Questions and answers
All questions - 423
Добрый день
Прилетаем в ваш отель (уже второй раз) 8.08.23, на 14 дней, и очень хотели бы заранее забронировать на этот вечер посещение ресторана a la cart, тк 7.08 у меня день рождение. Если это конечно возможно,
хотели бы провести праздничный ужин в ресторане Farfale.
А так же хотела уточнить при повторном посещении отеля не предусмотрен индивидуальный трансфер?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть в барах отеля пиво в бутылках?

Добрый день.
Благодарим, за проявленный интерес к отелю Papillon Zeugma Relaxury.
Xотим проинформировать,что пиво в бутылках в барах есть. Советуем также посетить на территории отеля пивной домик под названием «Beer house», где возможность попробовать разные сорта пива.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Есть ли в отеле бортики (заборчики) приставные на кровати?

Не видела, возможно по запросу принесут. Надо уточнять

Добрый день.
Благодарим, за проявленный интерес к отелю Papillon Zeugma Relaxury.
Да, в отеле есть бортики для кровати и выдаются по запросу.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли посетителям отеля пользоваться территорией и аквапарком отеля Papillon Aisha?
Спасибо

Да,охрана пропускает
Мы ходили в Айшу,там шикарнейший пирс!!!

Добрый день.
Благодарим, за проявленный интерес к отелю Papillon Zeugma Relaxury.
Отвечая на вопрос, хотим сообщить,что да, разрешается.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Планируем отдыхать в отеле в середине июня, 2 взрослых+2 детей (6 и 9 лет). Подскажите, пжста, стоимость индивидуального трансфера из/в аэропорт. Спасибо!

У них дорогой трансфер
Мы пользуемся одним трансфером уже 5 лет
Там и вай фай и всегда всё вовремя

У них дорогой трансфер
Мы пользуемся одним трансфером уже 5 лет
Там и вай фай и всегда всё вовремя

Добрый день, мы заказывали у туроператора доролнительно. Туда-обратно вышло 80 долларов
Добрый день! Подскажите подтвердите ли 1 мужчину в номере, если летят 2 семьи и во второй семье есть женщина?
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в мае 2023!
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2023!
И, хотелось бы ознакомиться с картой алкогольных напитков , предоставляемых на ультра все включено!
Спасибо.

Добрый день.
Благодарим за рассмотрение отеля Papillon Zeugma Relaxury для Вашего отдыха.
Что бы ознакомиться с летней концепцией отеля 2023, а также посмотреть информацию о напитках, Вам необходимо пройти по ссылке,указанной ниже:
https://www.dropbox.com/sh/5zshlchu8qccoe9/AADWo-HP4c627eak4nz_-o0da/SUMMER%202023/Papillon%20Zeugma?dl=0&subfolder_nav_tracking=1
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый вечер! Подскажите, какой дресс-код для ужина? Пустят ли в ресторан в джинсах?

Конечно.

Добрый день, уважаемая Ольга.
В первую очередь мы благодарим Вас за проявленный интерес к Papillon Zeuma Relaxury.
Во всех ресторанах действует дресс-код, в соответствии с которым мы не рекомендуем гостям приходить в ресторан в открытой и откровенной одежде, в том числе, купальники и пляжная одежда. Джинсы - прекрасный вариант, который допускается при посещении ресторанов.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Ольга добрый день. В основной ресторан и пивной ресторан (пиво на выбор 7-10 видов) супер пустят , а в рестораны по записи нет.
Добрый день, прошу уточнить следующие вопросы по размещению в отеле:
1. Прошу уточнить какой из бассейнов крытых и закрытых будет подогреваться после 22 октября?
2. Возможно ли в качестве бонуса на годовщину свадьбы, так же мы являемся вашими постоянными клиентами, улучшить категорию номера ?
4. Какие вечерние и дневные шоу и мероприятия планируются с 22 октября по 30 октября ?
5.Так же прошу выслать концепцию работы отеля с 22.10 по 30.10 ?
6.Какие алкогольные напитки иностранных производителей входят в базовый тариф "Всё включено"?
7.Какие рестораны a la carte платные и бесплатные для гостей отеля?
Заранее спасибо
С уважением,
Екатерина Толмачёва
Здравствуйте.
Планируем приехать к вам с двумя детьми с 15 по 30 октября. Скажите, пожалуйста, какие открытые бассейны подогреваются в это время и до какой температуры?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Планируем приехать к вам в конце октября. С какого числа в 2022 году в отеле зимняя концепция? Какие рестораны перестанут работать и как изменятся условия отдыха после перехода на зимнюю концепцию?

Добрый день, Андрей.
В первую очередь мы благодарим Вас за рассмотрение Papillon Zeugma Relaxury для Вашего отдыха.
Так как отель работает только в летнее время, объекты на территории будут функционировать согласно летней концепции до конца сезона. Примерное время закрытия отеля - середина ноября в этом году.
С уважением,
Guest Relations Department
Здравствуйте, какие бассейны будет подогреваться в конце октября-начале ноября? Будет греться аквапарк? Заранее спасибо)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Хотим вас посетить, едем трое взрослых + годовалая дочь. Какой номер посоветуете?
Даёте ли кроватку? есть ли в номере утюг?

Добрый день!
Благодарим за выбор Papillon Zeugma Relaxury.
Так как концепция отеля семейная, все номера подходят для указанного количества гостей.
Кроватка для малышей предоставляется. Утюг и гладильная доска отправляются в номер по запросу.
С уважением,
Guest Relations Department.
Здравствуйте! Могут ли постояльцы отеля посещать другие отели сети-Papillon Ayscha и Papillon Belvil?
Спасибо!

Добрый день!
Благодарим за выбор Papillon Zeugma Relaxury.
Гости сети отелей Papillon во время отдыха могут посещать все отели сети (Papillon Ayscha и Papillon Belvil).
С уважением,
Guest Relations Department.
Добрый день .Посетили все отели ПАПИЛОН . Собираемся к Вам приехать . Есть ли в отеле раннее заселение ( в АИША и БЕЛЬВИЛЬ есть) , Есть ли в баре Ром "Havana Club".( в АИША и БЕЛЬВИЛЬ есть). ЗАРАНЕЕ СПАСИБО . С УВАЖЕНИЕМ ИГОРЬ

Добрый вечер!
Благодарим за выбор Papillon Zeugma Relaxury!
Возможность раннего заселения не зависит от отеля сети, данная услуга зависит от таких факторов как, например, свободный номерной фонд на время заезда.
В баре есть в наличии ром "Havana Club".
С уважением,
Guest Relations Department.
Здравствуйте,
Пришлите мне , пожалуйста, концепцию 2022, барную карту, что включено и не включено в all inclusive, если возможно меню ресторанов al carte и расписание тематических ужинов на сентябрь (18-25 сентября). почта e.blinova@bk.ru
Большое спасибо!

Добрый день!
Благодарим за выбор Papillon Zeugma Relaxury.
Отправили ответ Вам на почту.
С уважением,
Guest Relations Department.
Добрый день!
Я бы хотела узнать что включено и не включено в all inclusive.Вот моя почта filimonovat.s@yandex.ru/
Спасибо!
Татьяна.

Добрый вечер!
Отправили информацию Вам на почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Пришлите мне тоже, пожалуйста, концепцию 2022, барную карту, что включено и не включено в all inclusive, если возможно меню ресторанов al carte и расписание тематических ужинов Lerokkvn@mail.ru

Добрый день, Валерия.
Благодарим Вас за проявленный интерес к Papillon Zeugma Relaxury.
Концепция была отправлена на указанный адрес электронной почты.
С уважением,
Guest Relations Department
Здравствуйте!
Пришлите мне тоже, пожалуйста, концепцию 2022, барную карту, что включено и не включено в all inclusive, если возможно меню ресторанов al carte и расписание тематических ужинов на сентябрь (18-25 сентября)
Большое спасибо!

Здравствуйте, не указала свою почту - e.blinova@bk.ru
Пришлите мне , пожалуйста, концепцию 2022, барную карту, что включено и не включено в all inclusive, если возможно меню ресторанов al carte и расписание тематических ужинов на сентябрь (18-25 сентября). почта e.blinova@bk.ru
Большое спасибо!
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al4785/questions?id=1184086

Добрый день
Прилетаем в ваш отель (уже второй раз) 8.08.23, на 14 дней, и очень хот ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть в барах отеля пиво в бутылках?

Есть ли в отеле бортики (заборчики) приставные на кровати?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли посетителям отеля пользоваться террито ...

Добрый день! Планируем отдыхать в отеле в середине июня, 2 взрослых+2 детей (6 и 9 ле ...

Добрый день! Подскажите подтвердите ли 1 мужчину в номере, если летят 2 семьи и во вт ...

Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в мае 2023!
Вышлите, пожалуйста, ко ...

Добрый вечер! Подскажите, какой дресс-код для ужина? Пустят ли в ресторан в джинсах?

Добрый вечер! сколько стоит ранее заселение и поздний выезд?

Добрый день, прошу уточнить следующие вопросы по размещению в отеле:
1. Прошу уточнит ...

Здравствуйте.
Планируем приехать к вам с двумя детьми с 15 по 30 октября. Скажите, п ...

Добрый день!
Планируем приехать к вам в конце октября. С какого числа в 2022 году в о ...

Здравствуйте, какие бассейны будет подогреваться в конце октября-начале ноября? Будет ...

Здравствуйте. Хотим вас посетить, едем трое взрослых + годовалая дочь. Какой номер по ...

Здравствуйте! Могут ли постояльцы отеля посещать другие отели сети-Papillon Ayscha и ...

Добрый день .Посетили все отели ПАПИЛОН . Собираемся к Вам приехать . Есть ли в отеле ...

Здравствуйте,
Пришлите мне , пожалуйста, концепцию 2022, барную карту, что включено и ...

Добрый день!
Я бы хотела узнать что включено и не включено в all inclusive.Вот моя п ...

Добрый день! Пришлите мне тоже, пожалуйста, концепцию 2022, барную карту, что включен ...

Здравствуйте!
Пришлите мне тоже, пожалуйста, концепцию 2022, барную карту, что включ ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день.
Благодарим, за выбор отеля Papillon Zeugma Relaxury для вашего отдыха.
По поводу указанных вопросов просьба связаться с нами по номеру +90 549 714 10 10. На этом номере есть whatsapp.
С уважением,
Отдел по работе с гостями