Questions and answers
All questions - 423
Добрый лень! Подскажите пожалуйста, происходит ли общение с гостями отеля во время пребывания посредством Ватсап или еще как-либо?
А так же подскажите, что входит в стоимость аренды кабаны на пляже?
С уважением, Владимир.
Добрый день! Просьба прислать концепцию отеля на 2024 год на почту VA7419@mail.ru
Заранее спасибо!
С уважением, Владимир.

Добрый вечер.
Информацию отправили на указанную почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Просьба прислать концепцию отеля и барную карту на почту: ilgiz76_76@mail.ru. Спасибо!

Добрый вечер.
Информацию отправили на указанную почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Что изменилось, что поменяли, что добавили? .Есть ли бутылочное пиво в барах и что? Был оставлен мой вопрос без внимания? Присланный вами ответ не дал ответа на мой вопрос.

Добрый день.
Что бы ответить на ваш вопрос и отправить концепцию нам необходмо знать вашу почту(мы указали об этом в предыдущем ответе)
Или если желаете можете связаться с нами через вотсап +90 549 714 10 10
Благодарим за понимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Добрый вечер! В отеле есть пивной ресторан. Там подают разные сорта пива и закуску к пиву чипсы, орешки. Если вы любитель активного отдыха, то там будет скучновато. Как нам объяснили, это отель релакс. Он конечно по своему хорош. Но Бельвиль на высшем уровне. Там и ребята аниматоры суперские. И вечерняя программа разнообразная. В Бельвиле были в 2023 в мае и октябре. В Зюгме были в июне 2024.
Добрый вечер. Планируем отдых в вашем отеле в начале сентября. Отели сети Папиллон - вне всяких похвал. Были в Бельвиль и Аиша. Мы не нашли летнюю концепцию вашего отеля. Есть ли бутылочное пиво и какое в барах?

Добрый вечер.
В первую очередь благодарим Вас за выбор Papillon Zeugma Relaxury для отдыха.
Напишите нам свою почту и информацию тправим.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в июле (с 19 по 29 число). 24.07 день рождение супруги! Можно ли за ранее заказать букет цветов в номер? Утром прям, и нужны пионы). А так же подскажите есть ли минибар в номере? Что в него входит? С какой переодичностью он пополняется? Есть ли б/о пиво? И просьба прислать концепцию отеля на 2024 год, а также барную карту., меню основного ресторана, всех ресторанов Аля'карт, а также всех мест для питания! Будем очень благодарны. Почта avvinogradov31@rambler.ru

Добрый вечер.
Информация будет отправлена на указанную почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Просьба прислать концепцию отеля и барную карту, и меню ресторанов Аля карт на почту guzelia.83@mail.ru. Можно ли узнать, собираемся к вам с 15 июля в номер luxury pool suite , верхн этаж,куда нас заселят ? Приезжаем к вам в четвертый раз , есть ли какие то бонусы

Добрый день.
Информацию отправили на указанную почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, не совсем поняла фото: есть ли у отеля собственный пирс?

Добрый день. Нет, пирса нет
Добрый день! Просьба прислать концепцию отеля на 2024 год, а также барную карту. Будем очень благодарны.
Добрый день. Собираемся в ваш отель в мае. Какое пиво представлено в отеле? Есть ли пиво Corona extra?
Подскажите, есть ли в ресторане детские пюре?

Добрый день.
В отеле есть баночное питание (фруктовое пюре) и сухие смеси.
В случае необходимости мы можем попросить, что бы на кухне по запросу приготовили пюре (с мясом, овощами). Еще в детском буфете есть кухонные приборы, которыми могут воспользоваться гости, если есть необходимость измельчить еду для ребенка.
С уважением,
Guest Relations Department
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в июне для празднования дня рождения. Просьба прислать концепцию отеля на 2024 год, а также барную карту. Будем очень благодарны. Почта galina.petukhova58@mail.ru.

Добрый день.
Информацию отправили на указанную почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Есть ли в отеле баночное пюре для детей и детские каши в коробках?

Добрый день.
Есть баночное питание (фруктовое пюре) и сухие смеси Aptamil.
В случае необходимости мы можем попросить, что бы на кухне по запросу приготовили пюре(с мясом и овощами).
С уважением,
Guest Relations Department
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого дня начнутся вечерние мероприятия в отеле в этом году?

Добрый день.
В этом году отель открылся 8 апреля. И вечерние мероприятия (шоу+вечера живой музыки) также начались с его открытием.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
собираемся приехат к вам в начале апреля с 2мя детьми. какие бассейны/аквапарк будут с подогревом? будте ли работать мини клуб?

Добрый день.
Благодарим за рассмотрение отеля Papillon Zeugma Relaxury для Вашего отпуска.
Планируемая дата открытия отеля-8 апреля.
Обычно, при открытии отеля анимация для детей также начинает свою работу.
Основной и детские бассейны, а также крытый бассейн в главном здании и аквапарк- подогреваемые.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле 27.10-3.11 Kotelnikov Aleksandr, Kotelnikova Valentina, Kotelnikova Mariia. Просьба предоставить тихий номер на невысоком этаже, так как маленький ребенок. Заранее большое спасибо!

Добрый день.
Прежде всего, мы благодарим вас за выбор Papillon Zeugma Relaxury для вашего отдыха.
Просьбу передали в соответствующий отдел. Просим связаться с нами по номеру +90 549 714 10 10 на котором есть whatsapp. Потому что от агенства было передано одно пожелание, а в запросе здесь другое пожелание.Хотели бы сверить информацию во избежании ошибки.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Будем в вашем отеле 18-29 октября, вилла 1 этаж, просим номер с хорошим видом, так же пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту zlata_700@mail.ru.
Так же интересует что входит в наборы косметики, которые есть в номере.
Взяли концепцию ual, чем она отличается от al ?
Спасибо за ответ!

Гости: Melnikova Violetta, Melnikov Vladimir, Melnikova Miroslava, Melnikov Matvei.
Можно еще прислать на почту меню а-ля картов, баров, сколько бесплатных посещений полагается за 11 дней, какая температура в бассейне где виллы?
Zlata_700@mail.ru

Добрый день.
Информацию отправили на указанную почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Пришлите мне пожалуйста, концепцию 2023, барную карту, что включено и не включено в all inclusive, если возможно меню ресторанов al carte и расписание тематических ужинов с 30.09 по 11.10.23 Спасибо. Почта snataly214@rambler.ru

Добрый день.
Информацию отправили на указанную почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Пришлите мне пожалуйста, концепцию 2023 барную карту, что включено и не включено в all inclusive, если возможно меню ресторанов al carte и расписание тематических ужинов с 01.10 по 10.10.23 стоимость турецкого массажа в отеле. Спасибо. Адрес svv79@inbox.ru.

Добрый день.
Благодарим, за проявленный интерес к отелю Papillon Zeugma Relaxury.
Информация будет отправлена на указанную почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Пришлите мне тоже, пожалуйста, концепцию 2023 барную карту, что включено и не включено в all inclusive, если возможно меню ресторанов al carte и расписание тематических ужинов с 01.10 по 10.10.23 стоимость турецкого массажа в отеле. Спасибо.

Svv79@inbox.ru

Добрый день.
Информацию отправили на указанную почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый лень! Подскажите пожалуйста, происходит ли общение с гостями отеля во время пр ...

Добрый день! Просьба прислать концепцию отеля на 2024 год на почту VA7419@mail.ru
За ...

Добрый день! Просьба прислать концепцию отеля и барную карту на почту: ilgiz76_76@mai ...

Добрый день. Что изменилось, что поменяли, что добавили? .Есть ли бутылочное пиво в б ...

Добрый вечер. Планируем отдых в вашем отеле в начале сентября. Отели сети Папиллон - ...

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в июле (с 19 по 29 число). 24.07 день рожде ...

Добрый день! Просьба прислать концепцию отеля и барную карту, и меню ресторанов Аля к ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, не совсем поняла фото: есть ли у отеля собственн ...

Добрый день! Просьба прислать концепцию отеля на 2024 год, а также барную карту. Буде ...

Добрый день. Собираемся в ваш отель в мае. Какое пиво представлено в отеле? Есть ли п ...

Подскажите, есть ли в ресторане детские пюре?

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в июне для празднования дня рождения. Прось ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле баночное пюре для детей и детские каши в коробках?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого дня начнутся вечерние мероприятия в оте ...

собираемся приехат к вам в начале апреля с 2мя детьми. какие бассейны/аквапарк будут ...

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле 27.10-3.11 Kotelnikov Aleksandr, Kotelnikov ...

Добрый день!
Будем в вашем отеле 18-29 октября, вилла 1 этаж, просим номер с хороши ...

Добрый день! Пришлите мне пожалуйста, концепцию 2023, барную карту, что включено и н ...

Добрый день! Пришлите мне пожалуйста, концепцию 2023 барную карту, что включено и не ...

Добрый день! Пришлите мне тоже, пожалуйста, концепцию 2023 барную карту, что включено ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день! Были в данном отеле в этом году. Ранее были в других отелях данной сети. На ватсап представители отеля присылают информацию по отелю. Также можно написать свои пожелания. Представители отеля обязательно ответят. По поводу павильонов сказать не могу. На пляже, как и около бассейна есть qr код, по которому можно было заказать напитки и вам принесут к лежаку.
Добрый день.
С гостями поддерживаем связь через whatsapp. Информируем гостей о разных мероприятих в отеле, а также гости могут обратиться к нам с просьбами.
В кабане будут предложено приветственное угощение(шампанское, сезонные фрукты). Они обустроены сейфом, есть холодильник-минибар.
Еще есть кнопка вызова персонала, который можно вызывать для заказа еды или напитков.
С уважением,
Отдел по работе с гостями