Questions and answers
All questions - 852
Здравствуйте , подскажите пожалуйста:
- Можно ли на территории отеля пользоваться детскими рациями? Мы обычно берём с собой в поездки
- Можно ли пользоваться квадрокоптером в отеле и на пляже?

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение.
Использование детских раций на территории отеля допускается, если они не мешают другим гостям и не создают помех для работы служебных систем.
Использование квадрокоптеров (дронов) на территории отеля и пляже запрещено в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасности гостей.
Если у вас будут дополнительные вопросы всегда рады помочь!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
есть ли на территории отеля кофейня starbucks?

Нет

Добрый день!
На территории отеля кофейни Starbucks нет, но у нас работает La Crème Café, где вы можете насладиться ароматным кофе, десертами и приятной атмосферой.
Будем рады видеть вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Добрый день!
Планируем посетить отель ориентировочно с 25.07 по 04.08. Поделитесь пожалуйста концепцией отеля в данный период времени на Эл. Адрес yagafarov_nail@mail.ru
Дополнительно, при позднем выезде из отеля какие условия, цены? ( к примеру если выезжать в 21-00 час. Suite Garden View. 2взр+2 дет)
Заранее благодарю.

Добрый день!
Спасибо за ваш запрос. Надеемся, вы замечательно проведёте время у нас в отеле при следующем визите.
Обратите внимание, что стандартное время выезда 12:00. После сдачи номера вы можете продолжать пользоваться всеми услугами и инфраструктурой отеля до момента отъезда.
Если вы желаете остаться в номере до более позднего времени, возможен поздний выезд за дополнительную плату, при наличии свободных номеров. Окончательное решение принимается на месте, ближе к дате выезда.
Концепцию отеля на указанный период мы будем рады предоставить при вашем следующем обращении ближе к датам отдыха.
Будем рады видеть вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах фумигаторы от комаров?

Добрый день! Обычно от комаров по запросу предоставляется, при заезде нигде никогда не видела.

Нет

Нет

Здравствуйте!
Да, фумигаторы от комаров предоставляются в номер по запросу.
Хорошего отдыха!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Добрый день . Купили к вам путевки с 08.06.2024 на неделю . Есть просьба разместить нас на первом этаже , так как я очень боюсь высоты .

Добрый день!
Благодарим вас за выбор нашего отеля. Мы надеемся, что ваш отдых прошёл приятно и оставил только хорошие впечатления.
Мы будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле в будущем! Всегда рады видеть вас снова.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, часы работы фитнес зала.
Где располагается зал?
Где лучше заселиться ближе к фитнес залу и основному ресторану?
Наличие кораллов на пляже есть? Имеет смысл везти для просмотра кораллов на территории пляжа маски?
Территория пляжа ветреная?
Спасибо!

Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Фитнес-зал работает ежедневно с 06:00 до 22:00. Он расположен в том же здании, что и SPA-центр ближе к ресепшн и зоне Beer Garden.
Размещение осуществляется в соответствии с информацией, указанной в ваучере и забронированной категорией номера.
На пляже имеется участок с кораллами гости нередко делятся, что наблюдали там рыб. Поэтому маски для снорклинга могут быть полезны.
Будем рады приветствовать вас и сделать ваш отдых максимально комфортным!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Здравствуйте! Интересует Pool Villa для размещения 2+2. Скажите, как отделяется зона спальни и гостиной? Дверь или перегородка. Спасибо!

Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за интерес к Rixos premium magawish.
Обратите внимание, что на вилле между гостиной и спальней находится дверь.
с уважением
Подскажите, пляж оборудован душем и кабинками для переодевания? Если ДА, где они расположены?

Всё есть, по пляжу несколько мест , Вам покажут ))

Уважаемая г-жа Наталья,
Спасибо Вам за Ваш вопрос! наверняка на пляже есть 2 душа/раздевалки. один за соляным рестораном и один за пляжными павильонами.
Спасибо
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле в октябре прошлого года. Остались в восторге от отеля, в частности от разнообразия фруктов (манго особенно). Планируем поездку в мае. Подскажите, разнообразие будет таким же? По возможности, уточните, на какие фрукты можно рассчитывать в это время. Будет ли манго?

Уважаемая Екатерина,
Нам будет очень приятно снова приветствовать Вас в нашем прекрасном отеле. Обратите внимание, что фрукты являются сезонными, и мы считаем, что май - не сезон манго.
С уважением
Здравствуйте, отдыхали в отеле риксос магавиш
в период с 2 февраля по 9 февраля. При отъезде из отеля забыли сумку в камере хранения возле ресепшен. В сумке кожаная куртка женская, детская бутылочка, вязаный костюм детский, плед коричневый, жилетка детская. Моя мама через три недели будет в этом отеле отдыхать, хочу знать, что она может забрать эту сумку, которую мы забыли. Надеюсь на ваше понимание
Мое имя Асеева Дарья.

Добрый день, Дарья!
Надеемся, что все ваши вещи были найдены и возвращены вам без проблем. Будем рады видеть вас и вашу маму снова в нашем отеле в будущем!
Если понадобится какая-либо помощь всегда готовы помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сейчас погода? Сильно ощущается ветер? Собираемся в марте с маленьким ребенком

Добрый день!
В марте в Хургаде обычно комфортная погода для отдыха с маленьким ребёнком. Средняя температура воздуха составляет около 2224 °C, а температура воды в море около 22 °C, что делает купание приятным и безопасным .
Ветер в это время года умеренный, со средней скоростью около 21 км/ч. Однако стоит учитывать, что в марте возможны песчаные бури, известные как хамсин. Такие явления обычно кратковременны и не являются повседневными.
В целом, март хорошее время для посещения Хургады с ребёнком, но рекомендуется следить за прогнозом погоды и быть готовыми к возможным изменениям.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в планировании отдыха, пожалуйста, обращайтесь!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Добрый день ! Какая температура воздуха и воды в середине марта ?

Сейчас вода 22,5-23

Добрый день!
В марте в Хургаде обычно комфортная погода для отдыха. Средняя температура воздуха составляет около 2224 °C, а температура воды в море около 22 °C, что делает купание приятным и безопасным .
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Добрый день , скажите браслеты есть в отеле? И пришлите концепцию отеля на почту

Добрый день!
В нашем отеле браслеты не используются. Концепцию отеля на интересующий вас период мы с радостью пришлём при следующем планировании вашего визита обращайтесь в любое время!
Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Подскажите есть какие нибудь комплименты молодоженам годовщина, и есть ранее заселение приезжаем в район 5 утра?
Скиньте пожалуйста концепцию на март
Спасибо

Добрый день!
Надеемся, что ваш отдых у нас прошёл замечательно и все пожелания были выполнены. Будем рады видеть вас снова и помочь сделать следующий визит ещё более комфортным и приятным!
Если понадобится концепция или помощь обращайтесь в любое время.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Здравствуйте! Подскажите какое спальное место для 3 взр ( 13 лет ) . Если можно пришлите фото

Здравствуйте!
Для размещения 3 взрослых (включая ребёнка 13 лет) возможно следующее расположение спальных мест: либо кровать King Size и дополнительная односпальная кровать, либо две раздельные кровати (Twin) и дополнительная односпальная кровать.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Здравствуйте. Если есть возможность, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля и план мероприятий в период с 26.01.2024 по 04.02.2024 на электронную почту dilchik@yandex.ru. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Мои туристы интересуются Вашим отелем. Хочу уточнить как Вы размещаете двух детей 2+2 (5 и 11 лет) в Suite With Garden View. Какие доп места будут для детей, если для родителей 1 большая кровать? Буду благодарна, если Вы дадите Whats App номер русскоговорящего представителя для скорейшего разъяснения всех деталей. Также прошу прислать подробное описание этого номера. Заранее благодарю!
Здравствуйте! На новогодний ужин можно купить билеты?

Дорогая Оксана,
спасибо за ваш запрос, к сожалению, все рестораны и праздничные ужины предлагаются только в рамках забронированного проживания.
с уважением
Guest relation team
Здравствуйте! Есть ли концепция отеля на и вечерние мероприятия на февраль?

Уважаемая Екатерина!
Данной информации пока нет.
С уважением,
Наталия
Представитель отдела продаж

Добрый день. Есть ли в номерах утюг?

Здравствуйте , подскажите пожалуйста:
- Можно ли на территории отеля пользоваться ...

есть ли на территории отеля кофейня starbucks?

Добрый день!
Планируем посетить отель ориентировочно с 25.07 по 04.08. Поделитесь п ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах фумигаторы от комаров?

Добрый день . Купили к вам путевки с 08.06.2024 на неделю . Есть просьба разместить н ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, часы работы фитнес зала.
Где располагается за ...

Здравствуйте! Интересует Pool Villa для размещения 2+2. Скажите, как отделяется зона ...

Подскажите, пляж оборудован душем и кабинками для переодевания? Если ДА, где они расп ...

Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле в октябре прошлого года. Остались в восторге от о ...

Здравствуйте, отдыхали в отеле риксос магавиш
в период с 2 февраля по 9 февраля. Пр ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сейчас погода? Сильно ощущается ветер? Собир ...

Добрый день ! Какая температура воздуха и воды в середине марта ?

Добрый день , скажите браслеты есть в отеле? И пришлите концепцию отеля на почту

Подскажите есть какие нибудь комплименты молодоженам годовщина, и есть ранее заселени ...

Здравствуйте! Подскажите какое спальное место для 3 взр ( 13 лет ) . Если можно приш ...

Здравствуйте. Если есть возможность, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля и план ме ...

Здравствуйте! Мои туристы интересуются Вашим отелем. Хочу уточнить как Вы размещаете ...

Здравствуйте! На новогодний ужин можно купить билеты?

Здравствуйте! Есть ли концепция отеля на и вечерние мероприятия на февраль?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Есть
Есть
Добрый день!
Да, в номерах нашего отеля предусмотрен утюг. Если потребуется мы с радостью предоставим его по запросу.
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas