User’s publications feed

Уважаемая Александра! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха в солнечной Турции. Для нас очень важно знать Ваше мнение и мы со всем уважением принимаем Ваш комментарий. Приятно слышать, что Вы остались довольны работой нашей команды ресепшена, насладились красотой территории и моря и оценили концепцию питания и напитков. Наша команда в детском клубе будет очень рада получить Ваши слова восхищения. Мы детально рассмотрели Ваш комментарий и конечно же передали все недостатки, указанные Вами, нашему руководству. Для нас очень важно, чтобы гость чувствовал себя комфортно и оставил после отдыха в нашем отеле только положительные впечатления. Мы будем очень рады встречать в нашем отеле Вас и Вашу семью, чтобы вновь порадовать вас и подарить незабываемые моменты. С большой благодарность и уважением, Светлана Егорова Отднл по работе с гостями

Уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нащего отеля The Norm Oriental местом вашего отдыха с семьёй в солнечной Турецкой Республике. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны отелем, работой персонала и насладились красотой природы. Для нас очень важно, чтобы Ваш отдых был наполнен комфортом, радостью и незабываемыми моментами. Мы обязателно передадим Ваши слова восхищения девушке, которая проводила йогу. Будьте уверены, ей будет очень приятно. Мы будем очень рады встречать Вас и вашу семью в нашем отеле в будущем. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом вашего отдыха на побережье Средиземного моря. Мы рады знать, что Вы остались довольны отдыхом в отеле и насладились качеством сервиса и обслуживания. Ваша хорошая оценка показывает не только слаженную и профессиональную работу нашего коллектива, но и позволяет нам становится лучше. Мы будем счастливы встречать Вас в нашем отеле в будущем. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемый гость, Анатолий! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для отдыха и нашли время так подробно поделиться впечатлениями. Нам очень приятно узнать, что Вам понравились просторные номера с видом, работа ресепшн, бары с качественными напитками, чистейшее море и ухоженный пляж, а также атмосфера анимации. Такие слова вдохновляют всю нашу команду. Что касается кухни — мы стараемся предложить большой выбор блюд как местной, так и международной кухни. Конечно, вкусовые предпочтения у каждого разные, и именно поэтому мы уделяем особое внимание разнообразию, чтобы каждый гость мог найти блюда на свой вкус. Ваши комментарии мы приняли во внимание и обязательно используем их для дальнейшего улучшения сервиса. Очень рады, что в целом отдых оставил у Вас яркие и положительные эмоции. Будем с радостью ждать Вас снова, чтобы подарить ещё более комфортный и вкусный отдых. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом отдыха вашей семьи на побережье солнечной Анталии. Мы рады знать, что вы насладились гостеприимством персонала, разнообразием вкусной еды и отдыхом в отеле. Нам приятно видеть тёплые слова восхищения работой нашего коллеги Онур Бэя. Мы обязательно перелалим ему Ваши слова благодарности. Конечно же мы передадим слова восхищения и комнаде в Итальянском A La Certe ресторане. Они будут рады знать, что гость выского оценил их старания. Будем рады видеть вас в нашем отеле The Norm Oriental в ближайшем будущем. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом вашего отдыха на побережье Средиземного моря. Мы рады знать, что Вы остались довольны отдыхом в отеле и насладились качеством сервиса и обслуживания. Ваша хорошая оценка показывает не только слаженную и профессиональную работу нашего коллектива, но и позволяет нам становится лучше. Мы будем счастливы встречать Вас в нашем отеле в будущем. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом отдыха вашей семьи в солнечной Турции. Мы рады слышать, что Вы в целом остались довольны отдыхом и хорошо оценили старания нашего персонала. Приятно слышать, что вы насладились концепцией напитков в отеле и великолепием вечерних программ. Также мы примем во внимание все недостатки, которые Вы указали в комментарии. Будьте уверены, информация будет донечена до руководства отеля и тщательно проработана. Будем рады встречать Вас и вашу семью в нашем отеле в будущем. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемая Marıuka! Благодарим Вас за проведённый отдых в нашем отеле The Norm Oriental. Нам важно и приятно знать, что ваш отдых прошёл хорошо. Мы всегда стараемся сделать ваше пребывание в отеле комфортным и наполненным позитивными впечатлениями. Будем рады встречать Вас и вашу семью в нашем отеле в будущем. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемая Анна! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом отдыха вашей семьи на побережье Средиземного моря. Нам очень приятно знать, что вы насладились красотой территории отеля и разнообразием концепции питания. Рады слышать, что Ваш ребёнок с удовольствием провёл время в нашем детском клубе и оставил для себя незабываемые впечатления. Отдельно благодарим Вас за слова восхищения командой guest relation. Мы обязательно передадим Ваш комментарий Анне и Светлане. Они будут очень рады знать, что Вы высоко оценили их профессиональную работу. С огромным удовольствием будем встречать вас в нашем отеле The Norm Oriental в скором будущем. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями

Уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом вашего отдыха на побережье солнечной Анталии. Мы с уважением относимся ко всем видам обратной связи и ценим каждое мнение нашего гостя. Нам очень жаль, что в этом году наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Для Вас и Вашего комфорта в отеле работает отдел по работе с гостями, персонал которого с удовольствием бы помогли Вам в решении всех вопросах. Что касается круглосуточного питания. Действительно наш снек бар Густо работает по системе 24 часа. Но он закрывается на время завтрака и ужина для санитарной обработки кухни и кухонных предметов. Это сделано для Вашей же безопасности. По остальному указанному Вами, мы передадим информацию руководству отеля. Будьте уверены, будут проведены все необходимые работы для улучшения качества сервиса и обслуживания. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Светлана Егорова Отдел по работе с гостями