважаемая Екатерина, концепция отелей может отличаться. В отеле Silence Beach Resort свежевыжатый апельсиновый сок предложен в двух главных ресторанах на завтрак за дополнительную плату.
Добрый день. Правда, что нет апельсинового фреша на завтрак? Пишут, что апельсинов много, так может и сок появится?)

Уважаемая Екатерина, благодарим вас за вопрос. В отеле апельсиновый фреш предложен гостям в двух ресторанах на завтрак за дополнительную плату. Достаточно обратиться к официанту.
Здравствуйте, есть ли у отеля комплименты?

Здравствуйте, на данный момент, на сайте ТопХотелс от отеля Silence Beach Resort при отправке заявки по программе лояльности предложены комплименты от отеля.
Здравствуйте, есть ли на территории отеля бесплатный WiFi ? Если есть, то в каких зонах?

Здравствуйте, WI-FI имеется в общественных зонах, также, на данный момент, проводится установка дополнительных роутеров возле номеров в главном корпусе.
Моя мама прибывает к вам отдыхать .страдает бессоницей.любит гулять по берегу рано утром.свободен ли доступ на соседний пляж по берегу?

По береговой линии ограничений не имеется.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!7.06. К вам приезжают моя мама со своей сестрой и внуком 10 лет.мама и тётя , люди пожилые и с больными ногами, им тяжело будет ходить на пляж издалека.можно ли их поселить в основном здании на тихой стороне?

Здравствуйте, при заселении необходимо озвучить пожелания по номеру и при наличии номеров, по возможности, сотрудники ресепшен предоставят необходимый номер.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Летим к вам с дочкой 5 лет 21.06. Оплачен номер в основном здании. Скажите, пжлст, можно ли учесть пожелание "тишины"? относительной конечно.
До какого часа обычно шоу-программы проходят?

Здравствуйте, Анна Щукина.
Шоу-программы начинаются в 21:30, продолжительность зависит от самого шоу. Далее по программе after party, которое продолжается до 00:00
Здравствуйте! Скажи пожалуйста есть чайник в номерах?

Здравствуйте, чайник предоставляется по запросу.
Здравствуйте. Есть ли в отеле гладильные комнаты?

Здравствуйте, в отеле имеется платный сервис по стирке и глажке.
Добрый вечер. Есть ли у Вас тренажерный зал, беговые дорожки?
Спасибо. Ирина

Здравствуйте, в отеле имеется тренажерный зал, а также беговые дорожки.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
А гости отеля могут пользоваться любыми бассейнами и ресторанами, не зависимо от расположения номера?

Гости отеля имеют право пользоваться бассейнами и ресторанами, независмо от размещения. Шезлонги возле домов у озера предназначены для гостей, проживающих в данных номерах в зависимости от категории номера.

Добрый вечер, мы собираемся ехать с мужем и его двоюродной сестрой. Есть ли номера дв ...

Добрый день! Подскажите в семейном номере в главном здании у телевизора имеется вход ...

Здраствуйте , летим в Турцию первый раз, подскажите какую валюту брать с собой ? Евро ...

Добрый вечер! Будем отдыхать в отеле с 17.06, номер эко клуб. Подскажите, есть ли в ж ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в отеле с 10.06.2018 по 17.06.2018г. Можно ли будет зам ...

а ночной клуб на 1 этаже основного здания не мешает отдыхать с детьми? как-то не хоте ...

Добрый день. Покупали путевки в Ваш отель 3 недели назад. Отзывы были положительные, ...

Здравствуйте, а как сделать проверку своей брони в отель?

Добрый день, немного не поняла по дискотеке. Есть она все таки? Со скольки и до сколь ...

Всегда думала, что концепция ультра все включено включает апельсиновый фреш на завтра ...

Добрый день. Правда, что нет апельсинового фреша на завтрак? Пишут, что апельсинов мн ...

Здравствуйте, есть ли у отеля комплименты?

Здравствуйте, есть ли на территории отеля бесплатный WiFi ? Если есть, то в каких зон ...

Моя мама прибывает к вам отдыхать .страдает бессоницей.любит гулять по берегу рано ут ...

Добрый день!7.06. К вам приезжают моя мама со своей сестрой и внуком 10 лет.мама и тё ...

Летим к вам с дочкой 5 лет 21.06. Оплачен номер в основном здании. Скажите, пжлст, ...

Здравствуйте! Скажи пожалуйста есть чайник в номерах?

Здравствуйте. Есть ли в отеле гладильные комнаты?

Добрый вечер. Есть ли у Вас тренажерный зал, беговые дорожки?
Спасибо. Ирина

А гости отеля могут пользоваться любыми бассейнами и ресторанами, не зависимо от расп ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый вечер, Елена. Номера такие действительно есть - это первый и второй этажи бунгал (в главном корпусе не знаю), возможность для их бронирования есть как на сайте, также можно договориться непосредственно при заселении (за дополнительную плату). Боулинг также имеется на территории отеля -в вечернее время около кофейни - за дополнительную плату (точно по стоимости не соориентирую, не помню).
Здравствуйте. в отеле имеются двухкомнатные семейные и сьют номера как в главном, так и в домах у озера. Боулинг имеется за дополнительную плату.