Questions and answers
All questions - 1 719
Здравствуйте,какая стоимость массажа в спа центре и стоимость приват зоны на пирсе?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, до какого числа у Вас работает анимация и мини-клуб?

Добрый день Лидия,
До закрытия сезона.
С уважением
Родика
Здравствуйте прилетаем 14.08.2019г номер ваучера 6590608 взяли стандарт.Есть ли возможность поменять с доплатой на семейный номер в 5 или в 6 корпусе так как двое детей одной 20 второй 10 лет.И у младшей дочери 15.08.2019 день рождение будет ли со стороны отеля поздравление?Заранее спасибо.

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Если будет возможность рецепция Вам предложит семейный номер.
15.08 Просис Вас с утра подойти в офис по работе с гостями.
С уважением
Родика
Добрый день, уважаемая администрация отеля. 04.08.19 я писала Вам с просьбой заселения нас с учетом учебы дочери. Ваучер номер 121803996. Спасибо за ответ. Дело в том, что из- за учебы и сложного графика нам пришлось поменять дату вылета, но мы прилетаем только в Ваш отель. К сожалению из- за переноса нам придется вылетать не из своего города со сложным трансфером и очень ранним вылетом. Та же просьба остается с заселением нас в 5 или 6 корпус. Тихий номер. Из-за учебы дочери. И если возможно заселить нас раньше 14 часов будем Вам очень признательны. Еще раз большое Вам спасибо. Новый номер ваучера 121916531 с 24 августа по 05 сентября. Всего самого наилучшего. Елена.

Добрый день Елена,
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 4 сентября 2мя семьями в 9 утра. ОООчень хочется заселиться в соседние номера 5 или 6 корпуса и по возможности раньше 14:00. 7 сентября - у дочки день рождения, можно будет как-то поздравить от отеля? А ещё есть просьба - по горшку в каждый номер))) Заранее, СПАСИБО! Номера брони 6666053, 6666062

Добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Просим Вас 7 го с утра подойти в офис по работе с гостями.
Постараемс по мере возможности поселить как просите.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Здравствуйте. Будем гостями в вашем отеле 10 августа (2 взрослых и 2 детей). Вылет у нас ранний, поэтому в отель приедем в 7 часов утра. Возможно ли заселение сразу по приезду в отель?

Добрый день Татьяна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Просим Вас написать фамилию брони
С уважением
Родика

Здравствуйте. Спасибо. MUKHAMETGALEEV DANIS, MUKHAMETGALEEVA TATIANA, MUKHAMETGALEEV MARAT, MUKHAMETGALEEV TIMUR ваучер номер 6620384.

Татьяна
Заметку сделали, если будут свободные готовые нмера Вас сразу же заселят.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Здравствуйте, будут ли изменения по концепции в начале октября? Интересует работа горок, лунопарка, детская анимация.

Добрый день.
Все будет работать в зависимости от погодных условий.
С уважением
Родика
Добрый день. Будем гостями в вашем отеле с 8 сентября.забронирован номер стандарт,т.к. на этапе бронирования тур оператор сообщил о том что все номера фэмели заняты.так ли это? И возможно ли поменять номер по приезду?
И еще вопрос какие экскурсии можно посетить около отеля ? Интересуют пищеры и канатная дорога? Есть поблизости?

Дорой день Юлия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Прошу Вас написать фамилию брони и если будет возможность рецепция с доплатой предложит Вам семейный номер.
Информацию туров сможете узнать у Вашего гида.
С уважением
Родика
Добрый день. Планируем приехать в ваш отель на осенние каникулы в конце октября (с 24 по 4 ноября). Будет ли работать в это время аквапарк, лунапарк и миниклуб?

Добрый день Юлия
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В это время года все будет работать в зависимости от погодных условий.
С уважнием
Родика
Добрый день, уважаемая администрация отеля. Прилетаем к вам 05 сентября 2019 года. Ваучер номер 121803996. Семья три человека. Дочка прилетает во время учебы. Нам очень важно подключение флэшки и жесткого диска к телевизору для продолжения учебы. Огромная просьба поселить нас в 5 или 6 корпус в тихий номер. Заранее большое спасибо.

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день, подскажите пжл есть ли в корпусе 5 и 6 тихие стандартные номера ( планируем отпуск с малышом до года) с кроватью и диваном. Раскладывается ли он?
И какая будет доплата на месте если заменить стандарт на фэмили в этих же корпусах. Благодарю за ответ

Мы доплачивали 10 долларов за день,вышло 120. Просили в евро.сторговались на долларах. Фемили выгоднее было сразу заказывать на этапе брони. Разница 5тр была.

Добрый день Оксана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Тихие номера есть. Диван не раскладывается но убрав подушки получается полноценная односпальная кровать.
Отель в стопе и семейных свободных номеров нет.
С уважением
Родика
Подскажите, пожалуйста, до какого числа работает отель. Рассматриваем конец октября. Сохраняется ли полная концепция в этот период?

Добрый день Ирина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Мы еще будем открыты в конце октября но в концепции будут изменения.
С уважением
Родика
Есть ли в номере чайник? Приезжаем с 9 мес.ребенком,нужно подогревать воду для смеси.

Нет, чайника нет, и не дают... я приносила кипяток в стаканчиках(((

Добрый день.
У нас не было чайника в номере.

Добрый день Оксана,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В отеле чайники есь, при заезде спросите в офисе по работе с гостями.
С уважением
Родика

Чайник и чайный набор дают в номер под депозит, потом деньги вернут, надо попросить на ресепшене или гвест релейшн.
Здравствуйте.
Прилетаем к Вам отдыхать 03.08.19 .Семья : 2 взр + 2 детей (3 и 9 лет) . Номер ваучера 120865455. Хотим попросить Вас по возможности заселить нас в новый корпус №5. Заранее спасибо.

Добрый день Павел,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день! Подскажите, за территорией отеля можно ли прогуляться, есть ли магазины или рынки?

Там как такового города нет, но есть в пару метрах базарчик. Если пройтись ещё дальше, в сторону ме, е и, то тоже немного торговых рядов есть
В принципе купить сувениры, полотенца, сладости все можно рядом. Даже могу подсказать, к кому лучше зайти 😉

Добрый день Ирина,
Юлия дала уже полный ответ
Огромное ей спасибо
С уважением
Родика
Добрый день. Есть ли на пляже бар?

Добрый день Анастасия,
Есть пляж рядом с пляжем.
На пляже только софт напитки.
С уважением
Родика

Возле пляжа есть большой снек-бар с 10 до 16 работает, плюс чуточку дальше ещё один бар и лепешки делают
Добрый день.
Прилетаем к вам в отель 23 августа, рано, в районе 6-7 утра. У нас трое детей (9 лет, 2,5 года, 2,7 года) возможно ли заселиться раньше 14.00, так как ночной перелет, и какова стоимость. Интересует 5,6 корпус при возможности.
Благодарю

Добрый день Анна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Просим Вас написать фамилию брони.
С уважением
Родика

ANNA TSAREGORODTSEVA

Добрый день,
Если будут готовые номера постараемся поселить по раньше.
Заметку сделали
Ждем Вас
С уважением
Родика
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 30 июля. 3 детей (7 лет, 2 года и 7 мес). Можно нас поселить в 5 или 6 корпус? В номер предоставить кроватку для малышки? И еще у мужа 3 августа день рождения, можно ему организовать поздравление?

Добрый день Олеся,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля
Прошу Вас написать фамилию брони.
03.08 С утра просим Вас подойти в офис по работе с гостями.
С уважением
Родика

TOKAREV DMITRII
TOKAREVA OLESIA
TOKAREVA ELIZAVETA
TOKAREVA ESENIIA
TOKAREVA VARVARA

Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Здравствуйте . У нас забронирован номер family c 20 сентября на 12 ночей . Возможно ли поменять его на 2 standard ? Сколько это будет стоить ? Спасибо

Добрый день Анастасия
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Вы можете перебронировать в агенстве. В отеле сложно будет.
С уважением
Родика
Добрый день. Прилетаем к вам в отель 16 августа утром. Скажите пожалуйста, есть ли возможность забронировать семейный номер с двумя комнатами заранее? И заселение с какого времени происходит?

Добрый день Юлия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Заселение в нашем отеле после 14 00, но если будут готовые номера Вас сразу же заселят.
Прошу Вас написать фамилию брони.
С уважением
Родика

KHOROSHAYA UYLIIA, KOMORIN SERGEI.

Очень бы хотелось заселиться сразу и в семейный номер, доплата не вопрос.

Здравствуйте,какая стоимость массажа в спа центре и стоимость приват зоны на пирсе?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, до какого числа у Вас работает анимация и мини-к ...

Здравствуйте прилетаем 14.08.2019г номер ваучера 6590608 взяли стандарт.Есть ли возмо ...

Добрый день, уважаемая администрация отеля. 04.08.19 я писала Вам с просьбой заселени ...

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 4 сентября 2мя семьями в 9 утра. ОООчень хочется засели ...

Здравствуйте. Будем гостями в вашем отеле 10 августа (2 взрослых и 2 детей). Вылет у ...

Здравствуйте, будут ли изменения по концепции в начале октября? Интересует работа гор ...

Добрый день. Будем гостями в вашем отеле с 8 сентября.забронирован номер стандарт,т.к ...

Добрый день. Планируем приехать в ваш отель на осенние каникулы в конце октября (с 2 ...

Добрый день, уважаемая администрация отеля. Прилетаем к вам 05 сентября 2019 года. Ва ...

Добрый день, подскажите пжл есть ли в корпусе 5 и 6 тихие стандартные номера ( планир ...

Подскажите, пожалуйста, до какого числа работает отель. Рассматриваем конец октября. ...

Есть ли в номере чайник? Приезжаем с 9 мес.ребенком,нужно подогревать воду для смеси.

Здравствуйте.
Прилетаем к Вам отдыхать 03.08.19 .Семья : 2 взр + 2 детей (3 и 9 лет) ...

Добрый день! Подскажите, за территорией отеля можно ли прогуляться, есть ли магазины ...

Добрый день. Есть ли на пляже бар?

Добрый день.
Прилетаем к вам в отель 23 августа, рано, в районе 6-7 утра. У нас трое ...

Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 30 июля. 3 детей (7 лет, 2 года и 7 мес). Можно н ...

Здравствуйте . У нас забронирован номер family c 20 сентября на 12 ночей . Возможно ...

Добрый день. Прилетаем к вам в отель 16 августа утром. Скажите пожалуйста, есть ли во ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Юлия,
Стоимость массажа от 25 евро и больше.
Стоимость приват зоны на пирсе 60 евро.
С уважением
Родика