Questions and answers
All questions - 1 480
Здравствуйте! А в бунгало только две кровати, Соединённые или можно как-то получить одну большую кровать?
Здравствуйте!прилетаем к вам ночью 15.06.2022!2 пары (ваучер дейкун и белицкий)можно ли будет 2 бунгало рядом?и с видом на море?заранее благодарны

Доброе день, КРИСТИНА .
Мы очень рады, что вы выбрали именно наш отель!
Будем рады встретить вас!
Пожалуйста напишите ваши пожелания на почту: nubianvillage@legendmanagement.net с указанием фамилий, номера ваучера и название туроператора.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Администратор отелей Nubian.
Здравствуйте. Сколько м2 номер superior, достаточно ли такого номера для размещения 2 взрослых + 2 ребёнка (3 и 13 лет)? Интернета в номерах нет, даже платно?

Добрый день, Уважаемый Роман.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Номер категории Superior 50 кв.м., размещение в данной категории номера 2+2 & 2+3.
Интернет бесплатный только в зоне лобби, в номерах к сожалению нет wi-fi.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.

Здравствуйте. Прилетаем 2 апреля на 11 ночей 2 бунгало по 3 взрослых. Так как мы все за 60 можно нас поселить в бунгало где большая кровать разделена на 2 ? Мы из разных семей и нам не удобно спать на одной кровати. Ваучер на Кофанову и второй на Маркелову.

Добрый день, Уважаемая Светлана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Ваши пожелания по размещению переданы на ресепшн и по возможности отеля мы постараемся их осуществить.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями ,
Администратор отеля Nubian Village.
Добрый день. Летим в Ваш отель семьей 2 взрослых и 2 двое детей(8,13 лет). В ваучере указан тип номера 2+2(7-13,99)(7-13,99)bungalow room. Прочитала, что в комнатах очень тесно, всего одна кровать и для детей нет возможности поставить еще 2 дополнительные кровати. У меня вопрос, если в bungalow room невозможно разместить семью из 2 взрослых и 2 детей 13 и 8 лет, почему отель дает турагентству такое размещение и не заботиться о размещении своих гостей? Или все же отель селит семьи в более просторные номера? Как решится вопрос если мы не сможем физически разместиться с 2 детьми в комнате с 1 кроватью? купили тур в Ваш отель, я почитала отзывы и думаю что делать. Пожалуйста, сообщите. Спасибо
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al5239/questions?page=1

Добрый день, Уважаемая Инна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
На официальном сайте отеля, указана информация, что размещение в стандартных номерах (бунгало) 2 или 2+1, комната не большая, 30 кв.м. Также отель информирует всех операторов.
В комнате одна кровать или две односпальные кровати сдвинутые рядом, также мы можем доставить в номер одну дополнительную кровать.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.

Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, как вас разместили?
дело в том что тоже выбрали этот отель, возраст детей такой же как и у вас, переживаем за размещение в номере
Как связаться с менеджером отеля?

Добрый день, Уважаемая Наталья.
напишите пожалуйста нам на почту guestrelation@legendmanagement.net

Я нахожусь в отеле, хочу поговорить с менеджером
Здравствуйте. Как в отеле с вай фай?

Здравствуйте, Уважаемая А И.
Вай фай бесплатный в зоне лобби (ресепшн) и около бассейнов с подогревом, которые находятся около моря на територии отеля Nubian Village и Nubian Island.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.

если у нас аллергия на лактозу.В Турции нам предоставляли безлактозное молоко и остальные продукции молочные продукции ребенку.это уже практически во всех отелях такая практика. (бесплатно) как у вас с безлактозной продукции?
Здравствуйте. Какие привилегии когда второй раз к вам приезжают?и сколько у вас стоит вайфай?

Здравствуйте, Уважаемая А И.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Для гостей кто повторный раз в отеле, отель предоставляет фруктовую тарелку, заполняем мини бар безалкогольными напитками и единоразовый бесплатный ужин в ресторане морепродуктов.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, какая ширина кровати в бунгало и в superior room pool view (комн 45 кв.м) ? Чем то они отличаются? хотим приехать к вам в июне 2 взр и дети, 6 и 13 лет, выбираем между бунгало и этим номером.

Добрый день, Уважаемая Мария.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Номер стандарт-бунгало допускает размещение 2+1, 4 человека может быть только в том случае, если 4-й человек это инфант.
Для размещения 2+2, мы советуем бронировать номера категории Супериор.
Хорошего дня.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Здравствуйте. Хотим приехать к вам в отель в середине мая. Подскажите пожалуйста:
1. В чём основные отличия Nubian Village от Nubian Island, помимо территории, так как я понимаю, что она общая...
2. Могут ли гости Nubian Village пользоваться барами и основным рестораном Nubian Island ?
3. Подскажите категорию номеров на первом этаже с выходом балкона на бассейн, с возможностью размещения 2ух взрослых, ребёнка 13 лет и ребёнка 3 лет. И если подходящие номера представлены в нескольких категориях, то какие отличия категорий номеров по нашему запросу?
4. Какие будут кровати при таком размещении (кол-во и ширина), доп.кровать бесплатная?

Добрый день, Уважаемый Роман.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Отели по консепции одинаковые, отличий нет, в Nubian Village есть аквапарк котрым могут пользоватся туристы из отеля Nubian Island.
Туристы могут пользоваться территориями отелей , пляжами, бассейнами и барами, всем кроме ресторанов, ресторанами туристы пользуються только на территории своего отеля.
Номера категории Супериор в главном корпусе с выходом к бассейну.
В комнате одна двухспальная кровать (2х2) и диван (2х1.8) который раскладывается и получается два дополнительных спальных места. Дополнитульную кровать доставляют бесплатно, по необходимости.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Здравствуйте!
В начале апреля бассейны подогреваются? Аквапарк с подогревом в этот период?

Здравствуйте, Уважаемая Наталья.
Подогрев бассейнов зависит от температуры воздуха.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Здравствуйте! Кондиционеры в номерах работают на обогрев или только на охлаждение?

Здравствуйте, Уважаемая Марина.
Кондиционеры в номерах работают на охлождение и на обогрев.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с 21.07.2022 на 9 дней. Двое взрослых и подросток 15 лет. Подскажите пожалуйста:
1.В июле - августе много отдыхающих?
2. Судя по карте отеля, бунгало с номерами 601-617 расположены рядом с морем и бассейном. Это обычные, стандартные номера? В них одна большая кровать и односпальная?
3. Кондиционеры же есть во всех номерах? )))
4. Действительно ли , что купаться в футболке (защита от солнца) в бассейнах нельзя?
Спасибо.

Добрый день, Уважаемая Лариса.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
1. Мы всегда ждем много туристов и всем рады).
2. Да, действительно они расположены около моря, бунгало это и есть стандартный номер. В бунгало кровати есть как одна большая так и две односпальные но сдвинутые рядом.
3. Кондиционеры есть во всех номерах.
4. В бассейнах нельзя купаться в одежде из хлопка (одежда из натурального х/б), разрешается купатся в одежде в бассейнах в синтетике (вещи специальные для плаванья).
Хорошего Вам дня.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.

Лариса, в бунгало (если 601-617 не какие-то особенные бунгало) двоим взрослым и подростку 15 лет будет мегатесно. Полноценного третьего места в бунгало нет, даже если принесут раскладушку, вы будете всё время перешагивать через подростка. В бунгало хорошо селиться парам или семьям с детьми до трех-пяти лет, которым на одной кровати с родителями еще не тесно. А с 15-летним - ну такое себе удовольствие.
Здравствуйте. Прилетаем утром и при заезде в отель утром можно пользоваться услугами по питанию
или нужно ждать заселения?

Здравствуйте, Уважаемая Галина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Браслеты ресепшн одевает с 10 утра.До 10 утра Вы можете позавтракать в ресторане, бары начинают свою работу с 9 утра, Вы можете наслаждаться напитками на барах уже с 9 утра без браслетов.
Хорошего Вам дня.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Здравствуйте прилетаем к не в первый раз,хотели бы попросить номер реновированый на троих с видом на море,на втором этаже.будем очень благодарны.
Так как предыдущий раз жили в бунгало очень не понравилось постоянно что то не работало,впечатление немножко испортилось,хотелось бы второй раз не разочароваться .
И хотели бы узнать какие привелегии для постоянных гостей ?:)
Номер заявки 76217864

Здравствуйте Уважаемая Алина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Мы услышали Ваши пожелания по размещению и по возможности отеля мы постараемся их осуществить, для этого уточните пожалуйста дату прилета или отправьте нам фото Вашего ваучера.
Если что-то не исправно в номере, Вы всегда можете обратится к сотрудникам отеля (уборщик, ресепшн или русскоговорящий адмнистратор отеля).
Для постоянных гостей отеля, отель предоставляет комплимент в виде фруктовой тарелки, мини бар (безалкогольные напитки) и единоразовый бесплатный ужин в ресторане морепродуктов.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Здравствуйте. Хотел узнать, почему нет wi-fi в номерах,либо не во всех. На сайте указано,что есть!?

Добрый день, Уважаемый Юрий Гинер.
На сайте указано что Wi-Fi доступен только в холле отеля, бесплатно, также с недавнего времени Wi-Fi работает около бассейнов с подогревом.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Добрый день! Скажите пожалуйста, в какой день Гала ужин, сколько стоит и где? Большое спасибо!

Гала ужин это огромный развод. Ничем не отличается от обычного ужина, разве что коктейлей сделали и немного приукрасили блюда. Рождественский ужин совместили с обычным рыбным днём, хотя мы оплачивали отдельно рождественский ужин. Шефа даже не представили, главного менеджера никто не видел. Ни шоу никакого не сделали, ни развлечений для гостей. Все было построено так,чтобы поменьше и поскорее съели и ушли

Добрый день, Уважаемая Елена.
В среду Гала ужин восточной кухни и в пятницу Гала ужин морепродуктов. Ужины происходят в главном ресторане, фуршет.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Добрый день, будет ли работать аквапарк в феврале? Будем у Вас 19.02.

Здравствуйте Оксана!
Аквапарк будет закрыт на ремонт с 15 января по 27 января 2022 года. Закрытие аквапарка в феврале не планируется.
С наилучшими пожеляниями,
Отдел маркетинга
отелей Nubian
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al5239/questions

Там аквапарк это три горки, ни о чем. Полноценного аквапарка там нет
Здравствуйте! Появилась информация о закрытии аквапарка с 15.01, соответствует ли она действительности? Если да то как будет детский и взрослый отдых на бассейне после 15.01?(соседний отель итд)? С 10.01- по 14.01 всё будет ещё работать?

Здравствуйте Игорь!
Аквапарк на территории отеля Nubian Village будет работать в штатном режиме до 14 января 2022 включительно. После закрытия аквапарка на ремонт, гости отеля Nubian Island по-прежнему смогут пользоваться всей территории отеля Nubian Village, кроме баров и ресторанов.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел маркетинга
Отелей Nubian

Здравствуйте! А в бунгало только две кровати, Соединённые или можно как-то получить о ...

Здравствуйте!прилетаем к вам ночью 15.06.2022!2 пары (ваучер дейкун и белицкий)можно ...

Здравствуйте. Сколько м2 номер superior, достаточно ли такого номера для размещения 2 ...

Здравствуйте. Прилетаем 2 апреля на 11 ночей 2 бунгало по 3 взрослых. Так как мы все ...

Добрый день. Летим в Ваш отель семьей 2 взрослых и 2 двое детей(8,13 лет). В ваучере ...

Как связаться с менеджером отеля?

Здравствуйте. Как в отеле с вай фай?

Здравствуйте. Какие привилегии когда второй раз к вам приезжают?и сколько у вас стоит ...

Здравствуйте! скажите, пожалуйста, какая ширина кровати в бунгало и в superior room p ...

Здравствуйте. Хотим приехать к вам в отель в середине мая. Подскажите пожалуйста:
1. ...

Здравствуйте!
В начале апреля бассейны подогреваются? Аквапарк с подогревом в этот пе ...

Здравствуйте! Кондиционеры в номерах работают на обогрев или только на охлаждение?
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с 21.07.2022 на 9 дней. Двое взрослых и по ...

Здравствуйте. Прилетаем утром и при заезде в отель утром можно пользоваться услугами ...

Здравствуйте прилетаем к не в первый раз,хотели бы попросить номер реновированый на т ...

Здравствуйте. Хотел узнать, почему нет wi-fi в номерах,либо не во всех. На сайте указ ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, в какой день Гала ужин, сколько стоит и где? Большое ...

Добрый день, будет ли работать аквапарк в феврале? Будем у Вас 19.02.

Добрый день, планируем приехать к вам 19.02, будет ли работать аквамарин?

Здравствуйте! Появилась информация о закрытии аквапарка с 15.01, соответствует ли она ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, Евгений!
Мы очень рады, что вы выбрали именно наш отель!
Будем рады встретить вас!
В большинстве, в бунгало две соединенные кровати,если будет в наличии мы сможем предоставить бунгало с одной большой кроватью. ( по возможности )
Пожалуйста напишите ваши пожелания на почту: nubianvillage@legendmanagement.net с указанием фамилий, номера ваучера и название туроператора.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Администратор отелей Nubian.