Questions and answers
All questions - 1 153
Здравствуйте! Едем к вам в сентябре 2018, подскажите сколько стоит посещение ресторанов А-ля карт?
Добрый день. Во время нахождения в отеле у нас будет годовщина свадьбы. Что предлагает отель в виде комплимента?

Здравствуйте, Благодарим вас за вопрос. Для предоставления комплимента на годовщину свадьбы, по приезду в отель, необходимо обратиться в отдел по работе с гостями.
С уважением, Сайленс Бич Резорт.
Добрый день. В каком корпусе находятся номера эко? Далеко ли до пляжа от этого корпуса?

Здравствуйте, Уважаемая Ирина.
Эко-номера расположены в корпусе эко-клуб. Примерное расстояние до пляжа 150-200 метров.
С уважением, Silence Beach Resort.
Добрый вечер! Возможно бронирование эко номера на 2 взрослых и 2 детей ( 8 лет и 3 года)?

Здравствуйте, Уважаемая Галина.
В данном случае необходимо бронирование семейного номера в главном здании или семейного номера в домах у озера.
С уважением, Silence Beach Resort.
Добрый день. Чем отличается эко номер от эко стандарт номера?

Здравствуйте, Галина.
Это один и тот же номер, возможно, у разных турооператоров разное обозначение данного номера.
С Уважением, Silence Beach Resort.
Добрый день. Собираемся в ваш отель. Хотела уточнить проходят ли тематические вечера в отели, такие как Турецкая ночь и так далее? Если да то в какие дни.

Здравствуйте, Наталья Горшкова. Анимационная программа на 2018 год, на данный момент, не утверждена. Благодарим вас за понимание.
Добрый день! С семьёй собираемся в ваш отель. Хотелось бы спросить, что за дорога на фото между пляжем и отелем? Это автомобильная дорога? На фото отеля видны батуты, они платные?
Спасибо за ранее за ответ!

Уважаемая Наталья Нуртдинова, благодарим вас за вопрос.
Пляж находится на территории отеля, это не автомобильная дорога, а место для пеших прогулок. В данный момент анимационная программа не разработана, поэтому на вопрос по поводу батутов мы ответить не можем. Благодарим вас за понимание.
Здравствуйте, скажите, предусмотрены ли в системе питания отеля такие блюда, как каша и суп? Спасибо.

Здравствуйте, Евгения.
Меню на 2018 год находится в разработке. Но обычно в меню имеются турецкие супы, а также некоторые виды каш.
С Уважением, Silence Beach Resort.
Добрый день, интересует номер lake standard lux. Какое расстояние от этого номера до пляжа, пирса, аквапарка?Питание в этих номерах в ресторане главного корпуса? Какое расстояние до ресторана?
Какова стоимость персонального трансфера из аэропорта и в аэропорт?

Здравствуйте, уважаемая Ирина.
Примерное расстояние до пляжа, пирса - 150 метров. До аквапарка - примерное расстояние - 50 метров.
Гости имеют право посещать как главный ресторан, так и ресторан возле домов у озера.
Вся инфраструктура находится в шаговой доступности.
Трансфер в одну сторону:
1-3 человек - 72 USD
4-7 человек - 96 USD.
С Уважением, Silence Beach Resort.
Добрый вечер. Сколько будет стоить индивидуальный трансфер Аэропорт-отель 3 взрослых и 2 детей (11 лет и 2 года)?

Здравствуйте, уважаемая Евгения.
Трансфер в одну сторону:
1-3 человек - 72 USD
4-7 человек - 96 USD.
С Уважением, Silence Beach Resort.
Добрый день! Подскажите в номерах у озера wi-fi есть? Теннисные корты платные или нет?

Уважаемая Галина Пищикова, Благодарим вас за вопрос.
Wi-Fi имеется в общественных зонах. Освещение тенисного корта, а также аренда инвентаря за дополнительную плату.
С Уважением, Silence Beach Resort.
Здравствуйте. Отправил в отел заявку на программу лояльности. Когда ждать ответ?

Здравствуйте, Уважаемый гость. Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Программа лояльности предоставляется на номер. На ваше бронирование заявка была подтверждена ранее.
Благодарим вас за понимание.
С нетерпением ждем встречи с вами и вашей семьей.
С Уважением, Silence Beach Resort.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Отправила в Ваш отель заявку на программу лояльности. Прошло 2 дня ответа не последовало. В течение какого времени ваш отель подтверждает программу лояльности?

Уважаемая Арина Каменецкая, ваша заявка подтверждена. С Уважением, Silence Beach Resort.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте) Собираемся в июне 2018 года в ваш отель. Интересует есть ли сухие завтраки, фруктовые салаты и свежие соки?

Уважаемая Саша Мороз, благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Свежевыжатые апельсиновые соки будут предложены на завтрак за дополнительную плату, имеются сухие завтраки, а также большой выбор фруктов, в том числе и фруктовые салаты.
С Уважением, Silence Beach Resort.
Как подписаться на программу лояльности в вашем отеле?

Здравствуйте, благодарим вас за интерес к нашему отелю. Для того, чтобы воспользоваться программой лояльности необходимо отправить заявку https://tophotel.ee/main/hotel/al4780/community/loyalty
С уважением, Silence Beach Resort.
Добрый день! Рассматриваю Ваш отель для семейного отдыха. Подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение в номере категории Стандарт в таком составе: двое взрослых, ребёнок 4 года, ребёнок 1 год. предоставят ли детскую кроватку для малыша? .Спасибо за ответ!

Добрый день! Я сама столкнулась с таким же вопросом, как Вы при бронирование номера. Нам сказали, что стандарты не предусматривают такое размещение, даже если ребенок до 2-х лет. Забронировать можно только номера SUITE ROOM, FAMILY ROOM, , LAKE STANDARD LUXE ROOM 2ND FLOOR (самый бюджетный). Мы забронировали LAKE STANDARD LUXE ROOM 2ND FLOOR. Кроватку-манеж предоставляют бесплатно по запросу. В ресторане есть стульчики.

Здравствуйте, Благодарим вас за вопрос.
Действительно, максимальное размещение в стандартных номерах - 3 человека. Но в особых ситуациях отель рассматривает данные запросы.
Для начала туроператору необходимо отправить запрос в отель о возможности данного типа размещения, со стороны отеля будет принято решение возможно ли данное размещение в выбранном вами номере, также большое значение имеет принятие гостем условий тесноты, а также согласие того, что по приезду у вас не возникнет претензий по размещению. Так как номер рассчитан на 3 человек.
Детская кроватка предоставляется в день заезда.
С Уважением, Silence Beach Resort.
Добрый день. Едем в августе в ваш отель. Есть ли в отеле комплимент на годовщину свадьбы? Если да, то что необходимо и к кому обратиться по данному вопросу? Будут ли привозные программы цирковые и танцевальные на вечерние развлекательные программы?

Здравствуйте, Арина Каменецкая. Благодарим вас за вопрос. Для предоставления комплимента на годовщину свадьбы, по приезду в отель, необходимо обратиться в отдел по работе с гостями. Программа анимации на 2018 год на данный момент не удтверждена.
Добрый день. Едем в этот отель в августе. Есть ли в отеле комплимент на годовщину свадьбы? Если да, что что необходимо предоставить и кому?

Здравствуйте, Арина Каменецкая. Благодарим вас за вопрос. Для предоставления комплимента на годовщину свадьбы, по приезду в отель, необходимо обратиться в отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Какие предлагаются экскурсии, их длительность и ориентировочная стоимость? Морские прогулки?

Здравствуйте, Отель не предоставляет экскурсионные услуги. Необходимо обратиться к гидам вашего туроператора по приезду.
С Уважением, Silence Beach Resort.
Добрый день. Имеются ли соки в пакетах и детское питание для детей ( соки, йогурт типа Растишка? Данон? Спасибо

Здравствуйте, Светлана. В некоторых барах имеются пакетированные соки. На обед и ужин в главном ресторане предложены овощные пюре. Детское питание можете приобрести в маркете отеля или за пределами отеля.

Здравствуйте! Едем к вам в сентябре 2018, подскажите сколько стоит посещение ресторан ...

Добрый день. Во время нахождения в отеле у нас будет годовщина свадьбы. Что предлагае ...

Добрый день. В каком корпусе находятся номера эко? Далеко ли до пляжа от этого корпус ...

Добрый вечер! Возможно бронирование эко номера на 2 взрослых и 2 детей ( 8 лет и 3 го ...

Добрый день. Чем отличается эко номер от эко стандарт номера?

Добрый день. Собираемся в ваш отель. Хотела уточнить проходят ли тематические вечера ...

Добрый день! С семьёй собираемся в ваш отель. Хотелось бы спросить, что за дорога на ...

Здравствуйте, скажите, предусмотрены ли в системе питания отеля такие блюда, как каша ...

Добрый день, интересует номер lake standard lux. Какое расстояние от этого номера до ...

Добрый вечер. Сколько будет стоить индивидуальный трансфер Аэропорт-отель 3 взрослых ...

Добрый день! Подскажите в номерах у озера wi-fi есть? Теннисные корты платные или нет ...

Здравствуйте. Отправил в отел заявку на программу лояльности. Когда ждать ответ?

Добрый день. Отправила в Ваш отель заявку на программу лояльности. Прошло 2 дня ответ ...

Здравствуйте) Собираемся в июне 2018 года в ваш отель. Интересует есть ли сухие завтр ...

Как подписаться на программу лояльности в вашем отеле?

Добрый день! Рассматриваю Ваш отель для семейного отдыха. Подскажите, пожалуйста, воз ...

Добрый день. Едем в августе в ваш отель. Есть ли в отеле комплимент на годовщину свад ...

Добрый день. Едем в этот отель в августе. Есть ли в отеле комплимент на годовщину сва ...

Здравствуйте! Какие предлагаются экскурсии, их длительность и ориентировочная стоимос ...

Добрый день. Имеются ли соки в пакетах и детское питание для детей ( соки, йогурт тип ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте, Наталья.
Цены на некоторые услуги на 2018 год не утверждены. В 2017 году посещение а ля карт ресторана составило 10 долларов за человека.
С уважением, Сайленс Бич Резорт.