User’s publications feed

Уважаемая Julııa! Благодарим вас за выбор нашего отеля местом вашего отдыха в солнечной Анталии. Нам очень приятно знать, что вы насладились комфортным отдыхом в нашем отеле и высоко оценили качество обслуживания и сервиса. Всегда рады встречать вас в нашем отеле The Norm Oriental. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемый Андрей! Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. С большим удовольствием будем встречать вас и вашу семью в нашем отеле в будущем. С уважением, Светлана Егорова

Уважаемый Андрей! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом отдыха вашей семьи в солнечной Турции. Нам очень приятно видеть Вашу высокую оценку качества и сервиса в отеле. Для нас главная задача, это комфорт гостя. Мы рады, что Вы остались довольны и получили удовольствие от отдыха. Подобные комментарии дают нам стимул становится лучше для вас. Всегда с нетерпением ждём Вас и вашу семью в нашем отеле. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемый Андрей! Благодарим вас и вашу семью за проведённый отдых в отеле The Norm Oriental Kemer. Нам очень важно знать ваше мнение и мы с уважением относимся к вашим комментариям. Мы подробно изучили ваш комментарий и примем все необходимые меры для устранения недостатков в качестве сервиса. Приятно знать, что вы также указали и положительную характеристику отеля. Будем очень рады встречать в отеле в будущем. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом отдыха вашей семьи на побережье Средиземного моря. Мы с уважением относимся ко всем видам обратной связи и к Вашим комментариям. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией в отеле и хотим дать разъяснение. В Турции в данный период имеет место быть жаркий и влажный период. В связи с этим на улице начинают активную жизнь различного вида насекомые. Данный вид насекомого не имеет никакого отношения к бытовому таракану. Также в отеле каждый день проводится санитарная обработка с использованием лекарственных средств. Конечно есть вероятность попадание насекомых внутрь отеля, так как большинство балконов у гостей находятся в открытом состоянии. Что касается финансовой стороны Вашего комментартия. Генеральный менеджер отеля принял все необходимые меры и готов был пойти Вам навстречу, чтобы Ваш отдых в отеле был комфортным. Мы будем очень рады встречать Вас и Вашу семью в нашем отеле в будущем, если вы подарите нам ещё один шанс. С уважением, Светланаи Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор нащего отеля The Norm Oriental местом вашего отдыха с семьёй в солнечной Турецкой Республике. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны отелем, работой персонала и насладились чистым морем. Для нас очень важно мнение каждого гостя, которое складывается от проведённого времени в нашем отеле. Что касется упомянутой Вами в комментарии девушки, позвольте дать Вам разъяснение. Данный сотрудник не является персоналом отеля, чья работа не может быть показателем сервиса в отеле. Для написания обратной связи, касаемо сотрудника туристического оператора существуют индивидуальные платформы компаний, в которых работают сотрудники. Для нас будет большим удовольствием встречать Вас и вашу семью в нашем отеле в будущем и подарить вам незабываемый отдых. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемый Алексей! Позвольте поблагодарить Вас и вашу семью за выбор нашего отеля The Norm Oriental местом вашего отдыха на побережье Средиземного моря. Нам очень важно и приятно знать, что вы остались довольны отдыхом и у вас остались тёплые воспоминания. Для нас большая честь встречать вас в отеле, дарить вам наши улыбки и хороший сервис. Также мы обращаем внимание на указанные Вами замечания и передаём их руководству отеля для дальнейшего рассмотрения и улучшения качества сервиса. С огромной радостью будем встречать Вас и вашу семью в нашем отеле в будущем. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемая Анжелика! Позвольте поблагодарить Вас за проведённый отдых в отеле The Norm Oriental Kemer вместе с вашей семьёй. Для нас большое удовольствие получать Ваши комментарии, наполненные тёплыми словами восхищения. Нам также приятно знать, что не смотря на полученную травму ноги Вы насладились отдыхом и сервисом в отеле. Наши сотрудники отеля стараются помочь вам на всех этапах пребывания в отеле и оказать необходимую помощь. Для нас самое главное, ваш комфорт. Благодаря Вашему детальному комментарию мы становимся лучше и рады дарить вам хорошее настроение. Желаем Вам скорейшего выздоровления и с нетерпением ждём встречи с вами снова в отеле The Norm Oriental Kemer. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемая Анна! Благодарим Вас и вашу семью за выбор нашего отеля The Norm Oriental местом отдыха на побережье Средиземного моря. Мы рады знать, что насладились комфортабельностью отеля и провели свой отдых с удовольствием. Очень приятно получать такие детальные комментарии, где столь тепло описывается сервис в отеле и работа нашего персонала. Руководство отеля и наши сотрудники будут рады получить высокую оценку их страниям. Также отдел по работе с гостями будет очень рад получить Ваши слова восхищения и благодарности. Мы всенгда рады встречать Вас и вашу семью в нашем отеле в будущем. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемый Алим! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом отдыха вашей семьи и друзей в солнечной Турции. Нам очень приятно знать, что ваше пребывание в отеле проходит комфортно и весело. Также мы очень рады, гость делится своими впечатлениями фактически пребывая в отеле. Для нас это очень ценно. Мы с удовольсвтем прочитали Ваш комментарий со словами восхищения работой нашим сотрудником анимационной команды Betül. Мы передадим ей Ваши слова благодарности. Всегда рады встречать Вас и вашу семью в отеле The Norm Oriental в скором будущем. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями