Questions and answers
All questions - 852
13.08.2023
18:39
Добрый день!Вижу,что многие пишут,что нет пляжных сумок в номере.Почему при бронировании в описании номера они указаны?
13.08.2023
11:12
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на sale@serviceinegypt.ru
Orena Nurse
Hotel representative
14.08.23
08:24
Доброе утро!
Концепция отеля отправлена Вам на почту.
С уважением,
Наталия
Представитель отдела продаж
13.08.2023
11:11
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на sale@serviceinegypt.ru
Orena Nurse
Hotel representative
14.08.23
08:23
Доброе утро!
Концепция отеля отправлена.
С уважением,
Наталия
Представитель отдела продаж
12.08.2023
19:34
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста стоимость аля- карт ресторана " Teppanyaki".
Спасибо.
Orena Nurse
Hotel representative
14.08.23
08:37
Доброе утро!
Меню ресторана во вложенном файле.
С уважением,
Наталия
Представитель отдела продаж
03.08.2023
19:10
Здравствуйте. Семья из 3 человек забронировала ваш отель на 13.08, но позже пришёл отказ в связи с симпозиумом в отеле. Подскажите, на 13 или на 15 августа есть возможность купить путёвку в ваш отель?
Orena Nurse
Hotel representative
04.08.23
08:33
Уважаемая Марина!
Отправьте, пожалуйста, свой запрос на почту отдела бронирования с указанием количества ночей, даты заезда, количества взрослых и детей (с указанием возраста):
Magawish.Reservation@accor.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями
30.07.2023
22:08
Здравствуйте, скажите пожалуйста Игристое вино есть?(сухое)
Orena Nurse
Hotel representative
31.07.23
09:57
Уважаемая Галина!
В отеле есть сухое игристое вино.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
30.07.2023
12:39
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, надувной комплекс вернут в море в ближайшее время?
Приехали и очень расстроились, что для детей больше нет никаких горок в воде.
Orena Nurse
Hotel representative
31.07.23
08:49
Уважаемая Анна!
В ближайшее время пока не планируется.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
29.07.2023
16:53
Добрый день. В отзывах проскакивает, что перестали выдавать брендированную атрибутику отеля в виде пляжных сумок и браслетов. Так ли это или просто временно закончились на тот момент, сейчас все в норме? Спасибо
Анна Т
Moscow Турист
30.07.23
16:59
Сейчас отдыхаем в отеле. Ничего не подарили при заселении, браслетов не выдавали.
Orena Nurse
Hotel representative
31.07.23
08:39
Уважаемый Андрей!
Браслеты при заселении мы уже давно не предоставляем. Пляжные сумки гостям мы не выдаем.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
27.07.2023
11:53
1. надувной игровой комплекс, горки на пляже установлены или нет?
2. сколько раз неделю в ресторане лобстер? чем лобстер из обычного отличается от лобстера из японского ресторана?
3. устанавливаете ли 2 дополнительных спальных места в номер, если на диване неудобно?
4. есть ли детские халаты в номер?
Orena Nurse
Hotel representative
27.07.23
12:13
Уважаемый Станислав!
1. Нет;
2. В основном ресторане нет лобстера;
3. Все зависит от категории номера, какую Вы забронируете;
4. Есть детские халаты (по запросу).
С уважением,
Отдел по работе с гостями
26.07.2023
22:12
Добрый день.
Подскажите, размеры дополнительного места.
Спасибо.
Orena Nurse
Hotel representative
27.07.23
08:21
Уважаемый (ая) CAT!
Размер дополнительной кровати - 100*200.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
25.07.2023
17:48
Приарепите сюда, пожалуйста, меню японского, поатного аля карт
Orena Nurse
Hotel representative
26.07.23
09:26
Уважаемый Станислав!
Во вложении Вы найдете меню.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
25.07.2023
17:47
Кссательно сетки, она стальная? Или нет?
Orena Nurse
Hotel representative
26.07.23
08:16
Уважаемый Станислав!
Нет, из сетного полотна.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
25.07.2023
15:54
один вопрос! если нет кораллового рифа как он защищен от акул?
Orena Nurse
Hotel representative
25.07.23
16:09
Уважаемый Станислав!
В отеле нет кораллового рифа. Пожалуйста, будьте проинформированы о том, что безопасность гостей является нашим приоритетом, именно поэтому у нас установлены защитные сетки в море.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
09.07.2023
15:01
Добрый день! У нас номер люкс в основном корпусе. Какие бассейны мы можем посещать помимо основного?
Аркадий
Saint Petersburg Турист
09.07.23
21:18
Все бассейны на территории отеля за исключением бассейнов у частных вилл.
Andrey Nagovitsyn
Moscow Турист
10.07.23
06:37
Рядом с пляжем, кроме главного бассейна ещё есть 2 небольших бассейна, которые находятся на расстоянии от вилл, а так же между ними есть 3 джакузи. Ими можно пользоваться в свободном доступе?"
Orena Nurse
Hotel representative
10.07.23
08:25
Уважаемый Андрей!
Вы можете пользоваться бассейнами "Лотус" (они находятся рядом с корпусами, где находятся номера Suite Garden & Suite Sea View) и основным активным бассейном.
Бассейнами около категорий Pool Villa & Lagoon Suites Вы не можете пользоваться.
С уважением,
Наталия
06.07.2023
14:47
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту.
Orena Nurse
Hotel representative
06.07.23
14:50
Уважаемый Андрей!
Укажите, пожалуйста, ваш электронный адрес?
С уважением,
Наталия
Andrey Nagovitsyn
Moscow Турист
06.07.23
15:27
dreamteamlex@gmail.com
05.07.2023
15:44
Добрый день! Прошу прислать спа-меню вашего спа центра. Интересует перечень и стоимость услуг.
Orena Nurse
Hotel representative
05.07.23
15:49
Уважаемый Андрей!
Спасибо за интерес к нашему отелю!
Во вложенном файле Вы найдете прайс-лист.
С уважением,
Наталия
04.07.2023
14:09
Добрый день. Ищем преимум отель с возможностью кататься на кайте. Есть ли на территории отеля возможность кататься и сколько стоит хранение в сутки? Благодарю.
Orena Nurse
Hotel representative
04.07.23
15:03
Уважаемая Анастасия!
На территории отеля есть дайвинг-центр Pirates. Пожалуйста, Вы можете найти всю информацию на сайте: www.piratesdiving.com
С уважением,
Наталия
Представитель отдела продаж
04.07.2023
13:25
Добрый день!
Едем отдыхать в Ваш отель с 11.09.2023 по 20.09.2023.
Уточните, пожалуйста, какие напитки (если возможно, то полный перечень) входят в Вашу программу ultra all inclusive.
Orena Nurse
Hotel representative
04.07.23
13:43
Уважаемый Андрей!
Спасибо за выбор нашего отеля!
В концепцию "Ультра Все Включено" входят алкогольные импортные и местные напитки, свежевыжатые соки, турецкий кофе и многое другое.
Перечень импортных алкогольных напитков зависит от наличия их в магазинах Duty Free Egypt.
С уважением,
Наталия
Представитель отдела продаж
25.06.2023
19:19
Здравствуйте? Что представляет из себя детский стол? Есть ли супы в меню и какие?
Orena Nurse
Hotel representative
26.06.23
10:22
Добрый день, Кристина!
Да, есть супы на детском столе (не жирные, куриный или мясной бульон). Есть сосиски, наггетсы, картофель, отварные овощи и многое другое.
С уважением,
Наталия
Отдел продаж
16.06.2023
11:51
Добрый день! Турист SYCHEVA IRINA будет отдыхать у вас с 21.06 по 5.07, Клинт является постоянным гостем отеля, будет отдыхать в пятый раз, возможно предоставление индивидуального трансфера клиенту ?
Orena Nurse
Hotel representative
16.06.23
12:05
Добрый день, Ольга!
Теплые приветствия из отеля Rixos Premium Magawish Suites & Villas!
Спасибо за выбор нашего отеля снова!
Трансфер предоставляется за дополнительную плату. Минимальная стоимость - 35 $ в одну сторону.
С уважением,
Наталия
13.08.2023
18:39
Добрый день!Вижу,что многие пишут,что нет пляжных сумок в номере.Почему при бронирова ...
answers
13.08.2023
11:12
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на sale@serviceinegypt.ru
answer
13.08.2023
11:11
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на sale@serviceinegypt.ru
answer
12.08.2023
19:34
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста стоимость аля- карт ресторана " Teppanyaki".
С ...
answer
03.08.2023
19:10
Здравствуйте. Семья из 3 человек забронировала ваш отель на 13.08, но позже пришёл о ...
answer
30.07.2023
22:08
Здравствуйте, скажите пожалуйста Игристое вино есть?(сухое)
answer
30.07.2023
12:39
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, надувной комплекс вернут в море в ближайшее вре ...
answer
29.07.2023
16:53
Добрый день. В отзывах проскакивает, что перестали выдавать брендированную атрибутику ...
answers
27.07.2023
11:53
1. надувной игровой комплекс, горки на пляже установлены или нет?
2. сколько раз нед ...
answer
26.07.2023
22:12
Добрый день.
Подскажите, размеры дополнительного места.
Спасибо.
answer
25.07.2023
17:48
Приарепите сюда, пожалуйста, меню японского, поатного аля карт
answer
25.07.2023
17:47
Кссательно сетки, она стальная? Или нет?
answer
25.07.2023
15:54
один вопрос! если нет кораллового рифа как он защищен от акул?
answer
09.07.2023
15:01
Добрый день! У нас номер люкс в основном корпусе. Какие бассейны мы можем посещать по ...
answers
06.07.2023
14:47
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту.
answers
05.07.2023
15:44
Добрый день! Прошу прислать спа-меню вашего спа центра. Интересует перечень и стоимос ...
answer
04.07.2023
14:09
Добрый день. Ищем преимум отель с возможностью кататься на кайте. Есть ли на территор ...
answer
04.07.2023
13:25
Добрый день!
Едем отдыхать в Ваш отель с 11.09.2023 по 20.09.2023.
Уточните, пожалу ...
answer
25.06.2023
19:19
Здравствуйте? Что представляет из себя детский стол? Есть ли супы в меню и какие?
answer
16.06.2023
11:51
Добрый день! Турист SYCHEVA IRINA будет отдыхать у вас с 21.06 по 5.07, Клинт являетс ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Лилия!
На данный момент мы не предоставляем пляжные сумки. Пожалуйста, укажите, на каком сайте конкретно Вы видели данное описание?
С уважением,
Наталия
Представитель отдела продаж
Tourvisor.ru
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.