Questions and answers
All questions - 1 077
Добрый день, я работаю турагентом. Мы семьей прилетаем к вам 11.10.2022 г. ,очень хотелось бы поселиться в номер с балконом и вид на море, чтобы остались положительные эмоции и отзывы о вашем красивом отеле. Очень будем благодарны если учтете наши пожелания. Ваша гостья Bobrova Svetlana. Спасибо за ранее.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al5668/questions

Добрый день! Подскажите ,какие тематические вечеринки будут в период с12 по 19 октября,

Добрый день!
мы можем предоставить эту информацию по факту.
Добрый день! В вашем отеле предусмотрены пляжные сумки или свои брать?

Добрый день!
в отеле не предусмотрены пляжные сумки.
Здравствуйте. Приезжаем к вам 6.10.2022 утром. Забронированы 2 номера категории Garden на 2 семьи по 4 человека (2+2 и 2+2). Есть ли возможность заселения в главный корпус отеля?

На ресепшене при заселении за доп плату

Здравствуйте, мы постараемся решить ваш вопрос когда вы приедете в наш отель, будем учти ваши пожелании)
Добрый день! Тур был забронирован и подтвержден в августе, оплатили полную стоимость частями, последние 50% внесли по условиям туроператора за 21 день до вылета. Даты тура с 11 по 22 октября. Сегодня Турагенство пишет, что наша заявка не может быть подтверждена в связи с перепродажей в отеле, т е овербукинг. Первый раз за 12 лет с таким сталкиваемся. В этот отель едут наши друзья из другого города.Мы категорически против соглашаться ехать в другой отель. Как такое возможно? Изыскивайте номера!!!

Укажите сразу ФИО, на кого бронь и лучше напишите на почту отеля. Быстрее будет

Здравствуйте,отправьте пожалуйста фото ваучера и ваши данные(ФИО), на нашу почту, мы рассмотрим ваш вопрос)
Добрый день. Приезжаем в отель с 7.10 по 16.10 . Едем с ребёнком 7 лет. У нас забронирован номер Garden standard room. Только после бронирования в агенстве сказали, что номера в основном здании лучше, но изменить уже бронь нельзя. Возможно ли получить standard room в основном здании? Заранее благодарны.
Mukhtarova Natalia Mukhtarov Vadim и наш внук Generalov Matvei

При заселении за доп плату

Здравствуйте, мы постараемся решить ваш вопрос когда вы приедете в наш отель, будем учти ваши пожелании)
Здравствуйте
Есть ли Бесплатная стир.машинка, если свой порошок? Тк семейный отель и поездка с малышом,интересно.
Можно ли в отеле Бесплатно взвесить чемодан?

Здравствуйте,
к сожалению такой услуги нет.
взвешевание чемодана стоит 1 USD.
Добрый день, летим к вам в Отель с 06.10.22 по 16.10.22
Были у вас в Июне 22г., это не первый визит, все очень понравилось. Подскажите есть ли какие то бонусы за повторный приезд?
Также у нас забронирован "Garden Standard Room Land View", возможно ли забронировать номер со свежим ремонтом? В прошлый раз ремонт был очень уставшим (в прошлый раз был Family Garden 3AD+1CHD)
Bagaeva Anzhella и Balueva Tatiana

Здравствуйте,
Мы учтем ваши пожелания.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста Wi-fi платный или бесплатно? В разных источниках по разному написано. Спасибо

Wi-if бесплатно и очень хороший, ловит на всей территории и на пляже, гуляла с коляской на детской площадке между отелем и пляжем тоже ловил.

Здравствуйте,
Wİ-Fİ бесплатно.
Добрый вечер! Прилетаю к вам 9 октября! Утром..
Огромная просьба сделайте пометку, чтоб номер был с балконом- это очень важно!🙏
И 2 вопрос...прочитала в отзовах, что нет вечерней анимации( выступления, дискотека итд) это так?
Smirnova Svetlana

Здравствуйте,
в нашем отеле каждый день есть вечерние шоу, дискотека, развлекательные программы.
Merhaba ! 😊 Bizi 3 ekim bekleyin, sadece 2 gün kaldı :) Kız kardeşim ve onun küçük kızıyla Moskova'dan geliyoruz. Odamız güzel, temiz, ve deniz ya da havuz manzaralı, balkonlu olursa çok seviniriz, lütfen, kırmayın bizi:) ❤️ Görüşmek üzere :)
Добрый вечер! Прилетаем к вам в отель семьёй (я, жена и ребёнок 5 лет) утром 30.09.2022.
Очень бы хотелось получить номер с хорошим балконом и этаж повыше. Просим оказать нам возможное содействие в заселении в такой номер. Гости: Kirilkin Maksim, Kirilkina Ekaterina, Kirilkin Aleksei. Заранее благодарим!

Здравствуйте,
Мы учтем ваши пожелания.
Добрый день.Прилетаем в отель 5 октября поздно вечером 2взрослых и ребёнок 8 лет, на 11 ночей.Yana Lukasheva, Vera Simankina, Muslimova Kamilla. Номер забронирован в основном корпусе.Если есть возможность заселить нас в номер 222, либо похожий но по выше этажами.Заранее спасибо.

Здравствуйте,
Мы учтем ваши пожелания.
Здравствуйте,проверьте пожалуйста нашу бронь с 02.10 по 09.10 гости Popkov Aleksei Popkova Elena.
И подскажите номер Garden Standard это с новым ремонтом?в каком корпусе?Хотелось бы с балконом и хорошим расположением.Очень надеемся,что нашему отдыху быть, в это не простое время в стране. Спасибо.ждем с нетерпением!

Здравствуйте,
Мы учтем ваши пожелания.
И ещё вопрос, если бронировать на одни сутки, на два человека, то какая будет стоимость? Номер стандарт.

Добрый день!
цены можно узнать по факту на рессепшн.
Еду в amara demelo!с 03.10.2022!

Добрый день!
вопрос не понятен.
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, до какого периода работает аквапарк в отеле? Отключается ли он с 1 ноября? Или работа аквапарка зависит от погодных условий? Спасибо.

Добрый день!
все зависит от погоды, если будет солнечно будет работать.
Добрый день. Купила давно путёвку на 9 октября. Но в связи с мировыми обстоятельствами, скажите не закроються ли к вам границы или ещё какие то изменения?

Добрый день!
нет, такого быть не может.
А какая стоимость дневного посещения на человека? Время прибывания в отеле? Что входит в стоимость дневного посещени? Надо ли бронировать заранее дневное посещение. Спасибо.

Добрый день!
можно бронировать день в день.с 09:00 часов до 17:00 часов за одного человека 30 евро, с 09:00 часов до 22:00 часов за одного человека 50 евро
Добрый день, купили тур в Ваш отель с 4.10 по 13.10.2022, с нетерпением ждем встречи т.к едим к вам 3 раз. Прилетаем
утром . Номер у нас standard room land view Можно ли нас поселить в основном корпусе? SUSLINA SVETLANA I GALUZINA IRINA

Добрый день!
у вас забронировано в главном корпусе.

Добрый день, я работаю турагентом. Мы семьей прилетаем к вам 11.10.2022 г. ,очень хот ...

Добрый день! Подскажите ,какие тематические вечеринки будут в период с12 по 19 октябр ...

Добрый день! В вашем отеле предусмотрены пляжные сумки или свои брать?

Здравствуйте. Приезжаем к вам 6.10.2022 утром. Забронированы 2 номера категории Garde ...

Добрый день! Тур был забронирован и подтвержден в августе, оплатили полную стоимость ...

Добрый день. Приезжаем в отель с 7.10 по 16.10 . Едем с ребёнком 7 лет. У нас заброни ...

Здравствуйте
Есть ли Бесплатная стир.машинка, если свой порошок? Тк семейный отель и ...

Добрый день, летим к вам в Отель с 06.10.22 по 16.10.22
Были у вас в Июне 22г., это н ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста Wi-fi платный или бесплатно? В разных источниках по ...

Добрый вечер! Прилетаю к вам 9 октября! Утром..
Огромная просьба сделайте пометку, чт ...

Merhaba ! 😊 Bizi 3 ekim bekleyin, sadece 2 gün kaldı :) Kız k ...

Добрый вечер! Прилетаем к вам в отель семьёй (я, жена и ребёнок 5 лет) утром 30.09.20 ...

Добрый день.Прилетаем в отель 5 октября поздно вечером 2взрослых и ребёнок 8 лет, на ...

Здравствуйте,проверьте пожалуйста нашу бронь с 02.10 по 09.10 гости Popkov Aleksei P ...

И ещё вопрос, если бронировать на одни сутки, на два человека, то какая будет сто ...

Еду в amara demelo!с 03.10.2022!

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, до какого периода работает аквапарк в отеле? Отк ...

Добрый день. Купила давно путёвку на 9 октября. Но в связи с мировыми обстоятельствам ...

А какая стоимость дневного посещения на человека? Время прибывания в отеле? Что вход ...

Добрый день, купили тур в Ваш отель с 4.10 по 13.10.2022, с нетерпением ждем встречи ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте,
у вас резервация оказывается в Гарден корпусе, но если хотите можете получить номер с видом на море за дополнительную плату на ресепшене, когда приедете)
Вид на море вряд ли будет, ТК море далеко.