Добрый день, уважаемая Наталья.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

По случаю дня рождения отель отправляет небольшой комплимент в номер (фрукты и б\а напитки, а также приглашение, по которому гости за ужином получат тортик.

Если вам нужна дополнительная информация относительно системы лояльности отеля, пожалуйста, сообщите.
С уважением,
Служба гостевого сервиса

Час добрый . Корзина фруктов в номер . На ужине под барабан и танцы вынесут торт .

Добрый день, уважаемая Алена.
Приветствуем Вас из отеля Nubian Village и благодарим вас за то, что выбрали наш отель для проведения отдыха.

Пожалуйста, по прилету сообщите о прошедших недавно днях рождения сотрудникам фронт офис. Они уточнят с руководством, возможно, отель сможет что-либо предложить.

До скорой встречи в отеле.
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Олеся.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

Мы рады, что выбрали наш отель для проведения отпуска и сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.
Повышение категории номера - платная услуга, цена на которую зависит от количества человек в номере, определенного вида, типа кроватей и т.п. Кроме того, мы не можем гарантировать наличие свободных номеров нужной категории в день вашего приезда. Отель работает с полной загрузкой.
Поэтому о возможности и цене замены номеров Бунгало на Супериор вы можете спросить уже в отеле при заселении у сотрудников ресепшен. Либо у компании- туроператора.

С уважением,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Алена.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village и благодарим вас за то, что вы выбрали именно нас для проведения семейного отдыха.

Пожалуйста, уточните этот момент с компанией - туроператором.

Если у вас возникнут вопросы относительно услуг отеля - напишите нам.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Анастасия.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

Мы рады, что вы выбрали именно наш отель и сделаем все возможное, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Пожалуйста, отправьте ваучер, подтверждающий проживание на наш электронный адрес: guestrelation@legendmanagement.net
Мы передадим пожелания по размещению нашим коллегам из фронт офис и по возможности они учтут их при заселении.
Ждем вашего письма.
С уважением,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Мария.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

Мы рады, что вы выбрали именно наш отель и сделаем все возможное, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.

1.2. Отель предоставляет халаты и утюг по запросу уже после заселения, тапочки не предоставляются.
3. В отеле нет безглютенового питания.
4. Wi-Fi работает только в холле, но не в номерах. Местную сим-карту можно купить как в аэропорту, так и в магазинчике мобильной связи в отеле.
Если вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, сообщите.

С уважением,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Юлия.
Благодарим за обращение.

Мы передали ваш комментарий относительно пива в баре на пляже руководству отеля и надеемся, что вопрос будет решен.

Желаем приятного отдыха.
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемая Екатерина.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

В отеле предусмотрен поздний перекус с 22:30 до полуночи в Лобби баре.

Желаем вам приятного отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Юлия.
Приветствуем вас из отелей сети Nubian.
Пожалуйста, подойдите на стойку ресепшен либо к гест релейшен (столик в холле отеля перед главным рестораном) до 12.00 - мы постараемся решить вопрос.
Заранее спасибо.
С уважением,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Яна.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
По правилам отеля гости сдают номер до 12.00 дня и продолжают пользоваться инфраструктурой отеля, включая бары и ресторан. Пляжные полотенца можно взять из номера и сдать вечером на ресепшен.
По возможности отель предоставляет номер для принятия душа (с 16:00 до 18:00).
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Нургуль.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

Мы рады, что вы выбрали именно наш отель и сделаем все возможное, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Пожалуйста, отправьте оба ваучера на наш электронный адрес: guestrelation@legendmanagement.net
Мы передадим пожелания по размещению нашим коллегам из фронт офис и по возможности они учтут их при заселении.
Ждем вашего письма.
С уважением,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Анна.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

Для семьи из 4-х человек подходит номер Superior.

С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемые гости.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

Концепцию "ультра все включено" с подробным описанием входящих услуг вы найдете во вложении.
Пакетированных соков и бутылированного пива нет. Молочные коктейли могут сделать в барах по запросу (молоко + ягодный сироп).

С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Назым.
Приветствуем вас из Nubian Village.

В номерах есть мини-бары, предназначенные только для охлаждения напитков. Морозильников, в которых можно хранить еду, в номерах нет даже по запросу.
Небольшой пакет (например с лекарствами, которые нужно хранить в морозилке) можно оставить в лобби баре или ресторане отеля, но для еды места будет недостаточно.

С уважением,
Служба гостевого сервиса

Основное что помню, это то что напитки после 12 ночи платные были у тех кто "все включено".
и соки были свежевыжатые бесплатно у "ультра".
а так создайте запрос с личными данными и укажите почту , они высылают и концепцию и план если нужно.

Добрый день, уважаемая Ирина.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

Мы будем рады видеть вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
Комнаты бунгало расположены в центральной части отеля в одноэтажных корпусах. Замена номера решается с сотрудниками фронт офиса по возможности (отель работает с полной загрузкой).
Утюг предоставляется по запросу на время.
Касательно ваших друзей, вы можете показать их ваучер на респпшен и наши коллеги сделают пометки к брони.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Есть, но мы туда не ходили и время работы не знаем

Добрый день, уважаемая Яна.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

Наши гости могут пользоваться тренажерным залом в СПА на территории Nubian Island. Часы работы с 09:00 утра до 20:00 (время может меняться).

Для пользования тренажерным залом требуется специальная обувь. Дети до 16 лет не допускаются.
С уважением,
Служба гостевого сервиса

Да есть, бесплатный. Часы работы не могу сказать.

Добрый день, уважаемая Юлия.
Приветствуем вас из Nubian Village.

Концепцию "ультра все включено" вы найдете во вложении. Возможно, не все туроператоры ее предлагают (зависит от условий контракта).

С уважением,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемые гости.
Приветствуем вас в нашем отеле.

Если вам понадобится помощь в течение отдыха, вы можете обратиться на стойку ресепшен либо гест релейшен (перед главным рестораном).

Желаем вам приятного отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Яна.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

Мы заканчиваем отделку тематических ресторанов в пляжной зоне, но никаких активных строительных работ в отеле нет.

До скорой встречи.
С уважением,
Служба гостевого сервиса