Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту coral.frolova@gmail.com

Добрый вечер! Уточните пожалуйста, посещение сауны, хамам детям разрешено у вас в отеле? Нет ограничений?

Добрый день-если у нас обратно вылет ночью мы можем оставаться в отеле и пользоваться всем кроме номеров? Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, работает ли подогрев детских и взрослых бассейнов?

Здравствуйте! Забронировали Suite Garden View на неделю с 06.12 на семью 2+2. Возможен ли будет апгрейд до lagoon swim up suite, хотелось бы первый этаж? какая будет доплата??? спасибо заранее за ответ! С нетерпением ждем отдыха в вашем отеле! с уважением, Ольга!

Добрый день! В каком формате сейчас можно брать еду на шведском столе? Можно брать самостоятельно или подают сотрудники? Спасибо!

Добрый день, приезжаем в ваш отель 23 ноября. И хотел бы уточнить несколько вопросов.

1) У ребенка сильная аллергия на глютен и лактозу. У вас по меню можно ли будет найти что- то без глютена и без лактозы?
По мясу может есть только индейку и немного баранины, такое мясо можно будет найти в меню?
2) Есть ли в меню каши и если да, то какие? Планирую с собой привезти крупу, детей кормить, чтобы понимать сколько и какой мне взять
3)
Есть ли по запросу в номере, ступенька детская для туалета-раковины и детский стульчак на унитаз
4) У ребенка 5 лет, будет день рождение, в отеле будем его отмечать, а есть ли комплимент от отеля по случаю дня рождения?

Здравствуйте. Есть ли у вас Падел?

Добрый день. Собираемся к вам в гости. Подскажите, какое шампанское входит в концепцию. Заранее спасибо за ответ.

Коллеги, добрый день. Не вижу в поиске тура у туроператоров доплат за новогодний и рождественский ужин. Прошу уточнить стоимость для детей 8 и 12 лет и для взрослых

Здраствуйте, не могу найти в описании, есть ли у вас анимация и программа развлечений. Подходит ли отель для детей 8 лет. Есть ли чем заняться?

Здравствуйте, предоставляется ли аренда детских складных колясок. У нас дети. 3 и 4 года. Заезжаем к вам 5 октября

Добрый день! Бронирование 3632111 Umanskii stanislav, Umanskaia Iana, Umanskaia Sara, Umanskaia Anastasiia, период заезда с 30.09 по 9.10 категория suit garden view. Являюсь турагентом , часто продаю ваш отель! Также моя семья Постоянные гости сети отелей Rixos , к вам едем впервые , очень рассчитываем на радушный приём и хороший номер с удобным расположением, большая просьба в номере обязательно 1 двуспальная кровать. А по возможности будем безумно рады апгрейд до sea view, lagoon suit или lagoon swim up. Ждём встречи!

Любовь, добрый день. Не правильно написала одного из гостей - Chepala Violetta (вместо Adutova)

Добрый день!

Я и моя семья очень часто останавливаемся в отелях сети Rixos, например из последних посещенных были такие отели как Rixos Premium Saadiyat Island и Rixos The Palm Hotel & Suites, где мы прекрасно отдохнули всей семьей в августе 2022.
Для отдыха отдельно с супругой мы выбрали также отель сети Rixos, а именно Rixos Premium Magawish Suites & Villas.
Отдых наш проходил с 12 по 17 сентября 2022 года, комната 44010 и находясь в отеле мы получали много позитивных эмоций от отдыха, который нам предложил Rixos, солнце и море. Конечно, мы видели много нерешенных проблем в отеле, но этому не придавали особое значение, так как цели у нас были другие.

Однако, наше позитивное впечатление было мгновенно обнулено после проверки бумажника в аэропорту Хургады, когда было зафиксировано отсутствии части денежных средств, а именно 1100 евро (купюрами по 100 евро) из 1500 евро.
Денежные средства находились в бумажнике, который в свою очередь был в закрытом рюкзаке при выезде в период с 12:00 до 18:00 располагался в комнате хранения багажа под пристальным присмотром сотрудников ресепшн.
Отсюда легко сделать вывод, что сотрудники отеля проверяли наши вещи с целью незаконного обогащения и наживы и предполагаю, что интерес у их вызывают именно купюры, тк. банковские карты остались на месте.

К сожалению, факт кражи мной был зафиксирован только в аэропорту, а не в отеле, иначе я бы вызвал полицию и представителей Генеральное консульства Российской Федерации в Хургаде.

Мой отдых был омр

Отличная новость! Спасибо Вам. Уточняю, что церемония нужна для одной пары- Дарьи и Ивана. Остальное без изменений. Подскажите по стоимости услуги пожалуйста

Добрый день, Любовь. Спасибо за ответ. Подскажите, на территории нашего отеля есть возможность провести церемонию, воспользовавшись услугами сторонней организации?

Здравствуйте! Подскажите, разрешено ли плавать на своем sup board на пляже отеля или где то в поблизости?

Добрый день! Рассматриваем для проживания 2 категории номеров Pool Villa и Lagoon Swim Up Suite. 2 взр + 2 реб (12и 8) . Какие спальные места для детей предоставляются. Раскладывается диван или ставиться доп кровать ?
Заранее спасибо за ответ

Добрый День! Летим к Вам в октябре! Скажите пожалуйста, как обстоят дела с отношением к Русским от других наций( Украина, Польша, Германия) ??