Questions and answers
All questions - 1 719
Добрый день!Хотим в середине апреля приехать в ваш отель.Подскажите,мини-клуб,Луна-парк и водные горки будут работать?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с пляжными полотенцами? доступны ли они на пляже? Есть ли в вашем отеле браслеты? Доступен ли wifi на всей территории отеля? Есть ли также открытый подогреваемый бассейн в конце октября 2019 с 20-х чисел? Существует ли какая-то развлекательная концепция также на конец октября?
Спасибо!

Добрый День Анна,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Пляжные полотенца бесплатны, можете получить их в СПА центре.В нашем отеле браслеты есть. Крытый бассей работает в прохладные дни., открытого подогреваемого бассейна нет. Все мероприятия анимации будут до закрытия сезона в зависимости от погодных условий.
С уважением
Родика

Wi-fi на территории отеля работает очень неустойчиво, но есть.
Здравствуйте!подскажите есть ли в ресторане детское питание в баночках (пюре) и есть ли микроволновка?

Здравствуйте! Питания в баночках нет. Микроволновка есть.

Добрый день Ирина,
Микроволновка есть, баночного питания нет.
С уважением
Родика
Добрый день.
Приезжаем к вам 18 сентября, нас трое взрослых и ребенок 2.5 года, номер Family.
Я посмотрел обзор на отель и у меня возник вопрос:Есть ли у вас номера Family с двумя двуспальными кроватями(и если нет то как нам решить этот вопрос, ребенок не может спать один на одноместной кровати так как он упадет) и дверью между комнатами

Добрый день Петр,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Таких номеров нет но Вы можете соединить две односпальные кровати.
С уважением
Родика
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 23.09.19, 2 взрослых + 2 детей, номер брони: 19817280. Большая просьба поселить нас в ТИХОМ номере в КОРПУСАХ 5,6! Заранее спасибо!

Родика, добрый день!!! Уже не первый год приезжаем в Ваш отель и вот, завтра 15,09 вновь прилетаем к вам с ребенком и с бабушкой. Очень рада снова встретиться с вами!!! Как всегда, наш рейс прилетает очень рано. Около 9.00 будем уже у Вас!!! Прошу Вас, по возможности, заселить нас пораньше (тк сын маленький) и забронировать для нас хороший номер в корпусе 5, или 6. Если есть возможность с видом на море. Наш ваучер: 6535059. Заранее большое спасибо!!! И до встречи!!!!

Добрый день Виктория,
Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности, но как Вы знаете новые корпуса без вида на море.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый вечер, имеются ли у вас детские коляски в прокат?

Коляски в прокат есть.

Добрый день Ренат
Коляски на прокат есть. Стоимость 5 евро сутки.
С уважением
Родика
Добрый вечер, уважаемая Родика!
Долго выбирали и отдали предпочтение вашему отелю! Прилетаем в Вам 18.09.19 в составе мама с сыночком 4года и бабушка.Большая просьба поселить в ТИХОМ номере в новых КОРПУСАХ 5,6 с горшком, подставкой в ванную комнату. Наш ваучер № 118479509219
С уважением,
Инна

Добрый день Инна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности
Ждем Вас
С уважением
Родика
Здравствуйте . Подскажите , сколько стоит посещение ресторана a la carte? Спасибо

5 евро

Добрый день Анастасия
Стоимость ресторана 5 евро.
С уважением
Родика
Добрый день. Будем гостить у Вас двумя семьями с годовалыми детьми с 16.09.19 по 24.09.19. Номера брони 4588293 и 4588340. У нас ранний прилет. Будем в отеле около 8-9 утра. Огромная просьба о заселение по прилету, мелкие первый раз выезжают на отдых.

Также прошу в номера поставить детские кроватки.

Добрый день Алексей
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности
Ждем Вас
С уважением
Родика

Обязательно
Добрый день!
Планируем отдыхать у вас с 16 по 24 ноября. В это время детский клуб будет работать? В какое время? Мини-диско и подогреваемый бассейн будут? От отеля можно добраться до Анталии (р-н старого города) на маршрутках? Остановка далеко от отеля?
С уважением,
Наталия

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Родика, добрый день!
Спасибо за оперативный ответ!
Не совсем поняла, детский клуб в конце ноября будет работать или нет?

Будет

Отлично, спасибо!
Добрый день, прилетаем к Вам 16.09.2019, просьба выслать концепцию на адрес электронной почты milana60@ya.ru

Добрый день Юлия
Можете посмотреть концепцию в разделе файлы
С уважением
Родика

Добрый день Родика, не нашла. Если не затруднит дайте ссылку


Начало и конец сезона с изменениями в крнцепции.
Добрый вечер! Прилетаем к вам 23.09 рано утром с ребёнком 2 года +3 взрослых возможно ли будет заселится по раньше? У нас забронирован стандартный номер, хотелось бы заселится в корпус по ближе к территории бассейнов и моря:) спасибо!

Добрый день Катрин,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Доброе утро, прилетаем к Вам завтра 9 сентября 2019 рано утром с двумя пожилыми Мамами и дочкой,
просим поселить нас в тихий и обновленный номер фемэли.
Номер брони 6701475.
С уважением и благодарностью, Elza

Добрый день ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Желаем Вам отлично провести отпуск.
С уважением
Родика
Здравствуйте!прилетаем к вам рано утром 09.09.2019 две семьи .номер ваучеров 6625525 и 6625008.Большая просьба заселить пораньше !!!.так как маленькие дети.хотелосьбы поближе номера друг к другу и в новых корпусах на 1 или 2 этаже так как дети. Заранее спасибо !

Уважаемый Денис,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый вечер! Прилетаем к Вам рано утром 08.09.19 две семьи. Номера ваучеров 6732585 и 6732573. Большая просьба заселить пораньше по возможности. Так как маленькие дети и грудной ребенок. Хотелось поближе номера друг к другу и в новых корпусах.
заранее спасибо!
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al17102/questions-new

Добрый день Лилия
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности
Ждем Вас
С уважением
Родика
Здравствуйте! Прилетаем вдвоем 08.09.19 очень рано. Номер ваучера 6320843. Будем отдыхать у вас впервые. Отдали предпочтение именно вашему отелю благодаря очень хорошим отзывам и высокому рейтингу! У нас с супругой сразу два дня рождения во время пребывания в отеле - 9 и 10 сентября! Прошу вас по возможности поселить нас в хороший, уютный тихий номер для некурящих, в новые корпуса отеля! С уважением и благодарностью, Вадим.

Добрый день Вадим
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день, отдыхали у Вас на майские праздники, и решили еще раз приехать с 4.10.2019. по 10.10.2019, какая обычно температура воздуха в Белеке, не будет ли холодно? И ещё у нас приезд в отель в 9:00, как постоянные посетители можем ли рассчитывать на ранее заселение, так как будем с ребёнком?

Добрый день Дмитрий
Благодарим Вас за выбор повторный нашего отеля.
Прошу Вас написать фамилию брони.
Погода может быть разная, сезон дождей.
С уважением
Родика

ANDRIUKHIN DMITRII

Дмитрий Вашей брони еще нет.
Прошу Вас напомнить ближе к заезду.
С уважением
Родика

Заявка № 118429556454 ANDRIUKHIN DMITRII, добрый день напоминаю о нас ещё раз.

Добрый день Дмитрий,
Ваша бронь есть заметку сделала.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день. Прилетаем в отель 06 сентября, номер ваучера 75161853 с маленьким ребенком. Просим предоставить в номер горшок и манеж. А также у папы день рождения 09 сентября))Заранее спасибо за понимание)))

Добрый день Анастасия
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Обязательно предоставим.
09.09 С утра просим Вас подойти в офис по работе с гостями.
Ждем Вас
С уважением
Родика

Добрый день!Хотим в середине апреля приехать в ваш отель.Подскажите,мини-клуб,Луна-па ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с пляжными полотенцами? доступн ...

Здравствуйте!подскажите есть ли в ресторане детское питание в баночках (пюре) и есть ...

Добрый день.
Приезжаем к вам 18 сентября, нас трое взрослых и ребенок 2.5 года, номер ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 23.09.19, 2 взрослых + 2 детей, номер брони: 19817280. ...

Родика, добрый день!!! Уже не первый год приезжаем в Ваш отель и вот, завтра 15,09 вн ...

Добрый вечер, имеются ли у вас детские коляски в прокат?

Добрый вечер, уважаемая Родика!
Долго выбирали и отдали предпочтение вашему отелю! ...

Здравствуйте . Подскажите , сколько стоит посещение ресторана a la carte? Спасибо

Добрый день. Будем гостить у Вас двумя семьями с годовалыми детьми с 16.09.19 по 24.0 ...

Добрый день!
Планируем отдыхать у вас с 16 по 24 ноября. В это время детский клуб бу ...

Добрый день, прилетаем к Вам 16.09.2019, просьба выслать концепцию на адрес электронн ...

Добрый вечер! Прилетаем к вам 23.09 рано утром с ребёнком 2 года +3 взрослых возможно ...

Доброе утро, прилетаем к Вам завтра 9 сентября 2019 рано утром с двумя пожилыми Мамам ...

Здравствуйте!прилетаем к вам рано утром 09.09.2019 две семьи .номер ваучеров 6625525 ...

Добрый вечер! Прилетаем к Вам рано утром 08.09.19 две семьи. Номера ваучеров 6732585 ...

Здравствуйте! Прилетаем вдвоем 08.09.19 очень рано. Номер ваучера 6320843. Будем о ...

Добрый день, отдыхали у Вас на майские праздники, и решили еще раз приехать с 4.10.20 ...

Добрый день. Прилетаем в отель 06 сентября, номер ваучера 75161853 с маленьким ребенк ...

Родика ,на вопрос ниже,номер ваучера 4544369
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Марина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Все будет работать в зависимости от погодных условий.
Ждем Вас
С уважением
Родика