Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли лифт в 4-х этажном здании ?
Едем 3 взрослых +2 ребенка 9 лет и 3 месяца
При покупке тура выдает возможность купить только семейный номер, возможно будет если что заменить этот номер на другой не семейный, потому что с коляской на последний этаж будет сложно подниматься каждый раз, без лифта.

Добрый день ! Можно пожалуйста концепцию отеля выслать на почту bilovol79@ukr.net . Будем у вас отдыхать с 1 марта

Здравствуйте!
Какие привилегии есть для именинников, выбравших ваш отель?

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту yulia.misstar@mail.ru

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту coral.frolova@gmail.com

Добрый вечер! Уточните пожалуйста, посещение сауны, хамам детям разрешено у вас в отеле? Нет ограничений?

Добрый день-если у нас обратно вылет ночью мы можем оставаться в отеле и пользоваться всем кроме номеров? Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, работает ли подогрев детских и взрослых бассейнов?

Здравствуйте! Забронировали Suite Garden View на неделю с 06.12 на семью 2+2. Возможен ли будет апгрейд до lagoon swim up suite, хотелось бы первый этаж? какая будет доплата??? спасибо заранее за ответ! С нетерпением ждем отдыха в вашем отеле! с уважением, Ольга!

Добрый день! В каком формате сейчас можно брать еду на шведском столе? Можно брать самостоятельно или подают сотрудники? Спасибо!

Добрый день, приезжаем в ваш отель 23 ноября. И хотел бы уточнить несколько вопросов.

1) У ребенка сильная аллергия на глютен и лактозу. У вас по меню можно ли будет найти что- то без глютена и без лактозы?
По мясу может есть только индейку и немного баранины, такое мясо можно будет найти в меню?
2) Есть ли в меню каши и если да, то какие? Планирую с собой привезти крупу, детей кормить, чтобы понимать сколько и какой мне взять
3)
Есть ли по запросу в номере, ступенька детская для туалета-раковины и детский стульчак на унитаз
4) У ребенка 5 лет, будет день рождение, в отеле будем его отмечать, а есть ли комплимент от отеля по случаю дня рождения?

Здравствуйте. Есть ли у вас Падел?

Добрый день. Собираемся к вам в гости. Подскажите, какое шампанское входит в концепцию. Заранее спасибо за ответ.

Коллеги, добрый день. Не вижу в поиске тура у туроператоров доплат за новогодний и рождественский ужин. Прошу уточнить стоимость для детей 8 и 12 лет и для взрослых

Здраствуйте, не могу найти в описании, есть ли у вас анимация и программа развлечений. Подходит ли отель для детей 8 лет. Есть ли чем заняться?

Здравствуйте, предоставляется ли аренда детских складных колясок. У нас дети. 3 и 4 года. Заезжаем к вам 5 октября

Добрый день! Бронирование 3632111 Umanskii stanislav, Umanskaia Iana, Umanskaia Sara, Umanskaia Anastasiia, период заезда с 30.09 по 9.10 категория suit garden view. Являюсь турагентом , часто продаю ваш отель! Также моя семья Постоянные гости сети отелей Rixos , к вам едем впервые , очень рассчитываем на радушный приём и хороший номер с удобным расположением, большая просьба в номере обязательно 1 двуспальная кровать. А по возможности будем безумно рады апгрейд до sea view, lagoon suit или lagoon swim up. Ждём встречи!

Любовь, добрый день. Не правильно написала одного из гостей - Chepala Violetta (вместо Adutova)

Добрый день!

Я и моя семья очень часто останавливаемся в отелях сети Rixos, например из последних посещенных были такие отели как Rixos Premium Saadiyat Island и Rixos The Palm Hotel & Suites, где мы прекрасно отдохнули всей семьей в августе 2022.
Для отдыха отдельно с супругой мы выбрали также отель сети Rixos, а именно Rixos Premium Magawish Suites & Villas.
Отдых наш проходил с 12 по 17 сентября 2022 года, комната 44010 и находясь в отеле мы получали много позитивных эмоций от отдыха, который нам предложил Rixos, солнце и море. Конечно, мы видели много нерешенных проблем в отеле, но этому не придавали особое значение, так как цели у нас были другие.

Однако, наше позитивное впечатление было мгновенно обнулено после проверки бумажника в аэропорту Хургады, когда было зафиксировано отсутствии части денежных средств, а именно 1100 евро (купюрами по 100 евро) из 1500 евро.
Денежные средства находились в бумажнике, который в свою очередь был в закрытом рюкзаке при выезде в период с 12:00 до 18:00 располагался в комнате хранения багажа под пристальным присмотром сотрудников ресепшн.
Отсюда легко сделать вывод, что сотрудники отеля проверяли наши вещи с целью незаконного обогащения и наживы и предполагаю, что интерес у их вызывают именно купюры, тк. банковские карты остались на месте.

К сожалению, факт кражи мной был зафиксирован только в аэропорту, а не в отеле, иначе я бы вызвал полицию и представителей Генеральное консульства Российской Федерации в Хургаде.

Мой отдых был омр

Отличная новость! Спасибо Вам. Уточняю, что церемония нужна для одной пары- Дарьи и Ивана. Остальное без изменений. Подскажите по стоимости услуги пожалуйста