22:23 19.04.25
Добрый вечер! Подскажите, анимация работает с выходным или нет?
15:51 20.04.25
Здравствуйте Олеся.
У анимации выходной воскресенье. Но вечерняя программа работает.
С уважением, отдел по работе с гостями.
08:07 17.04.25
Добрый день!
Возможно ли бесплатное посещение аля-карт за заезд на 7 дней?
09:22 17.04.25
Здравствуйте Мария.
Да, посещение ресторана a la Carte 1 раз в 7 дней бесплатно.
С уважением, отдел по работе с гостями.
13:33 28.03.25
Добрый день! Прошу сообщить о наличии импортных алкогольных напитков в отеле. Заранее благодарна.
08:54 30.03.25
Здравствуйте Олеся .
09:37 28.03.25
Здравствуйте! Как забронировать номер в вашем отеле, оставьте пожалуйста контакты?
11:42 29.03.25
Здравствуйте.
Напишите пожалуйста письмо на электронный адрес sales@azuradeluxe.com.
Вам помогут наши специалисты.
С уважением, отдел по работе с гостями.
07:04 21.03.25
Добрый день. Планируем отдых на 1-7 апреля. Подскажите детский бассейн с аквагорками подогреваемый или нет?
08:23 25.03.25
Здравствуйте Ольга.
Детский бассейн и бассейн с горками у нас с подогревом.
Ждём встречи с Вами.
С уважением, отдел по работе с гостями.
17:01 16.10.24
При повторном посещения отеля какие бонусы от отеля?
09:35 17.10.24
Доброе утро.
Нашим постоянным гостям мы посылаем презент в номер. Так-же время от времени у нас проводятся закрытые мероприятия для постоянных гостей.
С уважением, отдел по работе с гостями.
19:54 14.10.24
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля фитнес зал и включен он в проживание или нужно дополнительно платить?
19:03 15.10.24
Есть простенький зал, в стоимость включен
11:21 16.10.24
Здравствуйте Алла.
Фитнес зал у нас имеется. Так-же в стоимость он включён.
С уважением, отдел по работе с гостями.
09:02 04.11.24
Да. включён
10:44 16.08.24
Добрый день, скажите пожалуйста с кем можно связаться по получению информации о размещении одиноких мужчин?
10:11 17.08.24
Здравствуйте Наталья.
sales@azuradeluxe.com
11:28 17.08.24
На почту указанную вами никто не отвечает и вообще нельзя вести себя настолько неуважительно к своим гостям
12:16 19.06.24
Здравствуйте ! Скажите плжалуйста , а отель будет работать в ноябре , декабре ?
13:41 20.06.24
Здравствуйте Елена.
Наш отель приблизительно работает до 15 ноября . Точную дату закрытия мы ещё не знаем. Затем мы на зиму закрываемся.
С уважением, отдел по работе с гостями
23:35 17.06.24
Здравствуйте, летим на юбилей мамы .. какие то есть поздравления на день рождения?
10:41 19.06.24
Здравствуйте Вероника.
Мы в виде презента отправляем именинникам не большой тортик в номер.
С уважением, отдел по работе с гостями.
21:23 24.05.24
Здравствуйте, подскажите пожалуйста режим работы мини-клуба и есть ли импортный алкоголь?
09:18 25.05.24
Здравствуйте Юлия.
Часы работы мини клуба(детский) с 10.00-12.30,14.30-17.00.
Импортные алкогольные напитки у нас есть.
С уважением, отдел по работе с гостями.
12:13 04.05.24
Подскажите пжст, есть ли от пляжа Азура делюкс проход по береговой линии в сторону Лонисеры, Голд Айленд, Аска Джаст ин бич
09:22 05.05.24
Здравствуйте Елена.
Лично не ходила))). Но сказали ,что можно.
С уважением, отдел по работе с гостями.
18:32 25.04.24
Добрый день! Wi-FI работает на всей территории отеля? Есть ли чайник в номере?
18:56 26.04.24
Добрый день, wi-fi работает отлично, чайник в номере есть
23:13 26.04.24
Здравствуйте.
Wi-Fi работает на всей территории отеля. Чайник в номере есть.
С уважением, отдел по работе с гостями.
19:18 29.03.24
Рассматриваем ваш отель на 5 мая
Скажите , бассейн где горки работать будет подогрев ?
06:48 30.03.24
Доброе утро Лариса.
Подогрев бассейнов после 1 мая будет зависеть от погодных условий.
С уважением, отдел по работе с гостями.
20:07 24.03.24
Добрый вечер. Скажите пожалуйста ,прочитала ,что при выезде из отеля и сдаче номера в 12ч нужно сдавать браслеты. После сдачи браслетов мы не можем пользоваться рестораном и барами? Или можно как то продлить? У нас вечерний вылет обратно. Заранее спасибо за ответ)
07:07 25.03.24
Доброе утро Наталья.
При сдачи ключа от комнаты, браслет остаётся у Вас до момента выезда. Сдадите его непосредственно перед тем,как покинете отель. До этого момента Вы можете пользоваться всеми услугами отеля, кроме комнаты.
С наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.
20:33 18.03.24
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле с 17 по 23 апреля. Скажите, пожалуйста, будет ли работать подогрев бассейнов?
11:14 19.03.24
Здравствуйте Екатерина. В период вашего пребывания в нашем отеле подогрев бассейнов будет работать. Желаем Вам чудесного отдыха.
Отдел по работе с гостями.
13:23 19.01.24
добрый день, возможно ли заселение одного мужчины в номер?
15:46 19.01.24
Добрый день Наталья.
Вам нужно забронировать номер через туристическое агентство. По месту номера одиноким мужчинам мы не сдаём.
С уважением, отдел по работе с гостями.
12:22 29.10.23
Халаты за допоплату возможны?спасибо быстрый ответ
12:35 29.10.23
Добрый день Nina.
Халаты у нас выдаются по запросу. Без какой-либо дополнительной оплаты.
Либо на рецепции ,либо в нашем отделе сделайте запрос.
С уважением,отдел по работе с гостями.
09:54 29.10.23
Купили тур с 05.11 по13.11.будет ли работать пляж и бары на пляже
10:44 29.10.23
Здравствуйте Orlova Nina.
Пляж будет продолжать работать в обычном режиме. Работа баров будет зависеть от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями , отдел по работе с гостями.
14:12 19.10.23
Наглая ложь! Никакого расследования не проводиться, камеры не показывают! На ресепшн сказали, что отец сам приходил и менял карты! На просьбу показать камеры, где якобы он это делает получил отказ! Люди платят бешеные деньги за отель, в котором процветает воровство ваших сотрудников! А другие его покрывают! Не врите людям! На такую аудиторию читателей Вы говорите о том, что решаете проблему! Вы бездействуете и ждёте пока люди уедут! Свяжите меня с руководством Вашего отеля!
16:46 19.10.23
В соответствии с политикой защиты и обработки персональных данных , без решения прокуратуры мы не имеем право частным лицам обнародовать данные видеосьемки с камер наблюдения. Делая подобные заявления Вы наносите ущерб бренду отеля . В данный момент у нас проживает около 1000 гостей .
Если Вы продолжите это делать ,вы инициируете судебный процесс . Адвокаты нашего отеля вынуждены будут вмешаться .
С уважением, отдел по работе с гостями.
