Questions and answers
All questions - 1 182
Добрый день! Мы едем к вам 23 мая в номера Lake river будьте так любезны пришлите концепцию Вашего отеля на данный период на почту dmitrich123.76@mail.ru Заранее спасибо.

Здравствуйте, концепция имеется на сайте ТопХотелс http://tophotels.org.ru/hotel/al4780/
Здравствуйте. У меня возникли еще вопросы. У нас два номера в домиках у озер. Один LAKE FAMILY ROOM LUXE GROUND FLOOR, второй LAKE STANDARD ROOM.
Есть ли в этих номерах сушилки для белья? И во всех ли номерах LAKE STANDARD ROOM есть балкон?
В номере LAKE FAMILY ROOM LUXE GROUND FLOOR телевизор есть в каждой комнате и выход в бассейн в каждой или в одной?
Т.к. мы одна семья будет ли возможность поселить нас в одном домике? Будем отдыхать в отеле с 05.07. по 17.07. Спасибо.

Здравствуйте, Алла.
В Домах у озера сушилок для белья не имеется, гости пользуются балконом.
В номерах домов у озера на 3 этаже имеется французский балкон.
В семейных номерах Домов у озера ТВ имеется в каждой комнате, прямой выход к бассейну в семейных номерах Домов у озера на 1 и 2 этажах только из одной комнаты.
При наличии свободных номеров в даты вашего пребывания расположение в одном блоке возможно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Приезжаем к вам в конце мая. Хотелось бы узнать про a la carte. Возможно ли посещения ресторанов с ребенком? Нужно ли будет доплачивать за еду или все входит в стоимость входных? И есть ли еще какие-то тонкости касательно a la carte?

Здравствуйте, Посещение А-ля карт ресторанов платное.
Мангал (барбекю) а-ля карт ресторан - 8 евро за человека. Остальные а-ля карт рестораны - 5 евро за человека. Посещение с ребенком возможно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте.
Рассматриваю Ваш отель для отдыха в конце мая.
Едем семьёй - двое взрослых и ребёнок 3 года.
Возник вопрос по поводу детских аттракционов - это входит в стоимость или посещение платное?
Есть ли детские кроватки, пляжные полотенца?

Здравствуйте, При заезде на комнату выдается 5 бесплатных билетов в луна-парк.
Остальные билеты можно будет приобрести в кассе луна-парке.
Детские кроватки и пляжные полотенца имеются.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Куплена путевка в ваш отель со 2-го по 10 июня - с нетерпением ждем приезда в ваш замечательный отель. 2-го июня мы прилетаем в Турцию очень рано и в отель приедем так же рано - в районе 9-10 часов утра. Можно ли надеяться на завтрак и обед в это день в отеле и можно ли рассчитывать на заселение в момент приезда, в пусть даже не готовый еще номер - хочется оставить вещи, переодеться и позавтракав, пойти на море, о котором так мечтает наш ребенок! Или придется сидеть в холле несколько часов, дожидаясь когда нас после обеда заселят?
Аналогичный вопрос и про день отъезда - можно ли будет оставить вещи в номере до момента выезда (это будет в районе 17 часов) - хочется и в последний день насладиться морем, придти переодеться и ехать потом в аэропорт!
И возможно ли заранее (например за неделю отдельным запросом) забронировать по возможности более тихий номер, расположенный повыше?
Заранее спасибо за ответы! С нетерпением ждем приезда к вам!

Здравствуйте, При наличии свободных и готовых номеров, забронированной вами категории, номера будут выданы ранее 14:00. В случае, если необходимо ожидание готовности номера, то по приезду вы сможете позавтракать, получить карточки для пляжных полотенец и пользоваться инфраструктурой отеля.
При позднем выезде при наличии свободных номеров продление номера возможно за дополнительную плату.
Пожелания по номеру вы сможете озвучить сотрудникам ресепшена по приезду.
Благодарим вас за вопросы.
С нетерпением ждем встречи.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в семейных номерах в главном корпусе диванчики, такие как в стандартах?

Здравствуйте, в семейных номерах имеется одна двухместная и две одноместные кровати, дополнительных диванов не имеется.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каких этажах в главном корпусе расположены семейные номера?
Где самые тихие номера и не очень солнечная сторона?
Как эти номера обозначить в заявке на бронирование, что-бы было понятно?
Есть ли сушилки для белья на балконе?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли бесплатный wi fi? Если есть, то где именно можно им воспользоваться?

Wi-Fi бесплатный, имеется в общественных зонах.
Подскажите пожалуйста,как стать участником клуба отеля?

Валентина, вы уже вступили в клуб отеля. Отправленная вами заявка на программу лояльности уже подтверждена.
Подскажите пожалуйста,как узнать заранее какой номер у меня будет? Или это будет известно,по приезду?

Уважаемая Валентина.
Эту информацию вы сможете получить по приезду.
Благодарим вас за понимание.
Добрый день! приобрела путевку с 19 по 26 мая!
Хочу стать участником программы лояльности. Как это сделать? И какова вероятность одобрения?

Здравствуйте.
Необходимо вступить в клуб отеля и отправить заявку на программу лояльности. Если ваша бронь имеется заявка будет одобрена.
Здравствуйте. Приезжаем к Вам 12 мая. Ребенку 2г 8 месяцев. Необходим горшок. Вы можете его нам предоставить?

Здравствуйте, по концепции отеля горшок не предоставляется.
Доброго времени суток.
Летим к Вам отдыхать в июле. Слышала, что на территории есть двухкомнатные домики (отдельностоящий) у бассейна. Мы летим двумя семьями, как можно забронировать домик? Через туроператора? Или на месте у Вас?
Спасибо!

Здравствуйте.
Дома у озера расположены в центре территории и занимают 3635 м² общей площади. 23 блока по 3 этажа окружены садом и 2 плавательными бассейнами. Двухкомнатные номера имеются в семейных или сьют номерах. Стандартные номера - однокомнатные.
Номера в домах у озера можете забронировать в турагентстве.
Здравствуйте! Прилетаем 23 мая рано утром. Сколько будет стоить трансфер до отеля из аэропорта Анталии. Не хотим ехать в автобусе. У нас маленький ребёнок. Нужно будет автокресло. И как заказать?

Здравствуйте, Ольга Саднова.
Необходимо отправить письменный запрос по адресу info@silence.com.tr с данными электронного билета и вашими контактными данными. Цены также будут отправлены по электронной почте.
здравствуйте.скажите пожайлуста как из отеля доехать до фруктового рынка в манавгат и в какие дни он работает.есть ли у вас междугородний телефон автомат в отели.зп ранее спасибо

Здравствуйте, Марина Ягунова.
В г. Манавгате ближайший рынок открыт в воскресенье и понедельник. Из отеля до рынка в г. Манавгат вы сможете доехать на общественном транспорте до конечной, далее вы можете пройти пешком до рынка или пересесть на другой автобус, который проезжает мимо рынка. Телефон-автомат имеется за территорией отеля.
Добрый день, отправляем к Вам туристку с 2 детьми с 06 мая по 16 мая, SMETANKA EVELINA + 2 ребенка туроператор Pegas. Туристка зарегистрировалась в вашей бонусной программе лояльности. Как она может получить ваучеры на дополнительные услуги? Заранее благодарю Вас за ответ

Здравствуйте.
На указанное имя, на данный момент, заявки не поступало.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, я знаю на теретории отеля есть 5 отдельных ресторанов куда можно записаться без платно 1 раз. Скажите пожалуйста можно записаться во все 5 ресторанов по разу бесплатно или только в один на выбор? Спасибо.

Уважаемая Инна, Все А-ля карт рестораны платные и по предварительной записи.
Добрый день.по Путевки приобретаем стандартный номер в основном здании.сколько будет стоить доплата что бы переселиться в номер с выходом в бассейн? 2 взрослых приезжаем 9.05 на 9 ночей

Здравствуйте.
Благодарим вас за выбор отеля Silence Beach Resort. Цены на услуги, на данный момент, не утверждены.
Благодарим вас за понимание.

Добрый день. Подскажите, какие фрукты, ягоды сейчас подают в отеле.
Добрый день! Мы едем к вам 23 мая в номера Lake river будьте так любезны пришлите кон ...

Здравствуйте. У меня возникли еще вопросы. У нас два номера в домиках у озер. Один LA ...

Здравствуйте. Приезжаем к вам в конце мая. Хотелось бы узнать про a la carte. Возможн ...

Здравствуйте.
Рассматриваю Ваш отель для отдыха в конце мая.
Едем семьёй - двое взро ...

Добрый день!
Куплена путевка в ваш отель со 2-го по 10 июня - с нетерпением ждем пр ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста играют ли у вас дети в футбол?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в семейных номерах в главном корпусе ди ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каких этажах в главном корпусе расположены с ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли бесплатный wi fi? Если есть, то где имен ...

Подскажите пожалуйста,как стать участником клуба отеля?

Подскажите пожалуйста,как узнать заранее какой номер у меня будет? Или это будет изве ...

Добрый день! приобрела путевку с 19 по 26 мая!
Хочу стать участником программы лояльн ...

Здравствуйте. Приезжаем к Вам 12 мая. Ребенку 2г 8 месяцев. Необходим горшок. Вы може ...

Доброго времени суток.
Летим к Вам отдыхать в июле. Слышала, что на территории есть д ...

Здравствуйте! Прилетаем 23 мая рано утром. Сколько будет стоить трансфер до отеля из ...

здравствуйте.скажите пожайлуста как из отеля доехать до фруктового рынка в манавгат и ...

Добрый день, отправляем к Вам туристку с 2 детьми с 06 мая по 16 мая, SMETANKA EVELIN ...

Здравствуйте, я знаю на теретории отеля есть 5 отдельных ресторанов куда можно записа ...

Добрый день.по Путевки приобретаем стандартный номер в основном здании.сколько будет ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Здравствуйте, имеются сезонные фрукты и ягоды (яблоки, апельсины, груши, бананы, сливы, клубника, арбузы).