Questions and answers
All questions - 676
Добрый день! Буду в вашем отеле в конце августа, на эти даты выпадает День рождения.
Предусмотрены ли у отеля какие-либо знаки внимания и лояльности к гостям в таких случаях?
Так же хотелось бы двуспальную кровать в номере .
Заранее благодарю за ответ.
Добрый день! Собираемся к вам в отель в июне. Пишут что в море в районе соседнего отеля поставили буровые установки и ведутся какие то работы. Не мешает ли это отдыху и в каком состоянии море? Вопрос как к представителю отеля, так и к отдыхающих! Отзовитесь пожалуйста кто на данный момент сейчас отдыхает!
установки есть, они там что то делают по соседству, но это не мешает отдыху, т.к. плавать туда не дадут) ....у отеля территория пляжа ограничена каменными валами и плавать удобно
Спасибо большое!
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Ajman Hotel & Villas 5*) ответил: "В настоящее время нет никаких работ и море спокойное"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! подскажите есть ли переходник в номерах для российских розеток? или нужно вести с собой?
в виллах все хорошо, розетки продуманные, можно даже без вилок, просто кабель зарядки втыкать в гнездо
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переходник предоставляется по запросу при наличии свободных. В некоторых номерах розетки уже оборудованы для современных вилок." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, бассейн охлаждается с началом лета?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в бассейне контролируется согласно погодным условиям." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Мой вопрос от 17.04.25 так и остался без ответа. Ответьте пожалуйста!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на каких этажах расположены номера стандарт и на каких супериор? холл это первый этаж?
Здравствуйте!
При бронировании данного отеля у туроператоров, посмотрите описание номера и там же написано на каком этаже располагается тот или иной номер.
Например номера: Superior Sea View Room - Номера расположены на этажах: 3,4
Deluxe Sea View Room - Номера расположены на этажах: 5,6
Signature Deluxe Sea View Room - Номера расположены на этажах: 7,8
Junior Suite Sea View - Номера расположены на этажах: 3,4,5,6,7,8
Executive Room - Номера расположены на этажах: 1.
Просто внимательно почитайте описание номера при бронировании!
У туроператоров SunMar, CoralTravel, Fun&Sun в описании номеров указана этажность.
Добрый день. Едем в ваш отель в начале июня. Скажите пожалуйста есть ли возможность надуть детский матрас-игрушку и оставлять где-то на территории отеля (не ночить в номер)?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете обратиться по данному вопросу на ресепшен, наши сотрудники постараются Вам помочь." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер, скажите пожалуйста в номере deluxe диван раскладывается для ребенка 6 лет?
Добрый день, в ОАЭ необходимо оплачивать за доп место за ребенка, если вы не оплачиваете, ребенок спит с вами. Дополнительно на диване ребенку спальное место оборудовано не будет.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что диван раскладывается." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по концепции "всё включено" есть ли в отеле сухое вино?
Добрый день, мы были год назад было и сухое вино и французское игристое.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вино входит в концепцию." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель Ajman hotel (kempinski). Подскажите пожалуйста, какую кактегорю номеров выбрать, чтобы над кроватью было БЕЗ БАЛДАХИНА?
Здравствуйте! Какая анимация и развлечения будут в отеле в июле?
Анимации в отеле нет . Вечером в холле играет девушка на фортепиано красиво ) этот отель для релакса , очень спокойный
Добрый день! Подскажите, сколько стоит такси в City Centre Аджаман?
Примерно 23-24 дирхама в одну сторону. В прошлом году ездили
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на каких этажах расположены номера стандарт и на каких супериор? холл это первый этаж?
Добрый день! Отдыхали семьёй из 3 взрослых в Ajman Hotel в июле прошлого года. Тогда действовала программа, где при заселении от 7 ночей, отель в виде комплимента предоставлял бонусом по 2 ваучера в итальянский и индийский рестораны. Сохраняется ли эта программа и в этом году? Забронировали отель на середину июля. Спасибо.
Добрый день! при оплате путевки выбрали Номер Делюкс и указали ,что нужна одна двухспальная кровать ,так и будет ? или что будет в наличие ,желание туристов рассматривают?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по возможности мы стараемся удовлетворить запросы Гостей и предоставить номера согласно пожеланиям, но никогда не гарантируем 100 %, так как все зависит от наличия номеров и заполняемости отеля в конкретный период времени." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите безалкогольные напитки ( чай, кофе, вода) в лобби баре по системе полный пансион ( FB)) за дополнительную плату?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки в Лобби баре не включены." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Два вопроса:
1. Прилетаем рано утром, а заселение в 15-00. По системе "Все включено" сможем позавтракать в день приезда и пообедать в день отъезда?
2. В систему "Все включено" входят блюда, напитки и боулинг в спорт-баре?
Спасибо.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда Гости могут пообедать и поужинать, в день выезда только позавтракать. Концепция во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в номерах deluxe предоставляется дополнительное спальное место? Планируем поездку в отель 2 взрослых+2 ребенка (9лет и 2 года). Предоставляется ли спальное место для ребенка 9 лет?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость предоставления дополнительной кровати составляет 150 Дирхам за ночь. Если она включена в бронирование, то предоставляется бесплатно." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
подскажите пожалуйста мы прилетаем рано утром а заселение в 15.00 и улетаем поздно вечером а номер должны освободить до 12.00 -вопрос по питанию нам завтрак и обед не положен в день приезда и ужин в день отьезда?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда Гости могут пообедать и поужинать, в день выезда только позавтракать." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
подскажите пожалуйста мы прилетаем рано утром а заселение в 15.00 и улетаем поздно вечером а номер должны освободить до 12.00 -вопрос по питанию нам завтрак и обед не положен в день приезда и ужин в день отьезда?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полный пансион входят завтрак, обед и ужин, а также напитки (чай, кофе, сок, вода) во время приемов пищи. Концепция Все Включено во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Какие напитки входят в концепцию 3-х розового питания и в концепцию все включено? есть прайс на русском языке? спасибо
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полный пансион входят завтрак, обед и ужин, а также напитки (чай, кофе, сок, вода) во время приемов пищи. Концепция Все Включено во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Буду в вашем отеле в конце августа, на эти даты выпадает День рождения.
...
Добрый день! Собираемся к вам в отель в июне. Пишут что в море в районе соседнего от ...
Добрый день! подскажите есть ли переходник в номерах для российских розеток? ил ...
Здравствуйте, бассейн охлаждается с началом лета?
Здравствуйте! Мой вопрос от 17.04.25 так и остался без ответа. Ответьте пожалуйста!
...
Добрый день. Едем в ваш отель в начале июня. Скажите пожалуйста есть ли возможность н ...
Добрый вечер, скажите пожалуйста в номере deluxe диван раскладывается для ребенка 6 л ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по концепции "всё включено" есть ли в отеле сух ...
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель Ajman hotel (kempinski). Подскажите пожалуйста, ...
Здравствуйте! Какая анимация и развлечения будут в отеле в июле?
Добрый день! Подскажите, сколько стоит такси в City Centre Аджаман?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на каких этажах расположены номера стандарт и на ...
Добрый день! Отдыхали семьёй из 3 взрослых в Ajman Hotel в июле прошлого года. Тогда ...
Добрый день! при оплате путевки выбрали Номер Делюкс и указали ,что нужна одна двухсп ...
Добрый день. Подскажите безалкогольные напитки ( чай, кофе, вода) в лобби баре по с ...
Добрый день! Два вопроса:
1. Прилетаем рано утром, а заселение в 15-00. По системе " ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в номерах deluxe предоставляется дополнительное ...
подскажите пожалуйста мы прилетаем рано утром а заселение в 15.00 и улетаем поздно ве ...
подскажите пожалуйста мы прилетаем рано утром а заселение в 15.00 и улетаем поздно ...
Какие напитки входят в концепцию 3-х розового питания и в концепцию все включено? ест ...
Ответ предоставлен Службой Operations отеля:
"Здравствуйте, уважаемая Надя! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли дать точный ответ, пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле "
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Поздравляют пироженкой, по желанию. Я например стесняюсь в трапезной. Мне принесли в номер))