12:35 25.04.25
Здравствуйте. Будет ли возвращён пляж на прежнее место рядом с отелем и когда?
10:26 23.04.25
Пляж не вернули назад (напротив отеля)?
06:44 23.04.25
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по размещению . В описании к executive suite есть кровать и диван раскладной . У нас 2 взрослых и дети 9лет, 15лет и малыш до 2 лет. Кроватку малышу я так понимаю предоставят по запросу , если будет свободная . А вот за диван который раскладывается , для двоих старших детей дополнительно не надо доплачивать? Он уже включен в стоимость?
Представительский люкс -площадь в 54 м2, зал и спальня с одной большой кроватью, один общий балкон с видом на море, раскладной диван в зале. В данном номере имеется дополнительная туалетная комната.
15:29 22.04.25
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ширину кроватей в номере стандарт, который с двумя кроватями. Прилетаем в 21.40, в отделе будем ближе к 24.00, где можно поужинать?
14:40 22.04.25
Здравствуйте!
Наше туроператор проинформировал нас, что ваш пляж откроется 27-го апреля и не надо будет ездить на автобусе. Можете подтвердить данную информацию?
13:41 22.04.25
Здравствуйте, ответьте пожалуйста 🙏возможно заселение двух девушек в возрасте 20 лет?
Заранее благодарю
19:25 18.04.25
Здравствуйте. Возможно заселение двух девушек по 20 лет?
21:52 17.04.25
Добрый вечер. Проясните пожалуйста информацию с мазутом на пляже из за затонувшкго танкера?
08:35 18.04.25
Здравствуйте!
Наш отель расположен в эмирате Аджман, в котором данная ситуация не происходит.
С уважением
Менеджмент
16:33 16.04.25
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,предоставляется ли ребенку 7 лет,раскладывающая софа,в номере standard sea view?
09:17 17.04.25
Здравствуйте!
В номере Стандарт софа не раскладывается.
С уважением
Менеджмент
19:57 15.04.25
Здравствуйте! Подскажите, когда откроется пляж напротив отеля?
09:49 16.04.25
Здравствуйте!
Благоустройство набережной проводится муниципалитетом, также сроки окончания работ зависят только от муниципалитета ( пока никакой информации муниципалитет не давал)
С уважением
Менеджмент
22:57 14.04.25
Здравствуйте. Подскажите сколько будет стоить переход с FB на all inclusive для взрослого и ребёнка если оплачивать при заселении?
23:21 14.04.25
Лучше решить эту проблему до вылета. Боюсь, на месте вы не сможете изменить концепцию.
09:48 16.04.25
Здравствуйте!
Любые изменения в бронирование должны быть произведены только через туроператора, пожалуйста уточните всю информацию у вашей отправляющей стороны.
С уважением
Менеджмент
20:28 14.04.25
Здравствуйте!!
Подскажите пожалуйста по системе все включено что именно входит на пляже ?
Спасибо !!!
Есть ли на пляже легкие закуске или только напитки ?
09:40 16.04.25
Здравствуйте!
В целом по системе Soft All inclusive безалкогольные напитки включены на территории пляжа, во время обеда или ужина и по отелю в течение дня. Перекусы доступны за дополнительную плату для всех концепций.
С уважением
Менеджмент
00:10 12.04.25
Добрый день. Планируем забронировать в Вашем отеле номер "Two Bedroom Suite" для двух взрослых и троих детей. Подскажите, пожалуйста, сколько в этом номере спальных мест и сколько ванных комнат (одна или две)?
16:51 12.04.25
Здравствуйте!
Two bedroom Suite -это номер категории Junior Suite с одной большой кроватью в спальне и номера Standard c двумя раздельными кроватями ( соответственно в каждой комнате по туалету)
С уважением
Менеджмент
11:21 11.04.25
Здравствуйте
Подскажите в каких категориях номера раскладывается Софа ?
Предоставляется ли отдельное спальное место для ребенка в категориях номера standard room? Про размещении 2 взрослых и ребенок 5 лет
Спасибо
17:00 11.04.25
Софа не раскладывается , предоставляется евро раскладушка , с хорошим матрасом , у меня ребенок был за 180 см ростом , норм было !
09:28 12.04.25
Раскладывается в джуниор Сьют
15:56 12.04.25
Здравствуйте!
Будьте пожалуйста проинформированы, что дети до 5 лет включительно проживают в отеле бесплатно и размещаются с родителями на общей кровати. В данной забронированной категории номера, нет раскладной софы,
С уважением
Менеджмент
09:29 11.04.25
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, закончилась реконструкция пляжа , есть фото пляжа , что там нового?
15:54 12.04.25
Здравствуйте!
Сообщаем, что облагораживание набережной муниципалитетом дошло до линии нашего частного пляжа ( это не ремонт пляжа), поэтому отель перенос нашу частную территорию чуть дальше
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и остается частным и эксклюзивным для гостей наших отелей.
∙ Новая частная пляжная зона более чем в два раза больше нашего нынешнего пляжа, предлагая нашим гостям еще больше места для отдыха и развлечений.
∙ Она предоставляет те же удобства, что и наш нынешний пляж
∙ Для удобства всех наших гостей мы предоставляем транспорт до и от нового места, начиная с 7 утра и до времени закрытия пляжа каждые 30 минут.
С уважением
Менеджмент
22:21 10.04.25
Здравствуйте) !!
Подскажите пожалуйста
Хотим забронировать номер категории standard room
2 взрослых и ребенок 5 лет
Раскладывается ли в номере данной категории Софа ?
Спасибо
08:44 11.04.25
Здравствуйте!
Софа не раскладывается.
С уважением
Менеджмент
17:19 10.04.25
Здравствуйте, когда откроется пляж отеля после реконструкции?
17:34 10.04.25
Здравствуйте!
К сожалению пока муниципалитет не дает никакой информации,
С уважением
Менеджмент
20:09 09.04.25
Добрый день, скажите берет ли отель депозит / налог за проживание и сколько ?
04:21 10.04.25
Отель в эмирате Аджман. Там не берется депозит.
07:43 10.04.25
Здравствуйте!
Депозита и налога в отеле нет.
С уважением
Менеджмент
07:34 08.04.25
Добрый день, скажите пожалуйста по soft all inclusive мы имеем право пить напитки на пляже который предоставлен взамен?
10:17 08.04.25
Здравствуйте!
Да, конечно, новый пляж также имеет все условия как и прежний.
С уважением
Менеджмент
12:44 06.04.25
Здравствуйте! Мы купли тур в отель WYNDHAM GARDEN AJMAN CORNICHE 4* с 14 июня по 24 июня 2025 года на десять ночей и одиннадцать дней по системе Полный Пансион. Но 24 июня у нас поздний вылет (в 23.30 часов из Дубая). Подскажите пожалуйста освободить номер нужно будет в 12.00 дня 24 июня??? И подскажите мы обедать и ужинать в день выезда 24 июня можем (обед и ужин - будет включен???). Ведь мы оплатили по системе Полный Пансион за 11 дней питания, включая и день вылета 24 июня .Ещё вопрос сколько будет стоить продлить номер в день выезда на 7 часов, Есть ли какие скидки или бонусы для постоянных клиентов, мы уже посещаем Ваш отель второй раз. Если можно пришлите мне ответ по указанной электронной почте. За ранее БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
21:16 06.04.25
Добрый вечер. Как и во всех отелях (насколько я знаю) ну кроме Турции) в день приезда: включаются обед и ужин, в день отъезда: только завтрак! НО! если в процессе отдыха вы пропускаете прием пищи (обед/ужин) по причине там экскурсии допустим, об этом нужно сообщить на ресепшен и тогда вы сможете пообедать в день отъезда (мы так делали).
Освободить номер да, нужно будет в 12:00!
10:16 08.04.25
Здравствуйте!
Поздний выезд зависит только от наличия возможности ( выселение из номера в 12 часов дня) и обсуждается с командой на ресепшен минимум за 2 суток до выезда, также в день выезда независимо от типа питания у всех включен только завтрак.
С уважением
Менеджмент
