Questions and answers
All questions - 1 154
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каких этажах в главном корпусе расположены семейные номера?
Где самые тихие номера и не очень солнечная сторона?
Как эти номера обозначить в заявке на бронирование, что-бы было понятно?
Есть ли сушилки для белья на балконе?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли бесплатный wi fi? Если есть, то где именно можно им воспользоваться?

Wi-Fi бесплатный, имеется в общественных зонах.
Подскажите пожалуйста,как стать участником клуба отеля?

Валентина, вы уже вступили в клуб отеля. Отправленная вами заявка на программу лояльности уже подтверждена.
Подскажите пожалуйста,как узнать заранее какой номер у меня будет? Или это будет известно,по приезду?

Уважаемая Валентина.
Эту информацию вы сможете получить по приезду.
Благодарим вас за понимание.
Добрый день! приобрела путевку с 19 по 26 мая!
Хочу стать участником программы лояльности. Как это сделать? И какова вероятность одобрения?

Здравствуйте.
Необходимо вступить в клуб отеля и отправить заявку на программу лояльности. Если ваша бронь имеется заявка будет одобрена.
Здравствуйте. Приезжаем к Вам 12 мая. Ребенку 2г 8 месяцев. Необходим горшок. Вы можете его нам предоставить?

Здравствуйте, по концепции отеля горшок не предоставляется.
Доброго времени суток.
Летим к Вам отдыхать в июле. Слышала, что на территории есть двухкомнатные домики (отдельностоящий) у бассейна. Мы летим двумя семьями, как можно забронировать домик? Через туроператора? Или на месте у Вас?
Спасибо!

Здравствуйте.
Дома у озера расположены в центре территории и занимают 3635 м² общей площади. 23 блока по 3 этажа окружены садом и 2 плавательными бассейнами. Двухкомнатные номера имеются в семейных или сьют номерах. Стандартные номера - однокомнатные.
Номера в домах у озера можете забронировать в турагентстве.
Здравствуйте! Прилетаем 23 мая рано утром. Сколько будет стоить трансфер до отеля из аэропорта Анталии. Не хотим ехать в автобусе. У нас маленький ребёнок. Нужно будет автокресло. И как заказать?

Здравствуйте, Ольга Саднова.
Необходимо отправить письменный запрос по адресу info@silence.com.tr с данными электронного билета и вашими контактными данными. Цены также будут отправлены по электронной почте.
здравствуйте.скажите пожайлуста как из отеля доехать до фруктового рынка в манавгат и в какие дни он работает.есть ли у вас междугородний телефон автомат в отели.зп ранее спасибо

Здравствуйте, Марина Ягунова.
В г. Манавгате ближайший рынок открыт в воскресенье и понедельник. Из отеля до рынка в г. Манавгат вы сможете доехать на общественном транспорте до конечной, далее вы можете пройти пешком до рынка или пересесть на другой автобус, который проезжает мимо рынка. Телефон-автомат имеется за территорией отеля.
Добрый день, отправляем к Вам туристку с 2 детьми с 06 мая по 16 мая, SMETANKA EVELINA + 2 ребенка туроператор Pegas. Туристка зарегистрировалась в вашей бонусной программе лояльности. Как она может получить ваучеры на дополнительные услуги? Заранее благодарю Вас за ответ

Здравствуйте.
На указанное имя, на данный момент, заявки не поступало.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, я знаю на теретории отеля есть 5 отдельных ресторанов куда можно записаться без платно 1 раз. Скажите пожалуйста можно записаться во все 5 ресторанов по разу бесплатно или только в один на выбор? Спасибо.

Уважаемая Инна, Все А-ля карт рестораны платные и по предварительной записи.
Добрый день.по Путевки приобретаем стандартный номер в основном здании.сколько будет стоить доплата что бы переселиться в номер с выходом в бассейн? 2 взрослых приезжаем 9.05 на 9 ночей

Здравствуйте.
Благодарим вас за выбор отеля Silence Beach Resort. Цены на услуги, на данный момент, не утверждены.
Благодарим вас за понимание.
Здрасвтвуйте,прилетаю в ваш отель 19 мая утром,со мной ребёнок 8 лет. Номер домик у озера,1 этаж с индивидуальным выходом в бассейн. Вопрос,домики все одинаковые или может быть,есть по лучше или по хуже,если есть лучше,можно как то забронировать? Хочется что бы тени было по меньше и лестницы не мешали . Может что то посоветуете!! ? И я правильный выбор сделала с номером ? Еще вопрос , халаты там есть?

Здравствуйте, Благодарим вас за выбор отеля Silence Beach Resort.
В домах у озера была проведена полная реновация и данные номера пользуются большой популярностью среди гостей.
Номера стандартные, но по приезду вы сможете озвучить ваши пожелания по размещению сотрудникам ресепшена.
Халатов в номерах по концепции не предусмотрено.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Еще написано футбольные поля есть и тоже включены они или за них отдельно платить?

Пользование футбольным полем бесплатное, если оно свободно и не планируется игр футбольных команд. Освещение в вечернее время за дополнительную плату.
Еще вопрос . А есть ли баня ,хамам ? И включен ли в отдых?

В отеле имеется турецкая баня (хаммам), сауна. На территории крытого бассейна посещение бесплатно.
дОБРЫЙ ДЕНЬ. ВО СИЖУ ВЫБИРАЮ ОТДЫХ В ТУРЦИЮ И НАШЛА ВАС . ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЙЛУСТА ОДИН ВЗРОСЛЫЙ И ДВОЕ ДЕТЕЙ 14 ЛЕТ И 15 ЛЕТ В КАКОЙ НОМЕР ЛУЧШЕ ВЫБРАТЬ

Здравствуйте, Лейсан.
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
В стандартных номерах максимальное размещение - 3 человека, для 3 гостя имеется раскладной диван. В семейных номерах и сьютах - максимальное размещение - 4 человека. Подробная информация по размещению имеется на нашем сайте http://silence.com.tr/russian/otelimiz/konaklama/

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Являюсь участником программы лояльности отеля, отправила заявку номер 2989, отдыхать будем с 27.05 по 07.06, оператор Пегас, подтверждения не получил. Можно уточнить, заявка актуальна или нет?

Здравствуйте, Уважамый jtaraskin-646, ваша заявка подтверждена 18.04.2018.
Здравствуйте.а есть бассейн 80см или 100см?

Здравствуйте, Максим. Бассейны для взрослых - 1,5м, бассейн в аквапарке - 1,7м, детские бассейны - 30 см.
Мы с семьей и с друзьями приедем к вам в августе. Скажите пожалуйста могут нам дать рядом номера? Если в разных местах, можно будет звонить из номера в номер, по телефону в номере? бесплатно или это будет платно?

Здравствуйте, Лариса.
При заселении можете указать ваши пожелания и при наличии данных номеров рядом сотрудниками отдела ресепшен будут предоставлены номера. В номерах имеются телефоны, звонки из номера в номер бесплатны.
Здравствуйте, меня интересуют номера ECO CLUB STANDARD ROOM. Скажите пожалуйста у вас есть фото 3-х.этажных домиков с индивидуальными выходами к бассеинам ,это эти номера? Если да то как далеко они располагаются от пляжа и куда выходит вид из окон? Спасибо.

Добрый день! ECO номера находится в 3-х этажном здании (не те домики о которых вы думаете), здание самое дальнее от моря, номера по стоимости эконом и никакого отношения не имеют к домикам с индивидуальным выходом в бассейн. Вид у номеров на луно-парк,аква-парк:) и дворик с детским бассейном.

Здравствуйте, Инна.
Корпус Эко-Клуб - 3-этажный корпус, расположенный недалеко от аквапарка и луна-парка. Примерное расстояние до моря - 200 метров.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каких этажах в главном корпусе расположены с ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли бесплатный wi fi? Если есть, то где имен ...

Подскажите пожалуйста,как стать участником клуба отеля?

Подскажите пожалуйста,как узнать заранее какой номер у меня будет? Или это будет изве ...

Добрый день! приобрела путевку с 19 по 26 мая!
Хочу стать участником программы лояльн ...

Здравствуйте. Приезжаем к Вам 12 мая. Ребенку 2г 8 месяцев. Необходим горшок. Вы може ...

Доброго времени суток.
Летим к Вам отдыхать в июле. Слышала, что на территории есть д ...

Здравствуйте! Прилетаем 23 мая рано утром. Сколько будет стоить трансфер до отеля из ...

здравствуйте.скажите пожайлуста как из отеля доехать до фруктового рынка в манавгат и ...

Добрый день, отправляем к Вам туристку с 2 детьми с 06 мая по 16 мая, SMETANKA EVELIN ...

Здравствуйте, я знаю на теретории отеля есть 5 отдельных ресторанов куда можно записа ...

Добрый день.по Путевки приобретаем стандартный номер в основном здании.сколько будет ...

Здрасвтвуйте,прилетаю в ваш отель 19 мая утром,со мной ребёнок 8 лет. Номер домик у о ...

Еще написано футбольные поля есть и тоже включены они или за них отдельно платить?

Еще вопрос . А есть ли баня ,хамам ? И включен ли в отдых?

дОБРЫЙ ДЕНЬ. ВО СИЖУ ВЫБИРАЮ ОТДЫХ В ТУРЦИЮ И НАШЛА ВАС . ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЙЛУСТА ОДИН ...

Добрый день! Являюсь участником программы лояльности отеля, отправила заявку номер 29 ...

Здравствуйте.а есть бассейн 80см или 100см?

Мы с семьей и с друзьями приедем к вам в августе. Скажите пожалуйста могут нам дать ...

Здравствуйте, меня интересуют номера ECO CLUB STANDARD ROOM. Скажите пожалуйста у вас ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.