Questions and answers
All questions - 668
Здравствуйте. Подскажите, какой комплимент полагается в Вашем отеле гостям проживающим повторно?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты по данному поводу." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте пришлите пожалуйста концепцию все включено на почту evdmargarita@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, планируем поездку 06.07 , в этот день у меня день рождения, есть ли какие то привилегии для именинников? И есть ли трансфер в Дубай от отеля?

Добрый день! Отдыхала с детьми в этом отеле в мае. Как раз был мой день рождения! Поздравление от отеля - торт. Торт очень вкусный. За это отдельное спасибо. Мне его принесли в номер. Могут поздравить за завтраком, обедом или ужином. Как пожелаете, но предупредить надо заранее. Мы отмечали в итальянском ресторане, там был бармен, который приносил торт в номер. В конце ужина вся команда ресторана вышла в зал и меня поздравила песней Happy birthday, аплодисментами. А в заказанном мною десерте была зажжённая свечка. Неожиданно приятно. Всех именинников, которые были в ресторане поздравляли именно так. Только им дарили торт. Мой, повторюсь, мы попросили в номер. Трансфер бесплатный от отеля есть в Дубаймолл. Ездит 2 раза в день. Утром, если не ошибаюсь часов в 10, и в 16 часов. Можете поехать и погулять самостоятельно. Автобус от молла забирает через 5 часов. Так что можно нагуляться и прийти к автобусу, можно взять такси и добраться самостоятельно. В вашем случае будет сильнейшая жара (06.07), так что гулять не сильно приятно будет.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты по данному поводу. У отеля есть бесплатный трансфер в Дубай Молл." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Направьте пожалуйста концепцию отеля «все включено» на почту storchak.os@gmail.com
Заранее благодарю!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Рядом с отелем есть прогулочная зона и магазины?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть магазинчики." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день. С питанием все включено, подскажите какие марки алкоголя входят в стоимость. Понятно алкоголь есть, но интересуют именно марки алкоголя! Спасибо!

Осенью было бутылочное пиво двух видов ( чешское и бельгийское), красное белое вино (прям не плохое), шампанское Италия сухое ( наливали из бутылки, на ней всё написано, специально сфоткал), Мартини хороший. Крепкий тоже был, но я не пробовал, другие видел брали..
Если захотите что-то эдакое, рядом алкомаркет(а он на минуточку один на ближайшие 50км) с огромным выбором и адекватным ценами.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле спасательные круги/ нарукавники/ игрушки для пляжа для детей?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете приобрести надувную продукцию в магазинчиках при отеле." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста возможно ли продление номера в день выезда, так как вылет поздний! И какая стоимость? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность и условия продления номера в день выезда зависят от заполняемости отеля. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен за день до выезда." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток. Подскажите при покупке питания завтраки, существует ли возможность докупить в отеле на ресепшене ужин или обед?

там есть рестораны за плату, возможно в них предусмотрено это. А при все включено дают талончики на обед и ужин, на завтрак без талонов. И еще талоны на ужин в один из ресторанов (по записи)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 170 Дирхам с человека, ужина - 190 Дирхам с человека. При бронировании номера в отеле - стоимость будет ниже." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Так и не ответили на вопрос Ольги про строительные работы рядом. Очень важный вопрос потому что в прошлом году отдыхали в бахи и там велись аналогичные работы. Напрягало очень.

все хорошо там, есть стройка дома через дорогу. но ее практически не слышно ...вообще ни как не влияло на отдых, они тихо работают, там заливка этаже только идет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Катярина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что строительные работы не ведутся." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
По системе питания FB на обед и ужин входят алкогольные напитки?
Спасибо!

не уточняли, но лучше все включено тогда брать. Вино там коробочное, самое дешевое. По крепким напиткам не брали.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки не входят." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Буду в вашем отеле в конце августа, на эти даты выпадает День рождения.
Предусмотрены ли у отеля какие-либо знаки внимания и лояльности к гостям в таких случаях?
Так же хотелось бы двуспальную кровать в номере .
Заранее благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Службой Operations отеля:
"Здравствуйте, уважаемая Надя! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли дать точный ответ, пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле "
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Поздравляют пироженкой, по желанию. Я например стесняюсь в трапезной. Мне принесли в номер))
Добрый день! Собираемся к вам в отель в июне. Пишут что в море в районе соседнего отеля поставили буровые установки и ведутся какие то работы. Не мешает ли это отдыху и в каком состоянии море? Вопрос как к представителю отеля, так и к отдыхающих! Отзовитесь пожалуйста кто на данный момент сейчас отдыхает!

установки есть, они там что то делают по соседству, но это не мешает отдыху, т.к. плавать туда не дадут) ....у отеля территория пляжа ограничена каменными валами и плавать удобно

Спасибо большое!

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Ajman Hotel & Villas 5*) ответил: "В настоящее время нет никаких работ и море спокойное"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! подскажите есть ли переходник в номерах для российских розеток? или нужно вести с собой?

в виллах все хорошо, розетки продуманные, можно даже без вилок, просто кабель зарядки втыкать в гнездо

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переходник предоставляется по запросу при наличии свободных. В некоторых номерах розетки уже оборудованы для современных вилок." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, бассейн охлаждается с началом лета?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в бассейне контролируется согласно погодным условиям." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Мой вопрос от 17.04.25 так и остался без ответа. Ответьте пожалуйста!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на каких этажах расположены номера стандарт и на каких супериор? холл это первый этаж?

Здравствуйте!
При бронировании данного отеля у туроператоров, посмотрите описание номера и там же написано на каком этаже располагается тот или иной номер.
Например номера: Superior Sea View Room - Номера расположены на этажах: 3,4
Deluxe Sea View Room - Номера расположены на этажах: 5,6
Signature Deluxe Sea View Room - Номера расположены на этажах: 7,8
Junior Suite Sea View - Номера расположены на этажах: 3,4,5,6,7,8
Executive Room - Номера расположены на этажах: 1.
Просто внимательно почитайте описание номера при бронировании!
У туроператоров SunMar, CoralTravel, Fun&Sun в описании номеров указана этажность.
Добрый день. Едем в ваш отель в начале июня. Скажите пожалуйста есть ли возможность надуть детский матрас-игрушку и оставлять где-то на территории отеля (не ночить в номер)?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете обратиться по данному вопросу на ресепшен, наши сотрудники постараются Вам помочь." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер, скажите пожалуйста в номере deluxe диван раскладывается для ребенка 6 лет?

Добрый день, в ОАЭ необходимо оплачивать за доп место за ребенка, если вы не оплачиваете, ребенок спит с вами. Дополнительно на диване ребенку спальное место оборудовано не будет.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что диван раскладывается." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по концепции "всё включено" есть ли в отеле сухое вино?

Добрый день, мы были год назад было и сухое вино и французское игристое.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вино входит в концепцию." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть депозит или нет?

Здравствуйте. Подскажите, какой комплимент полагается в Вашем отеле гостям проживающи ...

Здравствуйте пришлите пожалуйста концепцию все включено на почту evdmargarita@mail.ru

Здравствуйте, планируем поездку 06.07 , в этот день у меня день рождения, есть ли как ...

Здравствуйте!
Направьте пожалуйста концепцию отеля «все включено» на почту storchak ...

Здравствуйте! Рядом с отелем есть прогулочная зона и магазины?

Добрый день. С питанием все включено, подскажите какие марки алкоголя входят в стоимо ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле спасательные круги/ нарукавни ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста возможно ли продление номера в день выезда, так как ...

Доброго времени суток. Подскажите при покупке питания завтраки, существует ли возмож ...

Добрый день. Так и не ответили на вопрос Ольги про строительные работы рядом. Очень в ...

Добрый день!
По системе питания FB на обед и ужин входят алкогольные напитки?
Спаси ...

Добрый день! Буду в вашем отеле в конце августа, на эти даты выпадает День рождения.
...

Добрый день! Собираемся к вам в отель в июне. Пишут что в море в районе соседнего от ...

Добрый день! подскажите есть ли переходник в номерах для российских розеток? ил ...

Здравствуйте, бассейн охлаждается с началом лета?

Здравствуйте! Мой вопрос от 17.04.25 так и остался без ответа. Ответьте пожалуйста!
...

Добрый день. Едем в ваш отель в начале июня. Скажите пожалуйста есть ли возможность н ...

Добрый вечер, скажите пожалуйста в номере deluxe диван раскладывается для ребенка 6 л ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по концепции "всё включено" есть ли в отеле сух ...
Нет
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru