17:22 19.05.25
Доброго дня. Планировали к Вам лететь 20.06, подскажите будет ли закончен ремонт и стройка?
12:08 20.05.25
Здравствуйте. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы закончить
13:58 14.05.25
Здравствуйте, подскажите, весь июнь в отеле будет идти стройка? Не хотелось бы отдыхать под шум перфораторов и стрлительного мусора
19:08 16.05.25
Добрый день ! Отдыхаем здесь сейчас. Стройка идет. Но по большей части в корпусах. Лично нас не напрягает. Но звуки конечно же есть. Если отель планирует обновить весь номерной фонд, то ремонт еще на долго.
12:09 20.05.25
Здравствуйте. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы закончить
17:17 13.05.25
Здравствуйте!
Планируем в августе к вам с 5 месячным малышом.
(2взр+1реб)
1.Скажите пожалуйста ,есть ли у вас детская кроватка?
2.И у мужа будет день рождения ,есть ли какие то поздравления у вас в отеле и когда нужно об этом сообщить?
3.закончится ли ремонт в конце августа?
11:18 14.05.25
Здравствуйте, да, мы можем предоставить детскую кроватку. А на день рождения мы подадим торт в номер
15:35 13.05.25
Добрый день, у нас путевка к вам с дочуней с 17.08 по 24.08. прилетаем рано в Хургаду в 8.10. 17 августа же у дочери день рождение- от отеля будет ли какой нить презент в день приезда? подскажите пожалуйста во сколько будет заселение? и к августу месяцу ремонт будет закончен уже?
11:31 14.05.25
Здравствуйте. На день рождения мы отправим в номер, но вам следует сообщить на стойке регистрации или guest relation, что в день прибытия у вас день рождения. Официальное время заселения - 14:00
15:35 13.05.25
Добрый день, у нас путевка к вам с дочуней с 17.08 по 24.08. прилетаем рано в Хургаду в 8.10. 17 августа же у дочери день рождение- от отеля будет ли какой нить презент в день приезда? подскажите пожалуйста во сколько будет заселение? и к августу месяцу ремонт будет закончен уже?
11:32 14.05.25
Здравствуйте. На день рождения мы отправим в номер, но вам следует сообщить на стойке регистрации или guest relation, что в день прибытия у вас день рождения. Официальное время заселения - 14:00
14:40 11.05.25
Подскажите, будет ли проводиться ремонт в отеле в июне и июле 2025?
11:32 13.05.25
Здравствуйте. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы закончить
18:09 10.05.25
Коллеги, добрый день! Написали на почту письмо с пожеланию по размещению гостей, т к есть проблемы со здоровьем. Туристы повторные!! Ответа не получаем, гостей разместили совершенно отвратительно. Прошу разрешить возникшую конфликтную ситуацию
12:41 12.05.25
Здравствуйте. Пожалуйста, сообщите нам детали бронирования. Номер ваучера или имена
14:12 12.05.25
Туристы сообщили, что решили вопрос с заселением. Хотела отправить им приветственное письмо, но ни по одной из трех эл. почт, куда я отправила письма, ответ не получила
ваучер туристов Pegas Touristik / 9559707 / 10.05-20.05.2025
16:06 12.05.25
Вы можете прикрепить письмо здесь, и мы отправим его гостям
13:30 05.05.25
Добрый день. Очередной раз (четвертый) еду отдыхать в ваш отель. Можно ли рассчитывать на какой нибудь бонус?
14:17 05.05.25
Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь к guest relation после получения ключа от номера
23:46 04.05.25
Здраствуйте. Нахожусь в вашем отеле. Я в шоке. У меня день рождения сегодня. Презента не было. Я писала вам и ответили что обязаны будет поздравления. На ресепшене подходила и напоминала 3 раза. Номер 5006. Полотенца не меняют. Шампунь , мыло и гель не кладут. А так же вода только 1 бутылка а нас двое . Безобразие.
11:37 05.05.25
Уважаемая Ольга, мы приносим искренние извинения за этот неприятный инцидент и что мы не оправдали ваших ожиданий. Сегодня вы получите в номер подарок от отеля, а также придет уборщик, чтобы устранить все неполадки в номере
16:47 01.05.25
Добрый день! Скажите, пожалуйста ,есть ли в море у данного отеля сетка от хищников ?
18:30 01.05.25
Здравствуйте. Да, у нас есть
10:18 03.05.25
Здравствуйте,поперек лагуны между полуостровком и южным корпусом натянута хорошая сеть.С северной стороны изумрудная часть моря мелкая,примерно метр глубиной,там хищники не заплывают,но лучше в кораллках-камни на дне довольно острые.
17:31 30.04.25
Повысить категорию номера на элит сколько стоит?
20 или 30 долларов в сутки?
15:02 01.05.25
Здравствуйте. Официальная стоимость повышения до элитного номера составляет 30 долларов
13:54 30.04.25
Здравствуйте,есть ли корпуса,в которых полностью закончен ремонт?
16:49 30.04.25
Здравствуйте. Да, у нас есть здания с косметическим ремонтом
11:56 28.04.25
Добрый день, подскажите сколько стоит Wi-Fi?
13:58 28.04.25
Здравствуйте. Стоимость Wi-Fi составляет 5 долларов в день и 22 доллара в неделю
15:38 26.04.25
Здравствуйте, скажите пожалуйста во сколько срезают браслеты при выселение, и чем можно пользоваться если поздний вылет? Питание доступно будет?
14:00 28.04.25
Здравствуйте. Браслеты будут сняты в 12 часов. Вы можете посещать пляж и бассейн. Но еда будет за дополнительную плату
15:38 26.04.25
Здравствуйте, скажите пожалуйста во сколько срезают браслеты при выселение, и чем можно пользоваться если поздний вылет? Питание доступно будет?
13:59 28.04.25
Здравствуйте. Браслеты будут сняты в 12 часов. Вы можете посещать пляж и бассейн. Но еда будет за дополнительную плату
15:59 22.04.25
Добрый день, бесплатного WiFi совсем нет на территории отеля? Только платный?
16:36 22.04.25
Здравствуйте. У нас есть бесплатный Wi-Fi в лобби. Wi-Fi на всей территории предоставляется за дополнительную плату
09:10 21.04.25
Добрый день!
Предоставляет ли отель детский горшок или накладку на унитаз по запросу ?
12:11 21.04.25
Здравствуйте. Нет
19:30 17.04.25
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, во всех ли корпусах будет произведен ремонт?
10:05 18.04.25
Здравствуйте. Сейчас мы делаем ремонт в слишком старых комнатах. Но ремонт во всех зданиях
15:01 17.04.25
Здравствуйте! Прилетаем к вам 26.04, подскажите пожалуйста, презент по письму от TopHotels актуален на сегодняшний момент? И куда его предоставить нужно? Спасибо заранее!
18:16 17.04.25
Здравствуйте. Пожалуйста, передайте это письмо guest relation. Мы отправим вам корзину с фруктами
12:43 17.04.25
Добрый день
Прилетаем рано утром, в отеле будем примерно в 6ч утра. Во сколько нам оденут браслеты?
14:03 17.04.25
Здравствуйте. Вы получите браслеты в 10 утра
